De oorzaak van problemen op de Mac achterhalen
Diagnostische informatie Apple is een diagnoseprogramma voor het opsporen van problemen met de interne hardware van je computer, zoals de printplaat, het geheugen en draadloze componenten. Zelfs als de Mac niet met macOS kan worden opgestart, kun je de Mac mogelijk wel opstarten met Diagnostische informatie Apple.
Om Diagnostische informatie Apple te gebruiken, volg je de instructies in het Apple Support-artikel Gebruik Diagnostische informatie Apple om uw Mac te testen.
Het is een goed idee om de instructies af te drukken voordat je begint. Kies 'Archief' > 'Druk af' en klik vervolgens op 'Druk af'.
Als Diagnostische informatie Apple aangeeft dat de wifikaart niet goed werkt, neem je voor onderhoud contact op met Apple of een door Apple erkende serviceaanbieder. Als reparaties door onbevoegden worden uitgevoerd of als er niet-originele Apple onderdelen worden gebruikt, kan dit van invloed zijn op de veiligheid en functionaliteit van het apparaat.
Externe hardwarecomponenten, zoals USB-apparaten, worden niet door Diagnostische informatie Apple gecontroleerd. Apparaten van andere fabrikanten dan Apple, zoals PCI-kaarten, worden evenmin gecontroleerd. Ook wordt niet gecontroleerd of er problemen zijn met macOS of de software, zoals conflicterende apps of extensies.
Als er door Diagnostische informatie Apple geen hardwareprobleem wordt gemeld, is er mogelijk een probleem met de macOS-versie die je gebruikt en moet je het besturingssysteem misschien opnieuw installeren. Zie macOS opnieuw installeren.