Macノートブック：トラブルシューティングを行う際のクイックチェック
問題のトラブルシューティングを行う際のクイックチェック
問題別のトラブルシューティングに進む前に、以下の手順を試してください。
動作確認済みのApple製電源アダプタおよび充電ケーブルを使って、コンピュータを動作確認済みのコンセントに接続し、バッテリーを少なくとも15分間充電します。
注：適切なワット数の電源アダプタを使ってください。
Macをシステム終了／再起動します。
Macをセーフモードで起動します。
macOSソフトウェアとファームウェアのアップデートを確認して、インストールします。トラブルシューティングを続ける前に、コンピュータのソフトウェアが最新であることを確認してください。
注：アップデートを自動的にダウンロードするには、MacBook、MacBook Pro、MacBook Airに電源アダプタが接続されている必要があります。
コンピュータがDFU（Device Firmware Update）モードになっていないか確認します。このモードでは、コンピュータが反応せず、問題が発生しているように見える場合があります。MagSafe搭載のノートブックがDFUモードになると、コンピュータに接続されているMagSafe電源アダプタのランプが消灯します。DFUモードを終了するには、電源ボタンを10秒間長押ししてコンピュータをシステム終了し、電源ボタンを再度押して電源を入れてみます。電源が入る場合はDFUモードだったことを意味します。
問題解決のために、以下から該当するセクションを見つけ、リンク先の記事を読んでください。
関連情報
問題別のトラブルシューティングに進む前に、以下のサポート記事を読んでください。
全般
入出力
電源と起動
サウンド
Wi-FiとBluetooth
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