MagSafeケーブル／電源アダプタが機能しない場合
Macノートブックコンピュータでの使用が推奨されているMagSafeケーブル／電源アダプタで、充電しなくなるなどの症状が見られる場合の対処法をご案内します。
MagSafeケーブル／電源アダプタの種類を確認する
MagSafeでバッテリーを充電するMacでは、MagSafe 3コネクタ、MagSafe 2コネクタ、T字型またはL字型のMagSafeコネクタを使います。ケーブルやアダプタの種類を確認するには、以下に挙げている中からお手元のMagSafeコネクタを探してください。
MagSafe 3コネクタ
MagSafe 2コネクタ
L字型MagSafeコネクタ
T字型MagSafeコネクタ
MagSafe 3を使うMacは、USB-C - MagSafe 3ケーブルとUSB-C電源アダプタで充電できます。
MagSafe 2を使うMacは、MagSafe 2電源アダプタか、MagSafe - MagSafe 2コンバータに接続したMagSafe電源アダプタで充電できます。
MagSafeを使うMacは、T字型またはL字型のMagSafe電源アダプタで充電できます。
MagSafeコネクタやMacノートブックコンピュータのMagSafeポートに内蔵されている磁石で、クレジットカードやその他の磁気デバイスに記録されているデータが消失するおそれがあります。磁気メディアは、MagSafeアダプタの端子やMagSafeポートに近付けないようにしてください。
MagSafe 2およびMagSafeの電源アダプタはMagSafe 3に対応していません。
給電量を調べる
コンセントの調べ方と、アダプタのワット数の確認方法をご案内します。
コンセントを調べる
給電能力に問題のないコンセントに 電源アダプタを接続しているか確かめましょう。電源アダプタをコンセントから外し、動作に問題がないことがわかっている電化製品（ランプ、時計など）をそのコンセントにつないで、電気が正常に供給されていることを確かめます。コンセントが正常に機能している場合は、電源アダプタを接続してMacを充電してみます。それでもMacが充電されない場合は、Macをシステム終了し、ディスプレイを閉めて30秒待ってから再び開き、もう一度Macを充電してみます。Intel搭載モデルのMacをお使いの場合は、SMCをリセットします。
アダプタのワット数を確認する
ご利用のノートブックコンピュータに適したワット数の電源アダプタを使ってください。快適に充電できるように、Macノートブックでの使用が推奨されている電源アダプタやケーブルをお使いください。
回線ノイズの問題が起きていないか確認する
電源アダプタをコンセントから取り外し、60秒後に再びコンセントに差し込んでみます。
60秒間「休ませた」後にアダプタが機能する場合は、電源周りで回線ノイズの問題が起きていると考えられます。この場合は、定期的にアダプタを取り外して一定時間休ませ、リセットする必要があります。この問題は、ACアダプタの「過電圧保護」機能がグラウンドノイズを検知し、アダプタの電源を遮断した際に発生します。
安全抵抗付きライト、冷蔵庫、小型冷蔵庫などがコンピュータと同じ電源回路に接続されていると、回線ノイズの原因となる可能性があります。無停電電源装置（UPS）や別の電源回路に電源アダプタを接続すれば、こうした現象が起こらない場合もあります。
動作確認済みのコンセントに接続しているのに電源アダプタが停止してしまうことが続く場合は、アダプタをApple正規サービスプロバイダまたはApple Store直営店にお持ちになり、評価を受けてください。
火花が散った場合
電源アダプタをコンセントに差し込んだときに、火花が散ることがあります。これは異常ではなく、通電しているコンセントに電化製品を接続すると発生することがある現象です。プラグのブレード以外の箇所から火花が発生した場合、アダプタが破損したり変色したりした場合、または火花に関するその他の懸念がある場合は、Apple にお問い合わせください。
プラグ、電源ポート、MagSafeコネクタ／ケーブルを調べる
ACプラグやケーブルをテストし、電源ポートを調べ、破損していないか確かめる方法をご案内します。
ACプラグまたはケーブルを調べる
