De Mac loopt vast of er is sprake van vertraging tijdens het opstarten
Als je Mac vastloopt, als er een knipperend vraagteken wordt weergegeven of als er sprake is van vertraging tijdens het opstarten, moet je mogelijk een andere opstartschijf selecteren of de harde schijf herstellen.
Opmerking: Om deze instructies af te drukken, druk je op Command + P.
Je Mac vertoont een vertraging tijdens het opstarten of er wordt een vraagteken weergegeven
Mogelijk moet je een opstartschijf selecteren.
Kies Apple-menu
in de navigatiekolom en klik vervolgens aan de rechterkant op 'Opstartschijf'. (Mogelijk moet je omlaag scrollen.)Selecteer een schijf en klik op 'Herstart'.
Belangrijk: Als je een Mac met een Apple T2 Security Chip hebt, is het mogelijk dat er beveiligingsfuncties moeten worden ingesteld om een andere opstartschijf te kunnen kiezen. Zie Wat is het Opstartbeveiligingshulpprogramma? Als je een Mac met Apple silicon hebt, raadpleeg je Het beveiligingsbeleid wijzigen.
Er wordt een wit scherm weergegeven met het Apple logo en een voortgangsbalk
Als een wit scherm wordt weergegeven met het Apple logo en een voortgangsbalk, wordt je harde schijf gecontroleerd. Deze controle kan enige tijd in beslag nemen.
Het Apple logo verschijnt niet bij het opstarten
Houd de aan/uit-knop circa 10 seconden ingedrukt om de Mac uit te schakelen.
Voer een van de volgende stappen uit:
Op een Mac met Apple silicon: Houd de aan/uit-knop ingedrukt totdat de melding verschijnt dat de opstartopties worden geladen. Selecteer vervolgens een van de schijven.
Op een Intel-Mac: Houd de Option-toets ingedrukt en druk vervolgens op de aan/uit-knop om de Mac opnieuw op te starten. (Houd de Option-toets ingedrukt totdat er een of meer schijfsymbolen op het scherm worden weergegeven.)
Nadat de Mac is opgestart, kies je Apple-menu
Selecteer een schijf en klik op 'Herstart'.
De Mac start niet of met vertraging op
Ontkoppel alle accessoires, waaronder alle USB-, USB‑C- en Thunderbolt-apparaten.
Sluit een Apple toetsenbord en muis aan op de Mac. Gebruik geen hubs of verlengsnoeren.
Als je de Mac wel kunt gebruiken nadat je het toetsenbord en de muis hebt aangesloten, wordt het probleem mogelijk veroorzaakt door een van de andere apparaten.
Sluit de andere apparaten één voor één aan op je Mac en start de Mac telkens opnieuw op nadat je een apparaat hebt aangesloten.
Als je op deze manier hebt vastgesteld welk apparaat het probleem veroorzaakt, raadpleeg je de documentatie bij dat apparaat om het probleem op te lossen.
De Mac start nog steeds niet op nadat je alle aangesloten accessoires hebt gecontroleerd
Verwijder alle apparaten van andere leveranciers, zoals PCI-kaarten en ExpressCard/34-kaarten.
Als je de Mac nu wel kunt gebruiken, wordt het probleem mogelijk veroorzaakt door een van deze apparaten.
Sluit de apparaten een voor een weer aan. Start de Mac telkens opnieuw op nadat je een apparaat hebt aangesloten.
Als je op deze manier hebt vastgesteld welke upgrade het probleem veroorzaakt, raadpleeg je de documentatie bij die upgrade om het probleem op te lossen of neem je contact op met de aanbieder.