Apple Accountサポート

Apple Account(以前のApple ID)は、すべてのAppleサービスへアクセスでき、お使いのすべてのデバイスをシームレスに連係させることができます。

パスワードを忘れた場合

Apple Accountのパスワードをリセットし、アカウントへのアクセスを復旧する方法をご案内します。

ロックされたアカウントにアクセスする

アカウントがロックされた、無効になった、または使用できなくなった場合に、アクセスをリクエストする方法をご案内します。

アカウントを作成できない場合

アカウント作成に問題がある場合は、すでにアカウントをお持ちの場合があります。アクセスする方法はいくつかあります。

アカウントの詳細情報を更新する

サインインして、ユーザ名、パスワード、セキュリティの詳細などの重要な情報を確認または更新します。

アカウントを保護する

Apple IDを安全に保つには

アカウントや個人情報のセキュリティを最大限に高めるための方法をご案内します。

詐欺被害に遭わないために

フィッシングなどの詐欺に引っかからないためのヒントや、疑わしいメール、SMS(ショートメッセージ)、電話が来たときの対処法をご案内します。

アカウント復旧用の連絡先を設定する

アカウント復旧用の連絡先が設定してあれば、万一Apple Accountのパスワードやデバイスのパスコードを忘れてしまっても、いつでもアカウントにアクセスできるようになります。

Appleサポートコミュニティ

わからないことがあるときは、Appleサポートコミュニティで検索したりほかのユーザに聞いてみましょう。

問題が解決しない場合

どのような問題でお困りなのか詳しく教えていただければ、解決策をご案内します。

Appleサポートアプリ

Appleの製品やサービスのことなら、どんなお困り事でもこれ一つで解決。ご自分に合わせてサポートがカスタマイズされます。