Configurer le service cellulaire sur l’iPhone
Votre iPhone a besoin d’une carte SIM physique ou d’une carte eSIM pour se connecter à un réseau cellulaire. Toutes les options ne sont pas disponibles sur tous les modèles, ni dans tous les pays et toutes les régions. Sur l’iPhone 14 et les modèles ultérieurs achetés aux États-Unis, vous pouvez utiliser uniquement une carte eSIM. Contactez votre opérateur pour obtenir une carte SIM et configurer le service cellulaire.
Configurer une carte eSIM
Les modèles d’iPhone pris en charge peuvent stocker numériquement une carte eSIM fournie par votre opérateur. Si votre opérateur prend en charge l’activation de l’opérateur d’eSIM ou le transfert rapide d’eSIM, vous pouvez allumer votre iPhone et suivre les instructions pour activer votre carte eSIM pendant la configuration.
Si vous avez déjà terminé la configuration, effectuez l’une des opérations suivantes :
Vérifiez que votre iPhone est connecté à un réseau Wi-Fi ou cellulaire disponible. La configuration de la carte eSIM nécessite une connexion Internet.
Ajoutez une carte eSIM à l’aide de l’une des méthodes ci-dessous :
Activation de l’opérateur d’eSIM : Certains opérateurs peuvent directement attribuer une nouvelle carte eSIM à votre iPhone ; contactez votre opérateur pour amorcer le processus. Une fois que vous avez reçu la notification « Terminer la configuration du forfait cellulaire », touchez-la. Sinon, accédez à Réglages
> Données cellulaires, puis touchez « Activer le forfait cellulaire » ou « Ajouter une carte eSIM ».
Transfert rapide d’eSIM : Certains opérateurs prennent en charge le transfert automatique du numéro de téléphone du précédent iPhone vers le nouveau, sans que vous n’ayez à les contacter (iOS 16 ou ultérieur requis sur les deux appareils).
Sur votre nouvel iPhone, accédez à Réglages > Données cellulaires, touchez « Activer le forfait cellulaire » ou « Ajouter une carte eSIM », puis touchez « Transférer depuis un iPhone à proximité » ou choisissez un numéro de téléphone. Sur votre précédent iPhone, suivez les instructions pour confirmer le transfert.
Remarque : une fois votre numéro de téléphone transféré sur votre nouvel iPhone, il cesse de fonctionner sur votre précédent iPhone.
Numériser un code QR fourni par votre opérateur : Accédez à Réglages > Données cellulaires, touchez « Activer le forfait cellulaire » ou « Ajouter une carte eSIM », puis « Utiliser un code QR ». Il se peut que vous deviez d’abord toucher l’option « Autres options ». Placez l’iPhone de manière à ce que le code QR soit dans le cadre ou saisissez les détails manuellement. Vous devrez peut-être saisir un code de confirmation fourni par votre opérateur.
Effectuer le transfert à partir d’un autre téléphone intelligent : Si votre précédent téléphone n’est pas un iPhone, contactez votre opérateur pour qu’il procède au transfert du numéro de téléphone.
Activer le service cellulaire via l’app d’un opérateur participant : Accédez l’App Store, téléchargez l’app de l’opérateur, puis utilisez-la pour activer le service cellulaire.
Pour vérifier que la carte eSIM est activée, accédez à Réglages > Données cellulaires, puis vérifiez que la nouvelle ligne (sous « Cartes eSIM ») est activée.
Pour connaître les étapes de dépannage, consultez l’article Si vous n’arrivez pas à configurer une eSIM sur votre iPhone de l’assistance Apple.
Installer une carte SIM physique
Vous pouvez obtenir une carte nano-SIM auprès de votre opérateur ou utiliser celle de votre précédent iPhone.
Remarque : les cartes SIM physiques ne sont pas prises en charge sur l’iPhone 14 et les modèles ultérieurs achetés aux États-Unis.
Insérez un trombone ou un outil d’éjection de carte SIM dans le petit trou du support pour carte SIM, puis poussez vers l’iPhone pour éjecter le support.
Remarque : la forme et l’orientation du support pour carte SIM dépendent du modèle de l’iPhone et de votre pays ou région.
Retirez le support de l’iPhone.
Placez la carte SIM dans le support. Le coin en biais indique la bonne orientation.
Insérez de nouveau le support dans l’iPhone.
Si vous avez précédemment configuré un code PIN pour la carte SIM, saisissez-le soigneusement lorsque vous y êtes invité.
AVERTISSEMENT : n’essayez jamais de deviner le code PIN d’une carte SIM. Une saisie erronée peut verrouiller de façon permanente votre carte SIM et vous ne pourrez plus passer d’appels ni utiliser les données cellulaires via votre opérateur tant que vous n’aurez pas une nouvelle carte SIM. Consultez l’article Utiliser le code PIN d’une carte SIM sur votre iPhone ou iPad de l’assistance Apple.
Convertir une carte SIM physique en une eSIM
Si votre opérateur prend cela en charge, vous pouvez convertir une carte SIM physique en une eSIM sur un modèle d’iPhone pris en charge.
Accédez à Réglages
> Données cellulaires, touchez « Activer le forfait cellulaire » ou « Ajouter une carte eSIM », puis choisissez le numéro de téléphone avec une carte SIM physique.
Touchez « Convertir en eSIM », puis suivez les instructions à l’écran.
Important : la disponibilité des fonctionnalités cellulaires dépend du réseau sans fil, de votre modèle d’iPhone et de votre emplacement.
Pensez aux frais de données, de voix et d’itinérance applicables lors de la gestion de vos forfaits cellulaires, particulièrement lorsque vous voyagez avec l’iPhone. Consultez la rubrique Afficher ou modifier les réglages des données cellulaires.
Certains opérateurs vous autorisent à débloquer l’iPhone pour l’utiliser avec un autre opérateur (des frais supplémentaires peuvent s’appliquer). Contactez votre opérateur pour obtenir son autorisation et des informations de configuration. Consultez l’article Déverrouiller votre iPhone pour l’utiliser avec un autre opérateur de l’assistance Apple.