Migrar compras de uma conta Apple para outra conta Apple
Se uma conta Apple for utilizada apenas para efetuar compras, essas compras podem ser migradas para uma conta Apple principal para as consolidar.
Esta funcionalidade não está disponível para utilizadores na Índia.
Quem pode migrar compras
Pode migrar apps, músicas e outros conteúdos que tenha comprado da Apple numa conta Apple secundária para uma conta Apple principal. A conta Apple secundária pode ser uma conta que só é utilizada para compras. Terá de saber o endereço de e-mail principal ou número de telefone e palavra-passe de ambas as contas, e nenhuma das contas deve ser partilhada com mais ninguém. Saiba mais sobre acerca da migração de compras entre contas.
No momento da migração, a conta Apple com sessão iniciada para utilizar com o iCloud e a maioria das funcionalidades no iPhone ou iPad será designada como conta Apple principal.
No momento da migração, a conta Apple com sessão iniciada apenas para utilização com Multimédia e compras será designada como conta Apple secundária.
O que fazer antes de migrar compras
Certifique-se de que tem sessão iniciada com duas contas diferentes no iPhone ou iPad. Em Definições, toque no seu nome. Verá uma conta Apple diferente apresentada em Multimédia e compras se tiver sessão iniciada numa conta diferente para compras. Se não vir uma conta Apple diferente aqui, toque em Multimédia e compras e, em seguida, toque em Terminar sessão. Depois de terminar sessão, toque em Multimédia e compras e, em seguida, selecione "Não é [o seu nome]?" para iniciar sessão numa conta Apple diferente.
Certifique-se de que a conta Apple secundária não é membro de um grupo de Partilha com a família. Saiba como sair da Partilha com a família. Ainda pode migrar compras se tiver anteriormente designado a sua conta secundária como uma conta Apple diferente para partilhar compras para a sua conta principal na Partilha com a família.
Ative a autenticação de dois fatores para ambas as contas.
Certifique-se de que ambas as contas estão definidas para o mesmo país e região para as compras.
Utilize todo o saldo restante na sua conta Apple secundária. Se não tiver a certeza se tem saldo, verifique o saldo da conta Apple.
Aguarde até que quaisquer alugueres ou reservas sejam concluídos na conta Apple secundária. Pode cancelar uma reserva.
Na União Europeia, na Coreia do Sul e na China continental, poderá ter de aguardar até 15 dias para que as compras efetuadas com o saldo da conta Apple sejam totalmente processadas.
Tenha o método de pagamento registado por perto. Terá de verificar o método de pagamento da conta Apple secundária para migrar as compras. Além disso, a conta secundária não pode ter problemas com o método de pagamento registado. Saiba como ver ou alterar os métodos de pagamento para compras da conta Apple.
Atualize o iPhone ou iPad para a versão mais recente do iOS ou iPadOS.
Migrar compras de uma conta Apple para outra conta Apple
No iPhone ou iPad, abra a app Definições.
Toque no seu nome e, em seguida, toque em Multimédia e compras.
Toque em Ver conta. Poderá ter de iniciar sessão.
Desloque-se para baixo e, em seguida, toque em Migrar compras.
Consulte as informações sobre ambas as contas e, em seguida, siga as tarefas para concluir a migração de compras para a conta principal.
Quando terminar, verá "As compras foram migradas". Os endereços de e-mail associados a ambas as contas também receberão um e-mail de confirmação.
Verifique as definições de Multimédia e compras, termine sessão na conta Apple secundária e, em seguida, inicie sessão na conta Apple principal.
Poderá não ver a opção Migrar compras se não for elegível. Consulte o que fazer antes de migrar compras.
Após a migração da compra, termine sessão na conta Apple secundária em todos os dispositivos
Se tiver utilizado a conta Apple secundária para Multimédia e compras em outros dispositivos, incluindo a Apple TV, o HomePod ou outros dispositivos com a app Apple TV ou a app Apple Music, termine sessão na conta Apple secundária. Em seguida, inicie sessão com a conta Apple principal para a qual as compras foram migradas.
Ligue a Sincronização de biblioteca para a app Apple Music se estiverem em falta músicas da biblioteca de música.
A conta Apple secundária já não pode ser utilizada para Multimédia e compras. Se eliminar a conta secundária, perderá o acesso às compras.
Se já não pretender que as compras sejam migradas, saiba como anular a migração de compras para que a conta Apple secundária possa ser novamente utilizada.
Se não conseguir migrar compras
Nenhuma das contas Apple pode ser uma conta de criança criada através da Partilha com a família.
Não pode já estar a utilizar qualquer uma das contas Apple para compras migradas. Saiba como anular uma migração de compras. Se anular uma migração de compras de uma conta secundária, não poderá migrar compras novamente durante 1 ano.
Não é possível migrar compras se a conta Apple principal e a conta Apple secundária tiverem dados de biblioteca de música associados a cada uma delas.
Não é possível migrar compras de uma conta Apple que tenha sido apagada ou desativada.
Não pode migrar compras se a conta Apple estiver bloqueada ou desativada. Saiba o que fazer se a conta Apple estiver bloqueada ou desativada.
Nenhuma das contas Apple pode receber acesso especial a apps ou conteúdos. Por exemplo, uma conta Apple registada no programa VPP através de um empregador para receber acesso especial a apps.
Não pode migrar compras se a conta Apple secundária for utilizada com o TestFlight para testar versões beta de apps de um programador. Abra o TestFlight e selecione Parar teste para cada app ativa e inativa para removê-las da sua conta.