Anular uma migração de compras entre contas Apple
Se migrou compras de uma conta Apple secundária para uma conta Apple principal e pretende voltar a utilizar a conta Apple secundária para Multimédia e compras, anule a migração.
Esta funcionalidade não está disponível para utilizadores na Índia.
Acerca da migração de compras
Pode optar por migrar apps, músicas e outros conteúdos que tenha comprado da Apple numa conta Apple secundária para uma conta Apple principal. Depois de o fazer, se necessitar de aceder a outros dados associados à conta secundária, poderá anular a migração.
No momento da migração inicial, a conta Apple que tinha sessão iniciada para utilizar com o iCloud e a maioria das funcionalidades no iPhone ou iPad será designada como conta Apple principal.
No momento da migração inicial, a conta Apple que tinha sessão iniciada apenas para utilização com Multimédia e compras será designada como conta Apple secundária. Antes de anular a migração, esta é a conta Apple que não pode ser utilizada.
O que fazer antes de anular a migração
Reveja as suas assinaturas. Todas as assinaturas, exceto o iCloud+, serão canceladas e irão expirar na próxima data de renovação após a migração ser desfeita. Poderá perder o acesso a versões experimentais promocionais ou a preços especiais.
Apenas as compras efetuadas antes da migração serão devolvidas à conta Apple secundária. As compras efetuadas desde a migração continuarão a ser associadas à conta Apple principal. Pode verificar as suas compras recentes através do histórico de compras.
Não pode ter quaisquer problemas com os métodos de pagamento registados. Saiba o que fazer se tiver um problema de faturação.
Certifique-se de que pretende anular a migração. Não poderá migrar compras novamente durante 1 ano.
Anular uma migração de compras
No iPhone ou iPad, abra a app Definições.
Toque no seu nome e, em seguida, toque em Multimédia e compras.
Toque em Ver conta. Poderá ter de iniciar sessão.
Desloque-se para baixo e procure Conta secundária. Por baixo desta conta Apple encontra-se texto que explica em que conta principal as compras estão atualmente disponíveis. Toque em Anular migração.
Reveja as informações sobre ambas as contas e, em seguida, siga as tarefas para anular a migração de compras.
Quando terminar, verá a mensagem "Anulação da migração concluída”. Os endereços de e-mail associados a ambas as contas também receberão um e-mail de confirmação.
Certifique-se de que verifica as definições de Multimédia e compras, termina sessão na conta Apple principal e, em seguida, inicia sessão na conta Apple secundária.
O que fazer depois de anular a migração
Todos os métodos de pagamento são removidos de ambas as contas. Saiba como adicionar um método de pagamento.
Assine novamente quaisquer assinaturas com a conta Apple através da qual pretende que seja efetuada a faturação daqui em diante.
Inicie sessão em Multimédia e compras em cada um dos seus dispositivos e apps Apple com a conta Apple que pretende utilizar para efetuar compras.
Se precisar de mais ajuda
Poderá ter de tentar novamente mais tarde se ocorrer uma falha ao anular a migração das contas. Se ainda precisar de ajuda, contacte o Suporte Apple.