Autenticação de dois fatores para a Conta Apple
A autenticação de dois fatores foi concebida para garantir que é a única pessoa que pode aceder à sua conta. Saiba como funciona e como ativar a autenticação de dois fatores.
A autenticação de dois fatores é uma camada adicional de segurança para a sua Conta Apple, concebida para garantir que mais ninguém consegue aceder à sua conta, mesmo que essa pessoa conheça a sua palavra-passe. Quando iniciar sessão com a Conta Apple pela primeira vez num novo dispositivo ou na web, precisa da palavra-passe e do código de confirmação de seis dígitos que é automaticamente apresentado nos dispositivos fidedignos. Uma vez que saber apenas a palavra-passe não é suficiente para aceder à conta, a autenticação de dois fatores melhora significativamente a segurança da Conta Apple e dos dados que armazena na Apple.
A autenticação de dois fatores é o método de segurança predefinido para a maioria das contas. Determinados serviços e funcionalidades da Apple, como o Apple Pay e "Iniciar sessão com a Apple", requerem a autenticação de dois fatores. Recomendamos que utilize a autenticação de dois fatores e proteja o dispositivo com um código (ou palavra-passe de início de sessão no Mac) e o Face ID, Touch ID ou Optic ID, se o dispositivo suportar.
A autenticação de dois fatores requer o iOS 9 ou posterior, o OS X El Capitan ou posterior ou o iCloud para Windows 5 ou posterior. Saiba onde a autenticação de dois fatores está disponível.
Ativar a autenticação de dois fatores para a Conta Apple
Se não estiver a utilizar a autenticação de dois fatores para a Conta Apple, pode ativá-la diretamente no dispositivo ou na web:
No iPhone ou iPad: aceda a Definições > [o seu nome] > Início de sessão e segurança. Toque em Ativar a autenticação de dois fatores. Em seguida, toque em Continuar e siga as instruções apresentadas no ecrã.
No Mac: selecione o menu Apple > Definições do Sistema > [o seu nome] > Início de sessão e segurança. Junto a Autenticação de dois fatores, clique em Ativar e siga as instruções apresentadas no ecrã.
Na web: aceda ao e inicie sessão na sua Conta Apple. Responda às perguntas de segurança e, em seguida, toque em Continuar. Toque em Continuar quando vir uma mensagem para atualizar a segurança da conta. Em seguida, toque em Atualizar segurança da conta e siga as instruções apresentadas no ecrã.
Se já estiver a utilizar a autenticação de dois fatores com a sua Conta Apple, não pode desativá-la. Se tiver atualizado para a autenticação de dois fatores inadvertidamente, pode desativá-la duas semanas após o registo. Se o fizer, a conta fica menos segura e não pode utilizar funcionalidades que exijam um nível de segurança mais elevado.
A primeira vez que iniciar sessão com a Conta Apple num novo dispositivo
Quando iniciar sessão na sua Conta Apple pela primeira vez num novo dispositivo ou na web, receberá uma notificação nos dispositivos fidedignos de que alguém está a tentar iniciar sessão com a sua conta. A notificação poderá incluir um mapa da localização aproximada da tentativa de início de sessão. Esta localização é baseada no endereço IP do novo dispositivo e pode refletir a rede à qual está ligado, em vez da localização física exata. Se souber que é o utilizador que está a tentar iniciar sessão, mas não reconhecer a localização, pode ainda assim tocar em Permitir e ver o código de confirmação. Se não for o utilizador que está a tentar iniciar sessão, toque em Não permitir para bloquear a tentativa de início de sessão.
Ao introduzir o código de confirmação no novo dispositivo ou na web, verifica que confia no dispositivo no qual está a iniciar sessão. Também poderá ser-lhe pedido para introduzir o código de um dos seus dispositivos para aceder a qualquer conteúdo com cifragem ponto a ponto armazenado no iCloud.
Depois de iniciar sessão, não lhe será novamente solicitado um código de confirmação nesse dispositivo, a menos que termine sessão por completo, apague o dispositivo ou precise de alterar a palavra-passe por motivos de segurança. Quando iniciar sessão na web, poderá optar por confiar no navegador, para que não lhe seja novamente solicitado um código de confirmação nesse computador durante 30 dias.
Se não tiver um dispositivo fidedigno consigo
Se estiver a tentar iniciar sessão e não tiver um dispositivo fidedigno que possa apresentar códigos de confirmação, pode tocar em "Não recebeu um código?" no ecrã de início de sessão e optar por enviar um código a um dos seus números de telefone fidedignos. Esta mensagem de texto pode incluir uma linha de validação de domínio adicional que inclui o símbolo @, o nome do site e o seu código (por exemplo, @icloud.com #123456 %apple.com). Em alternativa, pode obter um código diretamente nas Definições de um dispositivo fidedigno.
Saiba como obter um código de confirmação
Acerca dos números de telefone e dispositivos fidedignos
Com a autenticação de dois fatores, um dispositivo ou número de telefone fidedigno ajuda a verificar a sua identidade quando iniciar sessão num novo dispositivo ou navegador.
O que é um número de telefone fidedigno?
Para utilizar a autenticação de dois fatores, necessita de, pelo menos, um número de telefone fidedigno onde possa receber códigos de confirmação. Se tiver um número de telefone que não esteja associado ao seu dispositivo fidedigno, considere confirmá-lo como um número de telefone fidedigno adicional. Se o seu iPhone for o único dispositivo fidedigno disponível e o tiver perdido ou estiver danificado, não poderá receber os códigos de confirmação necessários para aceder à sua conta.
Para ver, adicionar ou alterar os números de telefone fidedignos:
No iPhone ou iPad: aceda a Definições > [o seu nome] > Início de sessão e segurança. Acima de E-mail e Números de telefone, toque em Editar.
No Mac: selecione o menu Apple > Definições do Sistema > [o seu nome] > Início de sessão e segurança e, em seguida, adicione ou remova um número de telefone fidedigno.
Aceda à secção Segurança da conta do account.apple.com.
O que é um dispositivo fidedigno?
Um dispositivo fidedigno é um iPhone, iPad, Apple Watch, Apple Vision Pro ou Mac em que já tenha iniciado sessão com a autenticação de dois fatores. Trata-se de um dispositivo que sabemos que é seu e que pode ser utilizado para confirmar a sua identidade ao apresentar um código de confirmação da Apple quando inicia sessão num dispositivo ou navegador diferente.
Saiba como ver e gerir os seus dispositivos fidedignos
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