Melakukan panggilan darurat atau teks darurat di iPhone atau Apple Watch

1. Buka Pengaturan  > Darurat SOS.

2. Lakukan salah satu hal berikut:

   • Menyalakan atau mematikan Panggil dengan Tahan: Tekan dan tahan tombol samping dan volume untuk memulai hitungan mundur untuk memanggil layanan darurat.

   • Menyalakan atau mematikan Panggil dengan 5 kali tekan: Tekan tombol samping lima kali dengan cepat untuk memulai hitungan mundur untuk memanggil layanan darurat.

   • Mengelola kontak darurat Anda: Di Kesehatan, ketuk Atur Kontak Darurat atau Edit Kontak Darurat. Lihat Mengatur dan melihat ID Medis Anda di Petunjuk Pengguna iPhone.

Kontak darurat dapat diatur agar jika Anda memanggil nomor darurat, iPhone mengirimi kontak tersebut pemberitahuan bahwa Anda telah memanggil bantuan, membagikan lokasi Anda dengan kontak tersebut, dan memberi tahu mereka jika lokasi Anda berubah. Jika Anda sebelumnya menambahkan seseorang sebagai kontak darurat dan ingin menghapusnya, Anda dapat melakukannya.

Untuk menambah atau menghapus kontak darurat:

1. Buka app Kesehatan , lalu ketuk gambar profil Anda.

2. Ketuk ID Medis.

3. Ketuk Edit, lalu gulir ke Kontak Darurat.

4. Tambahkan atau hapus kontak.

   • Menambah kontak: Ketuk tombol Tambah  untuk menambahkan kontak darurat (Anda tidak dapat mengatur layanan darurat sebagai kontak SOS).

   • Menghapus kontak: Ketuk tombol Hapus  di samping kontak yang ingin Anda hapus, lalu ketuk Hapus.

5. Ketuk Selesai untuk menyimpan perubahan Anda.

1. Di layar Kode Sandi, ketuk Darurat.

2. Tekan nomor darurat (misalnya, 911 di A.S.), lalu ketuk tombol Panggil .

Dalam kondisi darurat, gunakan iPhone Anda untuk dengan cepat dan mudah memanggil bantuan serta memperingatkan kontak darurat Anda (jika layanan seluler tersedia). Setelah panggilan darurat berakhir, iPhone Anda akan memperingatkan kontak darurat Anda dengan pesan teks, kecuali jika Anda memilih untuk membatalkan. iPhone Anda mengirimkan lokasi Anda saat ini (jika tersedia) dan—untuk jangka waktu tertentu setelah Anda memasuki mode SOS—kontak darurat Anda menerima pembaruan saat lokasi Anda berubah.

• Tekan dan tahan tombol samping dan salah satu tombol volume secara bersamaan hingga penggeser muncul dan hitung mundur di Darurat SOS berakhir, lalu lepaskan tombol.

  Atau, Anda dapat mengaktifkan iPhone untuk memulai Darurat SOS saat Anda menekan tombol samping lima kali dengan cepat. Buka Pengaturan  > Darurat SOS, lalu nyalakan Panggil dengan 5 Kali Tekan.

• Tekan tombol samping tiga kali dengan cepat hingga penggeser muncul dan hitung mundur di Darurat SOS berakhir.

• Jika Anda telah menyalakan Pintasan Aksesibilitas, tekan dan tahan tombol samping dan salah satu tombol volume secara bersamaan hingga penggeser muncul dan hitung mundur di Darurat SOS berakhir, lalu lepaskan tombol.

Secara default, iPhone memutar bunyi peringatan, memulai hitungan mundur, lalu memanggil layanan darurat.

Setelah panggilan darurat berakhir, iPhone Anda akan memperingatkan kontak darurat Anda dengan pesan teks, kecuali jika Anda memilih untuk membatalkan. iPhone Anda mengirimkan lokasi Anda saat ini (jika tersedia) dan—untuk jangka waktu tertentu setelah Anda memasuki mode SOS—kontak darurat Anda menerima pembaruan saat lokasi Anda berubah.

• Lakukan salah satu hal berikut ini:

  • Tekan dan tahan tombol samping hingga penggeser muncul, lalu seret penggeser Panggilan Darurat ke kanan.

    Apple Watch Anda memanggil layanan darurat di wilayah Anda—misalnya, 911. (Di sebagian wilayah, Anda mungkin diharuskan untuk menekan nomor keypad untuk menyelesaikan panggilan.)

  • Tekan dan terus tahan tombol samping hingga Apple Watch Anda mengeluarkan bunyi peringatan dan memulai hitung mundur. Saat hitungan mundur berakhir, Apple Watch menelepon layanan darurat. Apple Watch membuat bunyi peringatan bahkan saat dalam mode hening, sehingga jika Anda dalam situasi darurat dan Anda tidak ingin membuat keberisikan, gunakan penggeser Panggilan Darurat untuk memanggil layanan darurat tanpa hitung mundur.