電源アダプタには取り外し式の電源プラグが付いていて、そのプラグの刃をコンセントに差し込みます。電源アダプタに電源プラグを付けた形でMacノートブックを充電できない場合は、別のApple製の電源プラグを試してみるか、Apple電源アダプタ延長ケーブル（別売り）を使ってみてください。
ACプラグやACコードを取り替えたら電源アダプタが機能するようになった場合は、当初使っていたACプラグまたはACコードは交換し、今後は使わない方がよいでしょう。
電源ポートに埃やごみがないか確認する
電源ポート（MagSafeコネクタを差し込む箇所）がきれいで、ゴミや埃が付いていないか確認してください。ポートは磁気を帯びているので、金属がくっつく可能性があります。
インジケータランプが点滅する場合
バッテリーが充電中の場合や、充電が保留中の場合は、インジケータランプがオレンジ色で点灯します。MagSafe 3コネクタのインジケータランプがオレンジ色で繰り返し点滅する場合は、以下の手順で対処してください。
Macと電源アダプタからUSB-C - MagSafe 3ケーブルの接続を外します。
USB-C電源アダプタをコンセントから外します。
乾いた布でMagSafe 3ポートとMagSafe 3コネクタを拭きます。ポートとコネクタが両方ともきれいで乾いていて、埃などが付いていないことを確かめてください。
電源アダプタのUSB-CポートとUSB-Cコネクタがきれいで、埃などが付いていないことを確認します。
Macを再起動します。
USB-C電源アダプタをコンセントに接続し、USB-C - MagSafe 3ケーブルでその電源アダプタとMacをつないで、もう一度充電してみます。
それでもインジケータランプが点滅を繰り返す場合は、Appleにお問い合わせください。
ストレインリリーフ部を調べる（MagSafe 2以前）
DCケーブル（MagSafe 2またはMagSafeコネクタを電源アダプタにつなぐ細いコード）のいずれかの端で断線している場合は、ケーブルの使用をただちにやめて、ケーブルと電源ユニットを調べてください。
アダプタが熱を帯びる場合
電源アダプタは普通に使っていても熱くなることがあるため、通気のよい場所でお使いください。電源アダプタは常に電源プラグを使って直接コンセントに差し込むか、またはテーブルやその他の通気のよい場所に置いておきます。
ソファ、厚いカーペット、寝具、または枕の上など、通気の悪い場所にはアダプタを置かないようにし、また、毛布やその他の絶縁体で覆わないように気を付けてください。
温度が上がりすぎるとアダプタは自動的に停止することがあります。その場合は、MagSafeコネクタをMacノートブックから外して、電源アダプタを冷ましてから扱うようにしてください。
アップデートがないか確認する
場合によっては、コンピュータ用に提供されるソフトウェアアップデートまたはファームウェアアップデートで、電源アダプタとの通信が改善されることがあります。MacBook、MacBook Air、MacBook Proが正常に充電されない場合は、Macのソフトウェアアップデートがないか確認してください。
修理サービスを申し込むか新しいケーブルやアダプタを購入する
依然としてケーブルや電源アダプタが機能しない場合は、Macノートブックと一緒にApple StoreやApple正規サービスプロバイダにお持ち込みの上、診断をお受けください。
交換品のご購入をご希望の場合は、以下からケーブルまたは電源アダプタを選択してください。
Apple USB-C - MagSafe 3 Cable（2m）：Macノートパソコン（2021年以降に発売されたモデル）用
Apple 140W USB-C電源アダプタ：16インチMacBook Pro（2021 年以降）用
Apple 70W USB-C電源アダプタ：14インチMacBook ProまたはMacBook Air（2022年以降）用
Apple デュアルUSB-Cポート搭載35Wコンパクト電源アダプタ：MacBook Air（2022年以降）用
Apple 30W USB-C電源アダプタ：MacBook Air（2018年以降）用
Apple 60W MagSafe 2電源アダプタ（13インチMacBook Pro Retinaディスプレイモデル用）
Macでどのケーブルや電源アダプタを使えばいいかわからない場合は、こちらの記事でMac電源アダプタの見分け方をご確認ください。
