Problemas em tarefas, atividades e notificações no Projeto Escolar

Se você tiver dificuldades para publicar uma tarefa, considere o seguinte:

• As tarefas podem ter até 20 atividades.

• As tarefas não podem ter um arquivo com mais de 2 GB.

Para atribuir conteúdo aos alunos a partir de qualquer dispositivo, confirme se a opção Sincronizar Atividades em Apps está ativada em seu iPad para apps que informam progresso (acesse Ajustes  > Progresso da Classe e toque em Sincronizar Atividades em Apps). Quando a opção "Sincronizar Atividades em Apps" estiver selecionada e você visualizar atividades, o Projeto Escolar salvará as atividades no iCloud para que você possa enviá‑las facilmente aos alunos a partir de qualquer dispositivo no qual você esteja com sessão iniciada em sua conta do iCloud. Se você precisar substituir ou reparar seu dispositivo, a sincronização das atividades do seu app permitirá que você continue acessando as atividades em outro dispositivo.

Em alguns apps que informam o progresso, pode ser necessário conferir o conteúdo que você quer incluir para ver o conteúdo disponível como atividades no Projeto Escolar. Para fazer isso, abra e execute o app em seu iPad e explore o conteúdo dentro do app. À medida que você o explora, o conteúdo fica disponível como atividades de Projeto Escolar.

Se o Projeto Escolar não puder bloquear ou publicar uma tarefa , faça uma destas ações:

• Se o Projeto Escolar não conseguir desbloquear uma tarefa, toque e mantenha pressionada a tarefa e toque em Bloquear para tentar novamente ou em Desbloquear para cancelar.

• Se o Projeto Escolar não conseguir publicar uma tarefa, toque e mantenha a tarefa pressionada e toque em Apagar para apagar a tarefa.

  Se você souber o motivo pelo qual uma tarefa não está sendo publicada (por exemplo, um problema em uma atividade adicionada), você pode copiar a tarefa, publicar a nova tarefa e voltar e apagar a tarefa original.

Se notificações forem permitidas para o Projeto Escolar (acesse Ajustes > Notificações > Projeto Escolar e toque em Permitir Notificações), o Projeto Escolar enviará a você notificações sobre a data de entrega limite das tarefas, quais estão prontas para revisão ou quando um aluno enviou uma revisão a você. O Projeto Escolar envia notificações a alunos quando você publica uma nova tarefa, pede a um aluno para tentar uma atividade novamente, além de resumos de tarefa diários e semanais. O Projeto Escolar também envia notificações aos alunos quando uma atividade do app é automaticamente marcada como concluída. Se você ou seus alunos não estiverem recebendo notificações, confirme se a opção Permitir Notificações está selecionada para o Projeto Escolar. Se você não conseguir tocar em Permitir Notificações, o ajuste é controlado por sua escola e você deve entrar em contato com o administrador de TI da escola.

Passe o dedo para baixo na barra lateral do Projeto Escolar, Atividade Recente, Rascunhos, Favoritos, Importações ou visualizações de classes para atualizar o conteúdo e exibir o status mais recente na parte inferior da barra lateral.

Se um aluno receber uma notificação indicando que um app não está instalado no dispositivo e não conseguir instalar o app sozinho, poderá estar usando um dispositivo de propriedade da organização inscrito em um serviço gerenciamento de dispositivos móveis (MDM). Para instalar o app, entre em contato com o administrador de TI da escola.

Se você não estiver vendo dados de progresso para atividade programada em app, confirme:

• O dispositivo que o aluno está usando foi atualizado para o iPadOS 16.1 ou posterior.

• Sua escola ativou o recurso de Progresso do aluno em Apple School Manager.

• O aluno abriu o app para a atividade programada em app a partir de uma atribuição no Projeto Escolar.

• O app está ativo (a janela está na frente). Se o app não estiver ativo por mais de 10 minutos, seu aluno deverá abrir o app da atribuição no Projeto Escolar novamente.

O Projeto Escolar só relata o progresso para o tempo especificado por você, mesmo se um aluno usar o app por mais tempo.