Migrar dispositivos para um novo serviço de gestão no Apple Business ManagerApple Business Essentials
No Apple Business Manager, os utilizadores com as funções de Administração e Gestor de inscrição de dispositivos podem efetuar a migração dos dispositivos de um serviço de gestão de dispositivos para outro. Isto inclui a possibilidade de estabelecer um prazo para a migração ser efetuada.
Por exemplo, poderá estar a:
Efetuar a migração de um serviço de gestão de dispositivos no local para um serviço baseado na nuvem.
Efetuar a migração de dispositivos para um único serviço de gestão de dispositivos aquando da aquisição de outra organização.
Efetuar a migração de um serviço de gestão de dispositivos para outro de um programador diferente.
Nota: Pode cancelar a migração antes do início da mesma, o que irá reverter o dispositivo para o serviço de gestão de dispositivos original e cancelar os pedidos de migração no dispositivo.
A migração inclui as seguintes funcionalidades:
Os utilizadores com as funções de Administração e Gestor de inscrição de dispositivos podem definir um prazo para concluir a inscrição e visualizar a notificação de migrações pendentes na página do dispositivo.
Se o utilizador não efetuar nenhuma ação, a organização poderá forçar a migração e a reinscrição. Isto requer reiniciar um iPhone ou iPad e efetuar um pedido de ecrã inteiro não dispensável num Mac.
Os dispositivos iPhone e iPad têm a opção de preservar as apps e os respetivos dados, caso o novo serviço de gestão de dispositivos forneça as apps antes de enviar o comando
DeviceConfigured.Após a reinscrição, o novo serviço de gestão de dispositivos irá criar os códigos de exceção do Bloqueio de ativação.
Importante: Para proporcionar um acesso contínuo ao serviço e uma experiência de utilização integrada, os utilizadores com a função de Administração têm de assegurar que o novo serviço de gestão de dispositivos irá aplicar as definições correspondentes às do serviço anterior e utilizar a chave await_device_configured para as configurações de Apps geridas, FileVault e Bloqueio de ativação.
Requisitos
Para efetuar a migração de um serviço de gestão de dispositivos para outro, os dispositivos têm de cumprir os seguintes requisitos. Se não cumprirem os requisitos, não poderão apresentar a opção de prazo e as ações em massa resultarão em falhas (que serão apresentadas no registo de atividade).
Os dispositivos com iOS, iPadOS ou macOS 26.
É necessário ser a pessoa proprietária do dispositivo e efetuar o registo na Inscrição automática de dispositivos. Além disso, o macOS 26 suporta a migração para os computadores Mac que efetuam a desinscrição e a reinscrição baseadas em perfis.
Se o registo do dispositivo for efetuado manualmente com o Apple Configurator, terá de o fazer após o período provisório de 30 dias.
Nota: De momento, a migração de e para o serviço de gestão de dispositivos no Apple Business Essentials não é suportada.
Para obter mais informações, consulte Migrar os dispositivos geridos para outro serviço de gestão de dispositivos na Implementação de Plataformas Apple.
Antes de começar
Antes de iniciar a migração dos dispositivos, é necessário ter em atenção o seguinte:
Apps compradas em volume
Se as apps compradas em volume pertencerem à implementação, não deve definir um prazo de migração superior a 30 dias. Para se preparar adequadamente para uma migração que envolva apps compradas em volume:
1. Remova o token de conteúdo do serviço de gestão de dispositivos atual.
2. Carregue um novo token de conteúdo para o serviço de gestão de dispositivos de destino.
Dependendo do serviço de gestão de dispositivos atual, poderá ter a opção de remover imediatamente a app após remover a licença.
Se não conseguir aceder ao serviço de gestão de dispositivos atual, não poderá anular a atribuição das apps, pelo que permanecerão atribuídas e os utilizadores poderão utilizá-las da seguinte forma:
Durante um período de até 30 dias ou até que o programador da app verifique a receção.
Até que o novo serviço de gestão de dispositivos anule a atribuição.
Por fim, o token de conteúdo irá expirar e o serviço de gestão de dispositivos anterior perderá o acesso ao estabelecimento do Apple Business Manager. Contudo, as atribuições permanecerão.
Migrar um único dispositivo para um novo serviço de gestão de dispositivos
No Apple Business Manager
, inicie sessão com uma conta que tenha a função de Administração ou Gestão de inscrição de dispositivos.Selecione a opção Dispositivos
na barra lateral e, em seguida, selecione o dispositivo que pretende migrar para outro serviço de gestão de dispositivos.Nota: Pode utilizar os filtros de dispositivos para localizar os dispositivos elegíveis.
Selecione a opção Mais
e, em seguida, selecione Atribuir gestão de dispositivos.Selecione o serviço de gestão de dispositivos para o qual pretende efetuar a migração deste dispositivo.
Se pretender definir um prazo, selecione a opção Adicionar prazo.
Se não for possível definir um prazo, significa que o dispositivo não cumpre os requisitos.
Estabeleça um prazo superior a um dia ou inferior a 90 dias.
Selecione Continuar.
Leia com atenção a caixa de diálogo e, em seguida, selecione Confirmar.
Pode aguardar a conclusão da atividade, ver a atividade ou selecionar a opção Fechar para fechar a janela.
Se existirem apps não atribuídas, reatribua-as ao novo serviço de gestão de dispositivos.
Migrar vários dispositivos para um novo serviço de gestão de dispositivos
No Apple Business Manager
, inicie sessão com uma conta que tenha a função de Administração ou Gestão de inscrição de dispositivos.Selecione a opção Dispositivos
na barra lateral e, em seguida, selecione os dispositivos que pretende migrar para outro serviço de gestão de dispositivos.Selecione a opção Mais
e, em seguida, selecione Atribuir gestão de dispositivos.Selecione o serviço de gestão de dispositivos para o qual pretende efetuar a migração deste dispositivo.
Se pretender definir um prazo, selecione a opção Adicionar prazo.
Se não for possível definir um prazo, significa que o dispositivo não cumpre os requisitos.
Estabeleça um prazo superior a um dia ou inferior a 90 dias.
Selecione Continuar.
Leia com atenção a caixa de diálogo e, em seguida, selecione Confirmar.
Pode aguardar a conclusão da atividade, ver a atividade ou selecionar a opção Fechar para fechar a janela.
Se existirem apps não atribuídas, reatribua-as ao novo serviço de gestão de dispositivos.
Editar a data ou cancelar a migração para um único dispositivo
No Apple Business Manager
, inicie sessão com uma conta que tenha a função de Administração ou Gestão de inscrição de dispositivos.Selecione a opção Dispositivos
na barra lateral e, em seguida, selecione o dispositivo para o qual pretende editar a data de migração ou cancelar a migração.Selecione a opção Alterar prazo, altere ou remova o prazo e, em seguida, selecione Guardar.
Editar a data ou cancelar a migração para vários dispositivos
No Apple Business Manager
, inicie sessão com uma conta que tenha a função de Administração ou Gestão de inscrição de dispositivos.Selecione a opção Dispositivos
na barra lateral e, em seguida, selecione os dispositivos para os quais pretende editar a data de migração ou cancelar as migrações.Selecione a opção Anular atribuição ou Reatribuir, altere ou remova o prazo e, em seguida, selecione Guardar.