Exclua e reinstale o macOS
Importante: Não siga os passos seguintes se o seu computador for um Mac com Apple silicon ou um Mac com processador Intel e chip Apple T2 Security. Em vez disso, siga os passos descritos em Apague o Mac.
Antes de começar
apagar o Mac remove todas as informações contidas nele. Faça backup do Mac com o Time Machine.
Certifique-se de que o Mac esteja conectado à internet.
Se estiver reinstalando em um laptop Mac, conecte o adaptador de alimentação.
Exclua e reinstale o macOS em um Mac com processador Intel sem o chip Apple T2 Security
Você pode usar a Recuperação do macOS, o sistema de recuperação integrado do Mac, para apagar e reinstalar o macOS.
Selecione o menu Apple
Na janela do app Recovery, selecione “Utilitário de Disco” e clique em Continuar.
No Utilitário de Disco, selecione o volume que deseja apagar na barra lateral e clique em Apagar na barra de ferramentas.
Digite um nome para o volume no campo Nome, clique no menu local Formato, escolha APFS e clique em “Apagar Grupo de Volumes”.
Quando o processo for concluído, clique em OK e escolha Utilitário de Disco > Encerrar Utilitário de Disco.
No app Recuperação, clique em Reinstalar o macOS [nome] e clique em Continuar.
Siga as instruções que aparecem na tela.
