A Apple identificou que, em casos raros, uma rachadura pode se formar ao longo da borda arredondada da tela de modelos de alumínio do Apple Watch Series 2 ou Series 3. A rachadura pode começar em um lado e se estender em volta da tela, conforme exibido nas imagens abaixo.
A Apple ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) substituirá gratuitamente a tela de unidades qualificadas do Apple Watch que tiverem esse tipo de rachadura.
Os modelos abaixo são qualificados para este programa. Consulte Identificar o modelo do Apple Watch para pesquisar o modelo, a coleção e a cor do Apple Watch.
| Série e modelo | Tamanho da caixa | Cor e material | Data da venda |
|---|---|---|---|
| Apple Watch Series 2 | 38 mm e 42 mm | Cinza-espacial, dourado, ouro rosa e alumínio prateado | De setembro de 2016 a setembro de 2017 |
| Apple Watch Nike+ Series 2 | 38 mm e 42 mm | Cinza-espacial e alumínio prateado | De outubro de 2016 a outubro de 2017 |
Apple Watch Series 3 (GPS) Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular) |
38 mm e 42 mm | Cinza-espacial, dourado e alumínio prateado | De setembro de 2017 a setembro de 2019 |
Apple Watch Nike+ Series 3 (GPS) Apple Watch Nike+ Series 3 (GPS + Cellular) |
38 mm e 42 mm | Cinza-espacial e alumínio prateado | De outubro de 2017 a setembro de 2019 |
Nenhum outro modelo de Apple Watch faz parte deste programa.
Escolha uma das opções abaixo para reparar seu Apple Watch. O Apple Watch será verificado antes da realização de qualquer serviço para confirmar se ele está qualificado para este programa.
O Apple Watch será devolvido em aproximadamente 5 dias úteis.
Para preparar o Apple Watch para serviço, consulte Antes de enviar o Apple Watch.
Nota: se o Apple Watch tiver algum dano que impossibilite o serviço, esse problema precisará ser reparado primeiro. Em alguns casos, pode haver um custo para o reparo.
A Apple pode restringir ou limitar o reparo ao país ou região originais de compra.
Este programa mundial da Apple não amplia a cobertura da garantia padrão do Apple Watch.
O programa cobre modelos de alumínio qualificados do Apple Watch Series 2 e Series 3 por três anos após a primeira venda da unidade no varejo ou um ano a partir da data de início deste programa, o que tiver a maior duração.
Informações de 30/8/2019