यदि आपका Mac पुनर्प्रारंभ होता है और एक संदेश प्रदर्शित होता है
यदि आपका Mac अचानक पुनर्प्रारंभ होता है, यह त्रुटि kernel पैनिक उत्पन्न हुआ माना जाता है। पुनर्प्रारंभ करने के बाद, आप एक संदेश देखेंगे कि आपका कंप्यूटर एक समस्या के कारण पुनर्प्रारंभ हुआ।
इसका सबसे संभावित कारण है त्रुटिपूर्ण सॉफ़्टवेयर। Kernel पैनिक क्षतिग्रस्त या अनुचित हार्डवेयर के कारण भी होता है, आपके Mac से संलग्न बाहरी डिवाइस सहित।
नोट : इन निर्देशों को प्रिंट करने के लिए, कमांड-P दबाएँ।
यदि Kernel पैनिक किसी ज्ञात समस्या के कारण होता है, त्रुटिपूर्ण सॉफ़्टवेयर की पहचान की जाती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह सॉफ़्टवेयर kernel पैनिक उत्पन्न करना जारी नहीं रखे, इसे रद्दी में ले जाएँ।
यदि त्रुटिपूर्ण सॉफ़्टवेयर की पहचान नहीं की जाती है और आपका Mac में लगातार kernel पैनिक उत्पन्न होता है, ये उपाय आज़माएँ :
अपना Mac सेफ़ मोड में पुनर्प्रारंभ करें। यदि यह सेफ़ मोड में सफलतापूर्वक आरंभ होता है, तो Apple मेनू > App Store चुनें, अपडेट पर क्लिक करें, फिर कोई भी उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करें।
Apple के अलावा किसी दूसरे निर्माताओं का कोई प्लग-इन या अन्य संवर्धन सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करें। यदि आपने हाल ही में macOS या ऐप, प्लग-इन और अन्य सॉफ़्टवेयर अपडेट किया है जो पहले काम किया अब अनुकूल नहीं भी हो सकता है। निर्माता का दस्तावेज़ (मुझे पढ़ें नोट सहित) पढें और सुनिश्चित करें कि सॉफ़्टवेयर macOS के आपके संस्करण के अनुकूल है या नहीं।
सभी USB और FireWire डिवाइस डिस्कनेक्ट करें, Apple कीबोर्ड और माउस को छोड़कर। अन्य निर्माता के हार्डवेयर अपडेट हटाएँ, जैसे रैंडम-ऐक्सेस मेमोरी (RAM) और पेरिफ़ेरल कॉम्पोनेंट इंटरकनेक्टेड (PCI) कार्ड। फिर अपना Mac पुनर्प्रारंभ करने की कोशिश करें।
यदि इससे समस्या का हल होता है, तो एक बार में एक डिवाइस दुबारा कनेक्ट करें, प्रत्येक डिवाइस दुबारा कनेक्ट करने के बाद अपना Mac पुनर्प्रारंभ करें, ऐसा करते रहें जबतक कि आप पता न लगा लें कि किस डिवाइस के कारण समस्या हो रही है।
अपने Mac की समस्याओं का निदान करें। ये ऐप्स आपको बता सकते हैं कि आपने जो हार्डवेयर इंस्टॉल किया है, जैसे अतिरिक्त मेमोरी, वह अनुकूल है या नहीं, ठीक से इंस्टॉल हुआ है या नहीं या खराब है।
डिस्क यूटिलिटी की मदद से अपना स्टार्ट अप डिस्क या अपनी डिस्क अनुमतियाँ मरम्मत करें।
यदि ऊपर बताए सुझाव कारगर न हों, तो macOS पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
नोट : यदि आपने सिस्टम फ़ाइल या फ़ोल्डर को हटाया है या उसका नाम बदला है, तो आपको macOS दुबारा इंस्टॉल करना होगा - आइटम बदलना या नाम बदलना कम नहीं करेगा।