macOS High Sierra

Berbagi informasi analisis dengan Apple

Informasi analisis mungkin dikirim ke Apple saat Anda melaporkan masalah; Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan berbagi informasi.

Mengenai analisis dan privasi

Apple mengharapkan bantuan Anda untuk meningkatkan kualitas produk dan layanannya, termasuk Siri dan fitur cerdas lainnya, dengan mengizinkan analisis data penggunaan dari perangkat dan akun iCloud Anda.

Dengan izin Anda, macOS dapat mengumpulkan informasi analisis secara otomatis dari Mac Anda dan mengirimkannya ke Apple untuk membantu meningkatkan kualitas dan kinerja produknya. Informasi ini dikirim hanya dengan persetujuan Anda dan dikirimkan secara anonim ke Apple.

Anda juga dapat mengizinkan analisis penggunaan dan data dari akun iCloud Anda untuk membantu Apple mengembangkan dan meningkatkan Siri dan fitur cerdas lainnya. Analisi data dari akun iCloud Anda termasuk potongan teks dari pesan email atau data lainnya yang mirip di akun Anda hanya dilakukan setelah data telah menjalani teknik pertahanan privasi seperti privasi diferensial sehingga data tidak dikaitkan dengan Anda atau akun Anda.

Detail lebih lanjut

Jika Anda setuju untuk mengirim informasi Analisis Mac ke Apple, informasi dapat menyertakan hal berikut:

  • Detail mengenai app atau sistem berhenti mendadak, berhenti sementara, atau panik kernel

  • Informasi mengenai kejadian di Mac (misalnya, apakah fungsi tertentu seperti membangunkan Mac berhasil atau tidak)

  • Informasi penggunaan (misalnya, data mengenai cara menggunakan perangkat lunak, perangkat keras, dan layanan Apple dan pihak ketiga)

Data analisis berisi spesifikasi perangkat keras dan perangkat lunak komputer Anda, termasuk informasi mengenai perangkat yang tersambung ke Mac dan versi sistem operasi dan app yang Anda gunakan di Mac. Data pribadi tidak dimasukkan sama sekali di laporan yang dibuat oleh Mac Anda, tunduk pada teknik pertahanan privasi seperti privasi diferensial, atau dihapus dari tiap laporan sebelum dikirim ke Apple. Jika Anda ingin menambahkan deskripsi tindakan saat masalah terjadi, klik segitiga pengungkapan dan masukkan komentar Anda. Jangan berikan informasi pribadi.

Data dapat dikirimkan secara otomatis jika salah satu peristiwa ini terjadi:

  • App tiba-tiba tertutup

  • Anda memilih untuk memaksa app ditutup

  • Kesalahan sistem terjadi, mengakibatkan Mac Anda harus dimulai ulang, atau mengharuskan Anda memulai ulang Mac

Jika Anda setuju, kami dapat berbagi data app yang berhenti tiba-tiba dengan rekan Apple dan pengembang pihak ketiga untuk meningkatkan perangkat lunak, perangkat keras, dan layanan mereka yang dirancang untuk digunakan dengan produk Apple. Apple juga dapat menyediakan rekan dan pengembang pihak ketiga tersebut subset informasi analisis yang relevan dengan perangkat lunak, perangkat keras, dan/atau layanan rekan dan pengembang pihak ketiga tersebut, selama informasi berada dalam bentuk yang tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi.

Informasi dikirimkan ke Apple menggunakan koneksi Internet. Jika Mac terhubung ke Internet, datanya akan disimpan dan dikirimkan nanti saat Anda terhubung ke Internet.

Mac Anda menyimpan informasi analisis selama sebulan setelah informasi dibuat, lalu menghapusnya.

Menonaktifkan berbagi analisis

Anda dapat menonaktifkan berbagi analisis dari Mac Anda setiap saat:

  1. Pilih menu Apple > Preferensi Sistem, klik Keamanan & Privasi, lalu klik Privasi.

    Buka panel Privasi untuk saya

  2. Klik Analisis.

  3. Batal pilih “Bagikan Analisis Mac.”

  4. Batal pilih “Bagikan dengan Pengembang App” untuk berhenti berbagi data analisis dengan pengembang app.

    Informasi analisis tidak akan lagi dikirimkan ke Apple.

Anda juga dapat menonaktifkan berbagi Analisis iCloud dengan satu dari dua cara:

  • Pilih menu Apple > Preferensi Sistem, klik Keamanan & Privasi, klik Privasi, klik Analisis, lalu batal pilih “Bagikan Analisis iCloud.”

  • Buka appleid.apple.com/id. Di bawah bagian Privasi, klik Kelola Pengaturan, lalu batal pilih “Bagikan Analisis iCloud.”

Melihat informasi analisis

Anda dapat menggunakan app Konsol untuk melihat informasi analisis yang dikirim ke Apple:

  1. Buka Konsol.

    Buka Konsol untuk saya

  2. Di bar samping Konsol, klik Data Analisis Mac.

    Konsol menampilkan informasi analisis bahkan jika Anda tidak memilih untuk mengirimkan laporan secara otomatis.

    Entri SubmitDiagInfo mengindikasikan kapan informasi analisis dikirim ke Apple.

Jika Anda masuk sebagai pengguna administrator, Anda dapat melihat semua laporan. Jika Anda tidak masuk sebagai administrator, Anda hanya dapat melihat Laporan Pengguna.

Kebijakan privasi

  • Semua informasi analisis dikirim ke Apple secara anonim.

    Dengan menggunakan fitur ini, Anda menyetujui dan menyepakati transmisi, pengumpulan, pemeliharaan, dan penggunaan informasi ini oleh Apple, anak perusahaan, dan agennya sebagaimana yang dijelaskan di atas.

    Informasi yang dikumpulkan Apple akan diperlakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi Apple setiap saat, yang dapat ditemukan di www.apple.com/id/privacy.