Jika baterai Mac Anda tidak dapat terisi dayanya
Jika baterai pada laptop Mac Anda tidak terisi, cobalah salah satu atau beberapa solusi berikut.
Memeriksa perangkat lunak
Laptop Mac Anda mungkin tidak mengisi daya karena pengaturan level kinerja tinggi, perangkat lunak, atau kesehatan Baterai.
Menghindari menguras baterai dengan cepat: Komputer Anda mungkin beroperasi dalam tingkat kinerja yang sangat tinggi yang menggunakan lebih banyak daya dibandingkan dengan yang diberikan oleh sumber daya. Misalnya, beberapa app—seperti perangkat lunak pengeditan video dan permainan video—dapat memerlukan lebih banyak daya dan menghabiskan baterai dengan lebih cepat. Perangkat terhubung, dan pengaturan seperti kecerahan, juga dapat menguras baterai. Lihat Menghemat energi di Mac Anda.
Memperbarui perangkat lunak dan firmware: Dalam sebagian kasus, pembaruan perangkat lunak atau firmware mungkin tersedia bagi komputer Anda yang meningkatkan komunikasi dengan adaptor daya Anda. Lihat artikel Dukungan Apple Memperbarui macOS di Mac.
Atur ulang SMC: Atur ulang Pengontrol Manajemen Sistem (SMC), yang mengontrol cara Mac Anda mengelola daya. Jika Anda memiliki Mac dengan Apple silicon, cukup mulai ulang komputer Anda. Untuk komputer Mac lainnya, lihat artikel Dukungan Apple Mengatur ulang SMC Mac Anda.
Mematikan fitur kesehatan baterai: Normal bagi laptop Mac Anda untuk berhenti mengisi daya sebelum 100% untuk mengoptimalkan atau memperpanjang masa pakai baterai. Anda mungkin dapat mematikan fitur ini di pengaturan Baterai. Lihat Jika baterai Mac Anda tidak dapat terisi penuh.
Memeriksa perangkat keras
Laptop Mac Anda mungkin tidak mengisi daya karena masalah pada baterai, adaptor daya, atau perangkat keras fisik lainnya.
Memeriksa kondisi baterai: Laptop Mac Anda mungkin tidak mengisi daya karena masalah pada baterai. Efektivitas semua baterai yang dapat diisi ulang menurun seiring bertambahnya umur. Lihat Memeriksa kondisi baterai laptop Mac Anda.
Memeriksa perangkat keras: Pastikan semuanya dicolokkan dan tidak rusak. Periksa port, kabel pengisi daya, adaptor daya, dan adaptor dinding AC. Jika ada yang rusak, berhenti menggunakannya.
Biarkan mendingin: Pindahkan Mac ke tempat yang dingin dan berventilasi baik. Laptop Mac bekerja optimal pada suhu ambien 50° hingga 95° F (10° hingga 35° C). Jika Anda menggunakan Mac di ruangan berventilasi buruk seperti di bawah selimut atau karpet tebal, adaptor mungkin akan mati untuk mencegah panas berlebih. Jika suhu baterai yang dianjurkan terlampaui, pengisian daya mungkin berhenti pada 80%.
Membersihkan port: Pastikan port bersih dan bebas kotoran. Putuskan dari adaptor daya dan bersihkan dengan kain bebas serat yang lembut dan kering.
Menggunakan kabel lain: Anda dapat mencari tahu apakah kabel menyebabkan masalah dengan mencoba kabel lain. Tidak semua kabel dapat mengisi daya, pastikan kabel yang sedang Anda gunakan dirancang untuk mengisi daya. Untuk hasil terbaik, gunakan kabel yang disertakan dengan Mac Anda. Lihat artikel Dukungan Apple Mengidentifikasi adaptor daya Mac Anda.
Menggunakan adaptor daya lain: Komputer Anda mungkin tersambung ke sumber daya yang memberinya cukup daya untuk beroperasi, tetapi tidak cukup untuk mengisi daya baterainya. Misal, Mac Anda mungkin tidak mengisi saat tersambung ke adaptor watt rendah. Untuk hasil terbaik, gunakan adaptor daya yang disertakan dengan Mac Anda. Lihat artikel Dukungan Apple Mengidentifikasi adaptor daya Mac Anda.
Menggunakan adaptor dinding AC lain: Adaptor daya Anda disertai dengan adaptor dinding AC yang dapat dilepas dan memiliki garpu yang Anda sisipkan ke stopkontak listrik. Jika Mac Anda tidak mengisi daya saat menggunakan adaptor dinding AC dengan adaptor daya, coba dengan adaptor dinding AC Apple lain atau coba gunakan Kabel Ekstensi Adaptor Daya Apple.
Menggunakan stopkontak daya lain: Pastikan Anda telah menyambungkan adaptor daya Anda ke stopkontak yang berfungsi. Cabut adaptor daya Anda dari stopkontak daya, lalu colokkan perangkat yang berfungsi, seperti lampu, untuk mengonfirmasi bahwa stopkontak daya berfungsi.
Memeriksa gangguan saluran: Cabut adaptor daya dari stopkontak, tunggu 60 detik, lalu colokkan lagi adaptor. Jika adaptor bekerja setelah interval ini, kemungkinan besar ada masalah gangguan saluran pada sumber daya. Atur ulang adaptor secara berkala dengan mengulangi proses ini. Sebagian kemungkinan sumber gangguan saluran meliputi lampu dengan pemberat, kulkas, atau kulkas mini yang tersambung ke sirkuit listrik yang sama dengan komputer Anda.
Membiarkannya dicolokkan beberapa saat: Jika Anda baru mengeluarkan komputer Anda setelah disimpan lama, baterainya mungkin lemah. Komputer mungkin perlu diisi daya selama 20 menit dengan adaptor datanya sebelum Anda dapat menggunakannya lagi.
Menjalankan diagnostik: Anda dapat menggunakan Diagnostik Apple untuk membantu menentukan komponen perangkat keras mana yang mungkin rusak. Diagnostik Apple juga menyalakan solusi dan membantu Anda menghubung Dukungan Apple untuk bantuan. Lihat artikel Dukungan Apple Menggunakan Diagnostik Apple untuk menguji Mac.
Menyervis Mac Anda
Jika baterai masih tidak dapat terisi, Mac Anda mungkin perlu diservis. Hubungi Apple atau Penyedia Layanan Resmi Apple untuk servis. Perbaikan yang dijalankan oleh individu tidak terlatih atau menggunakan komponen Apple yang tidak asli dapat memengaruhi keselamatan dan fungsionalitas perangkat. Lihat Mencari tahu cara menyervis atau memperbaiki Mac Anda.