אם הסוללה של ה‑Mac אינה נטענת
אם הסוללה ב‑Mac הנייד אינה נטענת, ניתן לנסות את הפתרונות הבאים:
בדיקת תוכנה
הסיבה שבגללה ה‑Mac הנייד שלך לא נטען יכולה להיות קשורה לרמת ביצועים גבוהה, לבעיית תוכנה או להגדרות בריאות הסוללה.
כיצד למנוע התרוקנות מהירה של הסוללה: ייתכן שה-Mac שלך פועל ברמת ביצועים גבוהה מאוד, שצורכת יותר חשמל ממה שמספק מקור החשמל. למשל, יישומים מסוימים - כגון תוכנות לעריכת וידאו ומשחקי וידאו - עלולים לצרוך כמות גדולה יותר של אנרגיה ולרוקן את הסוללה מהר יותר. מכשירים מחוברים והגדרות כמו בהירות הצג יכולים גם הם לרוקן את הסוללה. פרטים נוספים בחיסכון אנרגיה ב-Mac.
עדכון התוכנה והקושחה: במקרים מסוימים, ייתכן שיהיו עדכונים זמינים של תוכנה או קושחה עבור ה-Mac שלך, שישפרו את התקשורת עם המתאם החשמלי. פרטים נוספים במאמר מחלקת התמיכה של Apple עדכון macOS.
איפוס ה‑SMC: באפשרותך לאפס את בקר ניהול המערכת (system management controller או SMC), שמפקח על אופן ניהול צריכת החשמל ב‑Mac. אם יש לך Mac עם Apple silicon, רק צריך להפעיל אותו מחדש. למחשבי Mac אחרים, יש לעיין במאמר התמיכה של Apple בשם איפוס ה-SMC של ה‑Mac.
לכבות את מאפייני בריאות הסוללה: לפעמים מחשבי Mac ניידים מפסיקים את הטעינה לפני שהיא מגיעה ל‑100% כדי למטב או להאריך את חיי הסוללה. ייתכן שניתן יהיה לכבות את המאפיינים האלה בהגדרות ״סוללה״. פרטים נוספים באם הסוללה של ה‑Mac אינה נטענת במלואה.
בדיקת חומרה
הסיבה שבגללה ה‑Mac הנייד שלך לא נטען יכולה להיות קשורה לבעיה בסוללה, במתאם החשמלי או ברכיב חומרה אחר.
לבדוק את מצב הסוללה: יתכן כי מחשב ה‑Mac הנייד שלך אינו נטען עקב בעיה הקשורה לסוללה. כל הסוללות הנטענות מאבדות מיעילותן עם הזמן. פרטים נוספים בפרק בדיקת מצב הסוללה במחשב ה‑Mac הנייד
לבדוק את החומרה: יש לוודא שהכל מחובר וללא נזקים. יש לבדוק את היציאה, את כבל הטעינה, את ספק הכוח ואת שקע החשמל בקיר. בכל מקרה של נזק, יש להפסיק את השימוש.
לאפשר למחשב להתקרר: יש להעביר את ה‑Mac למקום קריר ומאוורר היטב. טמפרטורת הסביבה האידאלית לעבודה עם מחשבי Mac ניידים היא בין 10 ל‑35 מעלות צלזיוס. אם משתמשים ב‑Mac בחלל לא מאוורר כמו מתחת לשמיכה או על שטיח עבה, ספק הכוח עלול לכבות את עצמו כדי למנוע התחממות יתר. במקרה של חריגה מטמפרטורת הסוללה המומלצת, הטעינה עשויה להיעצר ב‑80%.
לנקות את החיבור: יש לוודא כי החיבור נקי וללא שאריות לכלוך. יש לנתק מהחשמל ולנקות את החיבור באמצעות מטלית רכה, נקייה ויבשה.
להשתמש בכבל אחר: כדי לבדוק אם הכבל הוא זה שגורם לבעיה, אפשר לנסות עם כבל אחר. לא כל הכבלים מיועדים לטעינה. יש לוודא כי הכבל שברשותך מיועד לטעינה. לתוצאות מיטביות, יש להשתמש בכבל שהגיע עם ה‑Mac. מידע נוסף זמין במאמר התמיכה של Apple שימוש בספק כוח עם ה‑Mac.
להשתמש בספק כוח אחר: ה‑Mac מחובר למקור חשמל המספק לו חשמל די הצורך כדי לפעול אך לא מספיק על‑מנת לטעון את הסוללה. לדוגמה, ייתכן שה‑Mac לא ייטען כאשר הוא מחובר לספק כוח בהספק נמוך. מידע נוסף על ספקי הכוח המומלצים זמין במאמר התמיכה של Apple שימוש בספק כוח עם ה-Mac.
לנסות תקע חשמל אחר: ספק הכוח מגיע עם תקע חשמלי הניתן לפירוק עם פיני חשמל שמתחברים לשקע בקיר. אם ה‑Mac אינו נטען בזמן שימוש בספק כוח המחובר לשקע חשמל, יש לנסות להשתמש בספק כוח אחר של Apple, או לנסות להשתמש בכבל הארכה לספק הכוח של Apple.
לנסות שקע חשמל אחר: יש לוודא כי ספק הכוח מחובר לשקע חשמלי פעיל. יש לנתק את ספק הכוח משקע החשמל ולחבר לאותו שקע מכשיר אחר שידוע לך שאין איתו בעיה, כמו מנורת שולחן, רק כדי לוודא שאין בעיה בשקע.
לבדוק אם יש הפרעות בקו החשמל: יש לנתק את ספק הכוח מהשקע, להמתין 60 שניות ואז לחבר שוב את ספק הכוח. אם ספק הכוח פועל לאחר ההפוגה הזו, יתכן שיש הפרעות בקו החשמל שמקורן במקור החשמל. יש לאפס את ספק הכוח מעת לעת על‑ידי חזרה על תהליך זה. הפרעות בקו החשמל יכולות להיווצר ממנורות עם משנק, מקררים או מיני-מקררי המחוברים לאותו מעגל חשמלי שאליו מחובר ה-Mac שלך.
להשאיר את המחשב מחובר לזמן מה: אם הוצאת לאחרונה את ה-Mac מאחסון ממושך, יתכן שהסוללה תהיה חלשה. יתכן שיהיה צורך ב‑20 דקות טעינה עם ספק הכוח לפני שאפשר יהיה להשתמש שוב במחשב.
להפעיל את האבחון: ניתן להשתמש ב״כלי האבחון של Apple״ על‑מנת לברר איזה רכיב חומרה הוא זה שגורם אולי לבעיה. כלי האבחון של Apple גם מציע פתרונות ועוזר לך ליצור קשר עם התמיכה של Apple לקבלת סיוע. עיין/י במאמר מחלקת התמיכה של Apple בשם שימוש בכלי האבחון של Apple כדי לבדוק את ה‑Mac.
מסירת ה‑Mac לתיקון
אם הסוללה עדיין אינה נטענת, יתכן ש‑Mac שלך זקוק לתיקון. לקבלת שירות, יש לפנות אל Apple או אל ספק שירות מורשה מטעם Apple. תיקונים שמבוצעים על ידי אנשים ללא הכשרה או שימוש בחלקים שאינם מתוצרת Apple עשויים להשפיע על הבטיחות והפונקציונליות של המכשיר. פרטים נוספים בקבלת מידע לגבי האופן לתיקון ה-Mac או לגבי קבלת שירות עבורו.