Jika Mac Anda tidak merespons ke tombol yang ditekan
Jika Mac tidak merespons saat Anda menekan tombol di papan ketik, atau jika menekan beberapa tombol tidak menghasilkan apa yang diharapkan, coba hal berikut.
Jika tidak ada tombol yang berfungsi pada papan ketik
Jika Anda menggunakan papan ketik Bluetooth® nirkabel, pastikan papan ketik dinyalakan dan memiliki daya, serta Bluetooth dinyalakan. Coba putuskan koneksi Bluetooth papan ketik dan hubungkan kembali.
Putuskan papan ketik secara fisik dan hubungkan kembali. Pastikan konektor benar-benar dimasukkan ke port.
Sambungkan papan ketik Anda ke port lain atau ke Mac lain. Jika hal ini menyelesaikan masalahnya, Mac mungkin perlu diperbaiki. Hubungi Apple atau Penyedia Servis Resmi Apple untuk servis. Perbaikan yang dijalankan oleh individu tidak terlatih atau menggunakan komponen Apple yang tidak asli dapat memengaruhi keselamatan dan fungsionalitas perangkat.
Sambungkan papan ketik lain ke Mac ini. Jika ini menyelesaikan masalahnya, Anda mungkin perlu membawa papan ketik untuk diservis.
Jika tidak ada tombol yang berfungsi di papan ketik internal laptop Mac Anda
Mac Anda mungkin menunjukkan peringatan daya baterai lemah yang tidak dapat Anda lihat. Sambungkan Mac ke stopkontak atau sambungkan papan ketik eksternal ke Mac Anda untuk melihat peringatan.
Jika tombol Media Eject atau Caps Lock tidak berfungsi
Coba tahan tombolnya lebih lama. Tombol ini ditunda sesaat untuk mencegah respons langsung saat tidak sengaja tertekan. Tekan dan tahan tombol Keluarkan Media hingga ikon Keluarkan Media muncul di layar, serta tekan dan tahan tombol Caps Lock hingga lampu indikator tombol menyala.
Jika tombol lain tidak berfungsi
Anda mungkin telah secara tidak sengaja mengatur pilihan yang mengubah cara papan ketik beroperasi.
Pilih menu Apple
di bar samping, lalu klik Papan Ketik (Anda mungkin harus menggulir ke bawah). Pastikan Tombol Lambat dimatikan. Jika Tombol Lambat menyala, Anda harus menekan dan menahan tombol lebih lama dari biasanya sebelum tombol dikenali.Pilih menu Apple > Pengaturan Sistem, klik Aksesibilitas di bar samping, lalu klik Kontrol Penunjuk (Anda mungkin harus menggulir ke bawah). Pastikan Tombol Tetikus dimatikan.
Buka pengaturan Kontrol Penunjuk untuk saya
Atau tekan Option-Command-F5 untuk membuka panel Pintasan Aksesibilitas, lalu batal pilih Tombol Tetikus.
Pilih menu Apple > Pengaturan Sistem, lalu klik Papan Ketik
di bar samping (Anda mungkin harus menggulir ke bawah). Buka Input Teks, klik Edit, lalu nyalakan “Tampilkan menu Input di bar menu”. Buka menu Input, lalu pastikan dipilih tata letak papan ketik yang benar.
Kiat: Jika papan ketik fisik Anda tidak berfungsi sebagaimana mestinya, Anda dapat menampilkan papan ketik pada layar dan mengeklik tombol menggunakan tetikus atau trackpad Anda. Lihat Menggunakan Penampil Papan Ketik.