Alterar o país ou a região da conta Apple
Antes de atualizar a localização, gaste o saldo restante da conta Apple. Também tem de cancelar todas as assinaturas que bloqueiam uma alteração de país ou região.
O que precisa de fazer antes de alterar o país ou a região
Como alterar o país ou a região
Se não conseguir alterar o país ou a região
O que precisa de fazer antes de alterar o país ou a região
Antes de atualizar a localização da conta Apple:
Gastar o saldo restante da conta Apple
Pode gastar o saldo restante na App Store ou noutros serviços Apple. Também pode comprar produtos e acessórios Apple em alguns países e regiões. Saiba o que pode comprar com o saldo da conta Apple.
Saiba o que fazer se o crédito de loja for inferior ao custo de um único elemento.
Se não tiver a certeza se tem saldo, verifique o saldo da conta Apple.
Cancelar assinaturas existentes que bloqueiem uma alteração de país ou região
Cancele todas as assinaturas que bloqueiem uma alteração de país ou região e, em seguida, aguarde até ao final do período de assinatura.
Aguardar que a atividade pendente seja concluída
Aguarde a conclusão de quaisquer assinaturas, reservas, alugueres de filmes ou Passes de temporada. Aguarde também o processamento de quaisquer reembolsos de créditos de loja pendentes. Pode cancelar uma reserva.
Preparar um método de pagamento válido
Poderá ser necessário introduzir um método de pagamento válido para o novo país ou região. Se não pretender introduzir um método de pagamento, espere até estar fisicamente no novo país ou região. Em seguida, crie uma nova conta Apple.
Voltar a descarregar conteúdos nos dispositivos
Alguns tipos de conteúdo podem não estar disponíveis no novo país ou região. Volte a descarregar as suas apps, músicas, filmes, programas de TV e livros em quaisquer dispositivos que utilize para os reproduzir ou ler no futuro. Saiba que tipos de conteúdos e serviços estão disponíveis no novo país ou região.
Como alterar o país ou a região
Pode alterar a localização da sua conta Apple através do dispositivo ou na web.
No iPhone, iPad ou Apple Vision Pro
Em Definições, toque no seu nome.
Toque em Multimédia e compras. Poderá ter de iniciar sessão na conta Apple.
Toque em País/Região.
Selecione o novo país ou região.
Toque em Continuar.
Consulte os Termos e condições e, em seguida, toque em Aceitar.
Selecione um método de pagamento, introduza as novas informações de pagamento, bem como a morada de faturação e toque em OK.
No Mac
Abra a app Apple Music ou a app Apple TV.
No menu Conta na barra de menus, selecione Definições da conta. Poderá ter de iniciar sessão na conta Apple.
Clique em País/região.
Selecione o novo país ou região.
Clique em Continuar.
Consulte os Termos e condições e, em seguida, clique em Aceitar.
Selecione um método de pagamento, introduza as novas informações de pagamento, bem como a morada de faturação e clique em OK.
Num PC Windows
Abra a app Apple Music ou a app Apple TV.
Clique no nome na parte inferior da barra lateral. Em alternativa, clique em Iniciar sessão e inicie sessão na conta Apple.
Clique em Ver a minha conta. Poderá ter de iniciar sessão na conta Apple.
Clique em Alterar país ou região.
Selecione o novo país ou região.
Consulte os Termos e condições e, em seguida, clique em Aceitar.
Selecione um método de pagamento, introduza as novas informações de pagamento, bem como a morada de faturação e clique em Continuar.
Na web
Inicie sessão em account.apple.com.
Selecione Informação pessoal.
Selecione País/região.
Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Se não conseguir alterar o país ou a região
Certifique-se de que cancelou as assinaturas, aguardou que a atividade pendente fosse concluída e gastou o saldo da conta.
Se fizer parte de um grupo de Partilha com a família
É possível que não consiga alterar o país ou a região. Saiba como sair de um grupo de Partilha com a família.
Se o crédito de loja for inferior ao custo de um único elemento
Se o saldo for inferior ao custo de um único elemento na App Store ou noutros serviços Apple, contacte o Suporte Apple.
Se os reembolsos em dinheiro forem exigidos por lei
Não pode utilizar nem trocar por dinheiro os Apple Gift Cards, os vales-oferta da App Store ou o saldo não utilizado da conta Apple, exceto se for exigido por lei. Se a legislação permitir o reembolso dos saldos de ofertas utilizadas, poderá contactar o Suporte Apple para solicitar um reembolso. Quando contactar a Apple, inclua o endereço de e-mail principal que utiliza para iniciar sessão na conta Apple.
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