Exclua e reinstale o macOS
Você pode apagar o Mac e usar a Recuperação do macOS, o sistema de recuperação integrado ao Mac, para reinstalar o macOS.
ADVERTÊNCIA: apagar o Mac remove todas as informações contidas nele. Antes de começar, faça backup do Mac com o Time Machine.
Em um Mac com Apple Silicon
O computador precisa estar conectado à internet. Se estiver reinstalando em um laptop Mac, conecte o adaptador de alimentação.
Apague o Mac usando o Assistente de Apagamento.
Reinicie o Mac.
escolha o menu Apple > Desligar, mantenha o botão de força pressionado até que “Carregando opções de inicialização” apareça, selecione Opções, clique em Continuar e siga as instruções na tela.
Na janela do app Recovery, selecione a opção para reinstalar a sua versão do macOS, clique em Continuar e siga as instruções na tela.
Em um Mac com processador Intel e com o chip Apple T2 Security
O computador precisa estar conectado à internet. Se estiver reinstalando em um laptop Mac, conecte o adaptador de alimentação.
Apague o Mac usando o Assistente de Apagamento.
Reinicie o Mac.
selecione menu Apple > Reiniciar e imediatamente mantenha pressionada uma destas combinações de teclas, dependendo do que você deseja fazer:
Instalar a versão mais recente do macOS compatível com o computador: Option + Command + R.
Reinstalar a versão original do macOS (incluindo atualizações disponíveis): Option + Shift + Command + R.
Reinstalar a versão atual do macOS: Command + R.
Na janela do app Recovery, selecione a opção para reinstalar a sua versão do macOS, clique em Continuar e siga as instruções na tela.
Em um Mac com processador Intel sem o chip Apple T2 Security
O computador precisa estar conectado à internet. Se estiver reinstalando em um laptop Mac, conecte o adaptador de alimentação.
selecione menu Apple > Reiniciar e imediatamente mantenha as teclas Comando + R pressionadas.
Na janela do app Recovery, selecione “Utilitário de Disco” e clique em Continuar.
No Utilitário de Disco, selecione o volume que deseja apagar na barra lateral e clique em Apagar na barra de ferramentas.
Digite um nome para o volume no campo Nome, clique no menu local Formato, escolha APFS e clique em “Apagar Grupo de Volumes”.
Quando o processo for concluído, clique em OK e escolha Utilitário de Disco > Encerrar Utilitário de Disco.
Na janela do app Recovery, selecione a opção para reinstalar a sua versão do macOS, clique em Continuar e siga as instruções na tela.
Caso deseje apagar o Mac sem reinstalar o macOS para restaurá-lo aos ajustes de fábrica antes de trocá-lo ou vendê-lo, consulte Apague o Mac.