Mengembalikan perangkat ke pengaturan pabrik
Jika Anda khawatir seseorang mungkin telah memiliki akses fisik ke perangkat Anda, merusak keamanan internalnya, dan menginstal perangkat lunak berbahaya seperti stalkerware, Anda dapat mengembalikan perangkat ke pengaturan pabriknya. Ini membantu memastikan bahwa perangkat Anda hanya dapat diakses oleh Anda.
PENTING:
Mengatur ulang pabrik akan menghapus semua konten dan pengaturan. Sebelum memulihkan perangkat ke pengaturan pabrik, jalankan Kelola Berbagi & Akses (opsi dua) pada Pemeriksaan Keselamatan. Masalah yang Anda khawatirkan mungkin terkait dengan pengaturan berbagi atau akses app yang tidak Anda sadari keberadaannya.
Jika Anda menghapus semua konten dan pengaturan karena khawatir perangkat Anda telah dirusak dan terinstal perangkat lunak berbahaya, jangan pulihkan dari cadangan. Memulihkan dari cadangan dapat menginstal ulang perangkat lunak berbahaya yang ingin Anda hapus.
Pemulihan pabrik:
Menghapus semua data yang disimpan di perangkat, termasuk data Face ID dan Touch ID, kode sandi dan kata sandi, pesan, email, foto, file, media, dan lainnya
Menghapus semua app, termasuk yang diinstal tanpa sepengetahuan Anda
Mengatur ulang pengaturan privasi Anda, sehingga Anda tidak berbagi lokasi dengan orang atau app mana pun
Menginstal versi terbaru dari perangkat lunak sistem operasi (terlepas dari versi yang diinstal sebelumnya)
Persyaratan:
Akses internet
Kode sandi atau kata sandi perangkat
Kata sandi Akun Apple
Waktu
Jika Anda ingin menggunakan Hapus Semua Konten dan Pengaturan di Mac Anda, Anda harus memiliki macOS 12.0.1 atau lebih baru. Selain itu, Anda dapat menghapus Mac Anda. Lihat artikel Dukungan Apple Menggunakan Utilitas Disk untuk menghapus Mac dengan Apple silicon dan Menggunakan Utilitas Disk untuk menghapus Mac berbasis Intel.
Cari tahu caranya: Untuk melihat tugas di bawah ini, pilih tombol plus 
di samping judulnya.
Untuk iPhone dan iPad
Memulihkan iPhone, iPad, atau iPod touch Anda ke pengaturan pabrik menggunakan komputer — Artikel Dukungan Apple
Untuk Mac
Hapus Mac Anda (macOS 12.0.1 atau lebih baru)—Hapus konten, pengaturan, dan app apa pun yang Anda instal tanpa menginstal ulang macOS untuk mengembalikannya ke pengaturan pabrik.
Menghapus Mac Anda untuk menghapus konten (app, data) dan pengaturan Anda (misalnya, sebelum Anda menjual, memperdagangkan, atau memberikannya).
Menghapus dan menginstal ulang macOS untuk Mac dengan Apple silicon atau Mac berbasis Intel.
Menggunakan Utilitas Disk untuk menghapus Mac dengan Apple silicon — artikel Dukungan Apple
Menggunakan Utilitas Disk untuk menghapus Mac berbasis Intel — artikel Dukungan Apple