    Jika Anda tidak ingin Apple Watch Anda memulai hitung mundur darurat saat Anda menekan dan menahan tombol samping, matikan Panggilan Otomatis. Buka app Pengaturan di Apple Watch Anda, ketuk SOS, ketuk Tahan Tombol Samping, lalu matikan Tahan Tombol Samping. (Atau buka app Apple Watch di iPhone, ketuk Apple Watch Saya, ketuk Darurat SOS, lalu matikan Tahan Tombol Samping untuk Memanggil.) Anda masih dapat melakukan panggilan darurat dengan penggeser Panggilan Darurat.

  • Ucapkan “Hey Siri, call 911.”

1. Buka app Pesan , lalu ketik 911 atau nomor layanan darurat setempat Anda di bidang Ke.

2. Di bidang Pesan Teks, ketik situasi darurat Anda.

3. Ketuk tombol Kirim .

   Penting: Setelah Anda mengirimkan teks ke 911, iPhone Anda akan mengaktifkan mode darurat selama 30 menit. Untuk menonaktifkan mode darurat, mulai ulang iPhone Anda.

1. Buka app Pesan , lalu pilih Pesan Baru.

2. Ketuk Tambah Kontak.

3. Ketuk tombol Pad Angka , ketik 911, lalu ketuk OKE.

4. Ketuk Buat Pesan, lalu ketuk SMS.

5. Tulis pesan dengan jari Anda, ketuk tombol Mikrofon untuk mendiktekan pesan atau ketik pesan dengan papan ketik.

6. Ketuk Selesai, lalu ketuk Kirim.

   Penting: Setelah Anda mengirimkan teks ke 911, Apple Watch Anda akan mengaktifkan mode darurat selama 30 menit. Untuk menonaktifkan mode darurat, mulai ulang Apple Watch Anda.

Di iPhone 14 dan lebih baru (model mana pun) dengan iOS 16.1 atau lebih baru, Anda dapat menggunakan Darurat SOS melalui satelit untuk mengirim layanan darurat pesan teks saat Anda berada di luar jangkauan seluler dan Wi-Fi. Untuk mempelajari lebih lanjut, lihat artikel Dukungan Apple Menggunakan Darurat SOS melalui satelit di iPhone 14 Anda.

Anda juga dapat menggunakan app Lacak untuk berbagi lokasi Anda dengan orang-orang melalui satelit. Lihat Mengirim lokasi Anda melalui satelit di Lacak di iPhone di Petunjuk Pengguna iPhone.

• Beberapa jaringan seluler tidak dapat menerima panggilan darurat dari iPhone jika iPhone belum diaktifkan, jika iPhone tidak kompatibel dengan atau dikonfigurasikan untuk beroperasi pada jaringan seluler tertentu, atau (apabila berlaku) jika iPhone tidak memiliki kartu SIM atau kartu SIM terkunci PIN.

• Di negara atau wilayah tertentu, informasi lokasi Anda (jika dapat ditentukan) dapat diakses oleh penyedia layanan darurat jika Anda melakukan panggilan darurat.

• Tinjau informasi panggilan darurat operator Anda untuk memahami batas panggilan darurat melalui Wi-Fi.

• Dengan CDMA, saat panggilan darurat berakhir, iPhone memasuki mode panggilan darurat selama beberapa menit untuk memungkinkan panggilan balik dari layanan darurat. Saat berada dalam mode ini, transmisi data dan pesan teks akan diblokir.

• Setelah melakukan panggilan darurat, fitur panggilan tertentu yang memblokir atau membisukan panggilan masuk mungkin dinonaktifkan dalam waktu singkat untuk memungkinkan panggilan kembali dari layanan darurat. Ini termasuk Jangan Ganggu, Heningkan Nomor Tak Dikenal, dan Durasi Layar.

• Di iPhone dengan Dual SIM (model iPhone SE generasi ke-2 atau lebih baru dan iPhone X atau lebih baru), jika Anda tidak menyalakan Panggilan Wi-Fi untuk suatu jalur, panggilan telepon masuk di jalur tersebut (termasuk panggilan dari layanan darurat) langsung masuk ke pesan suara (jika tersedia dari operator Anda) saat jalur lain sedang digunakan; Anda tidak akan menerima pemberitahuan panggilan tidak terjawab.

  Jika Anda mengatur penerusan panggilan bersyarat (jika tersedia dari operator Anda) dari satu jalur ke jalur lain saat jalur sibuk atau tidak ada layanan, panggilan tidak akan masuk ke pesan suara; hubungi operator Anda untuk informasi pengaturan.