MacBook - Soporte técnico oficial de Apple

¿Eres un usuario nuevo de Mac?

Siempre es un placer darle la bienvenida a un usuario de Mac nuevo. A continuación, se detallan algunos temas para que puedas empezar.

Conoce tu Mac

Temas destacados

Configurar la Mac nueva

Sigue estos pasos de configuración básica para comenzar a utilizar tu nueva Mac.

Iniciar la configuración

Transferir contenido a tu MacBook o MacBook Pro de 2016 nueva

Obtén información sobre cómo transferir contenido desde otra computadora a tu MacBook (Retina, 12 pulgadas, principios de 2015) y posterior o tu MacBook Pro de 2016.

Transferir contenido

Cómo maximizar la duración y la vida útil de la batería

Obtener información sobre cómo maximizar la duración de la batería

Obtener información sobre la duración de la batería

Acerca de las baterías de las computadoras portátiles Mac

Obtén información sobre cómo optimizar la duración de las baterías de las computadoras portátiles Mac, solucionar problemas de batería y obtener servicio.

Obtener información sobre la batería

Cómo determinar la cantidad de ciclos de la batería de una computadora portátil Mac

Obtén información sobre cómo determinar la cantidad de ciclos que tiene la batería de tu computadora portátil Mac.

Obtener información sobre el recuento de ciclos

Imprimir desde la Mac

Obtén información sobre cómo imprimir imágenes y otros documentos en una impresora conectada.

Obtener información sobre la impresión

Conectar una impresora AirPrint a una red Wi-Fi

Puedes conectar una impresora AirPrint a una red Wi-Fi para imprimir de forma inalámbrica desde tu Mac, iPhone, iPad o iPod touch.

Obtener información sobre AirPrint

Solucionar problemas de impresión en una Mac

Sigue los pasos a continuación si no puedes hacer que tu impresora funcione en tu Mac.

Obtener ayuda para solucionar problemas de la impresora

Comprobar si hay problemas de Wi-Fi con tu Mac

Tu Mac puede analizar las conexiones de Wi-Fi en busca de determinados problemas y luego recomendar soluciones.

Obtener ayuda para conectarse a Wi-Fi

Usar AirDrop para enviar contenido desde tu Mac

AirDrop te permite enviar fotos, videos, sitios web, ubicaciones y muchos datos más de forma inalámbrica a un dispositivo iPhone, iPad o iPod touch, o a una Mac que se encuentre cerca.

Más información sobre AirDrop

Usar AirPlay para mostrar videos desde tu Mac en un televisor HD

Si tienes un Apple TV, puedes usar AirPlay para transmitir en tiempo real videos a tu televisor de alta definición (HD, por sus siglas en inglés) desde Safari o QuickTime Player. También puedes usar el televisor HD como una pantalla de la Mac.

Usar AirPlay

Puertos y adaptadores de MacBook

Obtén información sobre los diferentes puertos y adaptadores de la MacBook (Retina, 12 pulgadas, principios de 2015) y posteriores.

Obtener información sobre los puertos y los adaptadores

Usar puertos y adaptadores USB-C y Thunderbolt 3 (USB-C) en una Mac portátil

Obtén información sobre las capacidades de alimentación, transferencia de datos y video de los puertos USB-C o Thunderbolt 3 (USB-C) de tu Mac portátil. Además, obtén información sobre los adaptadores y los cables que puedes usar con estos puertos.

Obtener información sobre cómo usar el puerto USB-C y los adaptadores

Cómo usar un trackpad Force Touch

Obtén más información sobre el trackpad Force Touch, sus funciones y cómo usarlo.

Obtener información sobre el trackpad Force Touch

Activa "Arrastrar con tres dedos" para tu trackpad Force Touch

"Arrastrar con tres dedos" es un gesto Multi-Touch en OS X. Te permite usar tres dedos para mover la ventana activa en la pantalla.

Activar el gesto “arrastrar con tres dedos”

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Soporte de macOS

macOS es el sistema operativo que viene con la Mac. Obtén ayuda e información relacionadas con las apps, las actualizaciones, los servicios y mucho más.

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