![](/content/dam/edam/applecare/images/en_US/psp/psp_heroes/mini-hero-billing-icons.png)
請求とサブスクリプション
![](/content/dam/edam/applecare/images/en_US/psp/psp_content/content-block-sm-receipt_2x.png)
![](/content/dam/edam/applecare/images/en_US/psp/psp_content/content-block-sm-credit-card_2x.png)
返金手続きをする
App StoreおよびiTunes Storeでの購入は、返金の対象となる場合があります。返金を申し込むには、以下のリンクをクリックしてサインインし、「返金をリクエストする」を選択してください。
![](/content/dam/edam/applecare/images/en_US/psp/psp_content/content-block-sm-text-page_2x.png)
![](/content/dam/edam/applecare/images/en_US/psp/psp_content/content-block-sm-manage-payment_2x.png)
![](/content/dam/edam/applecare/images/en_US/psp/psp_content/content-block-sm-credit-card-issue_2x.png)
購入ができない場合
支払いが拒否された場合や、App StoreまたはiTunes Storeで購入ができない場合、アプリをダウンロード/更新できない場合の対処法をご案内します。
![](/content/dam/edam/applecare/images/en_US/psp/psp_content/content-block-sm-list-dash_2x.png)
![](/content/dam/edam/applecare/images/en_US/psp_content/content-block-sm-familysharing_2x.png)
子どものデバイスを設定する
子どもが自分のApple AccountでAppleデバイスにサインインし、デバイスのパスコードを作成し、ファミリー共有を使って購入済みのアプリやコンテンツにアクセスできるように設定しましょう。
![](/content/dam/edam/applecare/images/en_US/psp/psp_content/content-block-sm-my-support_2x.png)
Apple Accountに関するサポートを受ける
Apple Accountやパスワードに関するサポートが必要な場合、またはロックされたアカウントへのアクセスを復旧したい場合は、以下よりサポートにお問い合わせください。
![](/content/dam/edam/applecare/images/en_US/psp/psp_content/content-block-sm-apple-music_2x.png)
Apple Musicアプリを使う
Apple Musicのサブスクリプションに登録する方法、世界中のラジオステーションを聴く方法、音楽を購入したりプレゼントを贈ったりする方法をご案内します。
その他のトピックを検索
![](/content/dam/edam/applecare/images/en_US/psp_content/content-block-sm-support_2x.png)
![](/content/dam/edam/applecare/images/en_US/psp_content/content-block-sm-supportapp_2x.png)