Reparo e serviço do Mac

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Serviço em destaque

Serviço na bateria

Serviço na bateria

Podemos substituir a bateria do notebook Mac mediante taxa de serviço. A garantia não cobre as baterias desgastadas por uso normal.

Quanto custará?

Use nossa ferramenta "Obter orçamento" para analisar os possíveis custos se você solicitar o serviço diretamente da Apple. Se você procurar outro centro de serviço, eles podem definir as próprias taxas, por isso, peça orçamento. Para serviços cobertos pelo AppleCare Protection Plan, a taxa por incidente será a mesma, independentemente do centro de serviço escolhido.

Os valores de reparo exibidos aqui se aplicam somente a serviços realizados por uma Central de reparos Apple ou Apple Store em São Paulo ou no Rio de Janeiro.

O serviço em hardware pode não estar mais disponível para alguns produtos mais antigos.

Consulte produtos obsoletos e clássicos

Todas as taxas são em reais e incluem impostos. Inspecionaremos o produto no recebimento e confirmaremos as taxas de serviço.

AppleCare Protection Plan

Você tem AppleCare Protection Plan?

O AppleCare Protection Plan oferece suporte técnico especializado e cobertura de hardware da Apple.

Saiba mais sobre o AppleCare Protection Plan no Brasil

Garantia

A garantia limitada Apple cobre problemas de fabricação do Mac e acessórios da marca Apple que vêm na caixa do produto por um ano a partir da data da compra. Acessórios Apple comprados separadamente têm a cobertura da garantia limitada Apple para Acessórios. Isso inclui adaptadores, cabos sobressalentes e capas.

Nossa garantia complementa os direitos fornecidos pelas leis de proteção ao consumidor.

Se você estiver em uma situação em que não há cobertura, precisará pagar uma taxa. Se o problema no Mac não estiver qualificado para serviço, talvez você precise pagar o valor total de substituição.

Verifique o status da cobertura

Consulte a garantia limitada Apple

Consulte as leis de proteção ao consumidor do seu país ou região

Garantia

Garantimos o serviço, inclusive as peças de substituição, por 90 dias ou pelo prazo restante da garantia Apple ou do plano AppleCare, o que for mais longo. Isso complementa os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

Se você receber um Mac de substituição, será novo. Ou mediante seu consentimento por escrito, podemos substituí-lo por um que pode conter peças originais usadas anteriormente, que tenham sido testadas e aprovadas por requisitos de funcionamento da Apple.

Consulte os Termos e Condições para reparos da Apple

Consulte a política de privacidade da Apple