Se o seu Mac reiniciar e aparecer uma mensagem
Se o seu Mac reiniciar inesperadamente, ocorreu um erro conhecido como kernel panic. Depois de reiniciar, você verá uma mensagem dizendo que seu computador foi reiniciado por causa de um problema.
A causa mais provável é um problema de software. Um “kernel panic” também pode ser causado por hardware danificado ou incompatível, incluindo dispositivos externos conectados ao seu Mac.
Nota: Para imprimir essas informações, pressione Comando + P.
Se o kernel panic for causado por um problema conhecido, o software defeituoso é identificado. Para ter certeza de que este software não continuará causando kernel panics, mova-o para o Lixo.
Se o software defeituoso não foi identificado e o Mac continuar a apresentar kernel panics, tente o seguinte:
Reinicie o seu Mac no modo seguro. Caso ele consiga inicializar no modo seguro corretamente, escolha o menu Apple > App Store, clique em Atualizações e instale as atualizações disponíveis.
Desinstale todos os plug-ins ou outros softwares de melhoramento de fabricantes que não sejam a Apple. Caso tenha atualizado o macOS ou um app recentemente, é possível que os plug-ins e outros softwares que funcionavam anteriormente não sejam mais compatíveis. Leia a documentação do fabricante (inclusive as notas Leia-me) para se certificar de que o software é compatível com a versão do macOS.
Desconecte todos os dispositivos USB e FireWire, exceto o teclado e o mouse Apple. Remova as atualizações de hardware de outros fabricantes, como memória de acesso randômico (RAM) e placas de conexão dos componentes periféricos (PCI). Então, tente reinicializar o seu Mac.
Caso esse procedimento resolva o problema, reconecte um dos dispositivos por vez, reinicialize o computador após reconectar cada um, até que você tenha determinado qual dispositivo está causando o problema.
Diagnostique problemas com o Mac. As ferramentas podem dizer se o hardware que você instalou, como uma memória adicional, é incompatível, está instalada inadequadamente ou está defeituosa.
Use o Utilitário de Disco para reparar o disco de inicialização ou as permissões do disco.
Caso os passos acima não ajudem, tente reinstalar o macOS.
Nota: se você moveu ou renomeou uma pasta ou arquivo de sistema, você precisará reinstalar o macOS. Apenas substituir ou renomear o item não funcionará.