Acerca das transferências de contas no Apple Business Manager
Após o início do processo de captura de domínio, as contas Apple que utilizarem o referido domínio são notificadas através de um e-mail e de uma notificação em qualquer dispositivo com sessão iniciada na conta. Relativamente às notificações, o dispositivo tem de ter o iOS 18, iPadOS 18, macOS 15.1, visionOS 2.0 ou posterior em execução.
Consulte Processo de captura de domínio e Exemplo de captura de domínio.
Se não for possível transferir uma conta Apple
Os utilizadores poderão ter de efetuar alterações antes de serem elegíveis para transferir a conta. Estas alterações podem incluir o seguinte:
Nota: O país da conta deve corresponder ao país da organização.
Nota: A conta tem de ser removida como um contacto de recuperação para outra Conta Apple.
Cartões Apple Pay ou cartões da Carteira Apple, incluindo cartões expirados ou depositados (cartões associados à conta, mas não disponibilizados no dispositivo específico)
Para ajudar os utilizadores a manter o acesso aos dados pessoais e serviços, pode ser-lhes apresentada apenas uma opção – mudar o nome da conta Apple e continuar a utilizá-la como uma conta pessoal. Seguem-se alguns exemplos de quando uma conta Apple não pode ser transferida para uma organização:
A conta foi criada para uma criança (a idade mínima pode diferir entre países e regiões).
A conta tem um Contacto de legado configurado.
O utilizador desativou temporariamente a sua conta no portal Dados e privacidade.
O utilizador tem reservas Apple.
A conta está a utilizar um dos seguintes:
Se for possível transferir uma conta Apple
Quando é possível transferir a conta e o(a) utilizador(a) decide fazê-lo, a propriedade total da conta e dos dados associados é transferida para a organização. A lista dos serviços aos quais as Contas Apple geridas podem aceder (indicados em Acesso a serviços com contas Apple geridas) também está disponível e permanece acessível após a transferência.
As contas transferidas são atribuídas à função de funcionário. Se necessário, os utilizadores com a função de administração ou gestão de pessoas podem alterar a função do utilizador.
Para ver o que o utilizador tem de fazer antes de transferir a conta, veja o artigo do Suporte Apple Se lhe for pedido para transferir a sua Conta Apple ou mantê-la como uma conta pessoal.
Decidir quando transferir uma conta Apple
Existem diferentes aspetos que os utilizadores devem considerar quando determinam se irão ou não transferir a sua conta Apple pessoal.
Os utilizadores poderão querer manter a conta Apple se:
A conta for utilizada para armazenar fotos pessoais, itens do Porta‑chaves em iCloud ou outros dados pessoais
A conta for utilizada para efetuar compras de apps, música ou filmes
A conta for utilizada com o Apple Pay
A conta fizer parte da Partilha com a família e fornecer assinaturas, música, filmes comprados ou licenças de apps a outros membros da família
Os utilizadores poderão querer transferir a conta Apple se a conta tiver sido criada para:
Ser utilizada primeiramente em dispositivos de trabalho e para colaborar com outras pessoas na organização
Aceder a serviços relativos à organização, como o Apple Business Connect, o Apple Business Register ou o portal de serviços de notificações push da Apple
Se o(a) utilizador(a) pretender manter a conta Apple
Se o utilizador decidir manter a conta como uma conta pessoal, poderá querer transferir os serviços que tem utilizado no contexto da organização. Consulte Transferir serviços Apple para uma conta Apple gerida.
Apps e livros
As apps e os livros que tiverem sido comprados antes da transferência permanecem disponíveis. Outros conteúdos, como música, filmes, programas de TV, Fitness+, Apple TV+ e Apple Arcade não estarão disponíveis. Além disso, após a transferência, as assinaturas existentes e ativas podem ser utilizadas mas não podem ser renovadas. A secção Apps e livros do Apple Business Manager, em conjunto com a estrutura da solução de gestão de dispositivos móveis (MDM), oferece uma forma simples e escalável de distribuir conteúdos num ambiente gerido.