Jos ohjelma jähmettyy tai lopettaa yllättäen toimintansa
Voit kokeilla seuraavia ehdotuksia.
Jos ohjelma jumiutuu eikä vastaa, voit pakottaa sen lopettamaan (saatat menettää tallentamattomat muutokset). Valitse Omenavalikko > Pakota lopettamaan, valitse ohjelma näkyviin tulevassa ikkunassa ja klikkaa Pakota lopettamaan.
Jos ohjelma sulkeutui, avaa se uudelleen klikkaamalla Avaa uudelleen esiin tulevassa valintaikkunassa.
Käynnistä Mac uudelleen valitsemalla Omenavalikko > Käynnistä uudelleen.
Lue ohjelman dokumentaatiosta, onko se yhteensopiva käyttämäsi macOS-version kanssa.
Avaa ohjelmassa toinen tiedosto. Alkuperäisessä tiedostossa saattaa olla jokin ongelma.
Tarkista ohjelmapäivitykset.
Irrota kaikki äskettäin liitetyt lisälaitteet (esimerkiksi tulostin). Ne eivät välttämättä ole yhteensopivia käyttämäsi macOS-version kanssa.
Poista ohjelmasta muiden valmistajien liitännäiset ja lisäosat.
Jos olet äskettäin päivittänyt ohjelman tai macOS:n, asennettu liitännäinen tai lisäosa ei välttämättä enää ole yhteensopiva.
Ongelmien määrittäminen Macin avulla. Nämä työkalut selvittävät, onko asentamasi laite, kuten lisämuisti, yhteensopimaton, väärin asennettu tai viallinen.