定期購読と購入
App Store、iTunes Store、iBooks Store、Apple Music などの購入に関するサポート情報をご案内します。
お支払いに問題がある場合
購入履歴の確認方法や、請求先・お支払い情報を管理する方法についてご案内します。
お支払い方法を設定する
iTunes Store、App Store、iBooks Store でコンテンツを購入する時や、Apple Music のメンバーシップや iCloud ストレージ料金を支払う時に使えるお支払い方法についてご案内します。
購入できない場合
App Store や iTunes Store で何かを購入しようとして問題が起きた (購入が正常に完了しなかった) 場合の対処法をご案内します。
決済が拒否された場合や未払い残高がある場合の対処法
請求内容を調べる
銀行やクレジットカードの明細に記載されている Apple からの請求を確認する方法や、身に覚えのない請求を報告する方法をご案内します。
Apple や iTunes からの請求内容を調べる家族みんなの購入を管理する
ファミリー共有と「承認と購入のリクエスト」を使えば、子どもたちに選ぶ自由を与えながら、実際に購入するかどうかの決定権はあなたが握ることができます。
購入したコンテンツをフルに活用する
購入済みのコンテンツを再ダウンロードする方法や、App 内で追加のコンテンツを購入する方法をご案内します。
購入したコンテンツをほかのデバイスでも活用する
Apple ID でサインインすれば、購入済みの曲、アルバム、映画、App、ブック、オーディオブックをほかのデバイスでも再ダウンロードできます。
購入済みのコンテンツを再ダウンロードする
App 内課金で追加のコンテンツを購入する
一部の App に用意されている App 内課金についてご説明します。また、App 内課金で以前購入したコンテンツが見当たらない場合の対処法についてもご案内します。
App 内課金について詳しく
アカウントを詐欺から守る
メールやギフトカードを使ったよくある詐欺の手口を見抜く方法をご案内します。