Borrar un dispositivo en Buscar Dispositivos en iCloud.com
Si pierdes tu iPhone, iPad, iPod touch, Mac o Apple Watch, o si te lo roban, puedes borrarlo en Buscar Dispositivos desde iCloud.com.
Para iniciar sesión en Buscar Dispositivos, ve a icloud.com/find.
¿Qué ocurre cuando borras un dispositivo en Buscar Dispositivos?
Recibes un mensaje de confirmación en el correo electrónico de tu ID de Apple.
Bloqueo de activación permanece activado para protegerlo. Necesitarás tu ID de Apple y tu contraseña para volver a activar el dispositivo.
Si borras un dispositivo donde se ha instalado iOS 15, iPadOS 15 o versiones posteriores, puedes utilizar Buscar Dispositivos para localizarlo o reproducir un sonido en él. De lo contrario, no podrás hacerlo. Es posible que aún puedas localizar tu Mac o Apple Watch si se encuentra cerca de una red Wi‑Fi utilizada anteriormente.
Borrar tu dispositivo o el de un familiar de forma remota
En Buscar Dispositivos en iCloud.com, haz clic en “Todos los dispositivos” y luego selecciona aquel que desees borrar.
Si no ves la opción “Todos los dispositivos”, significa que ya has seleccionado un dispositivo. Haz clic en el nombre del dispositivo actual en el centro de la barra de herramientas de Buscar Dispositivos para ver la lista de los disponibles y, a continuación, selecciona un dispositivo nuevo.
Haz clic en Borrar [dispositivo].
Realiza una de estas acciones según lo que quieras borrar:
iPhone, iPad, iPod touch o Apple Watch: introduce la contraseña de tu ID de Apple o la del miembro de tu familia. Si no usas un navegador de confianza, responde a tus preguntas de seguridad o introduce el código de verificación que recibirás en un dispositivo de confianza o número de teléfono. Si estás utilizando tu propio ordenador y quieres saltarte el paso de verificación en las próximas ocasiones, haz clic en Confiar. Si estás usando el ordenador de un amigo, haz clic en “No confiar”.
Mac: introduce la contraseña de tu ID de Apple o la del miembro de tu familia. Si no usas un navegador de confianza, responde a tus preguntas de seguridad o introduce el código de verificación que recibirás en un dispositivo de confianza o número de teléfono. Si estás utilizando tu propio ordenador y quieres saltarte el paso de verificación en las próximas ocasiones, haz clic en Confiar. Si estás usando el ordenador de un amigo, haz clic en “No confiar”. Introduce un código de seguridad para bloquear el Mac (lo necesitarás para desbloquearlo).
Si pierdes el dispositivo y se te solicita introducir un número de teléfono o un mensaje, puedes indicar que has perdido el dispositivo y un método de contacto. El número y el mensaje aparecen en la pantalla de bloqueo del dispositivo.
Si el dispositivo está conectado, el contenido empezará a borrarse de forma remota en cuanto sigas las instrucciones que aparecen en la pantalla. Si el dispositivo está desconectado, el contenido empezará a borrarse de forma remota la próxima vez que se conecte.
Para obtener más información sobre los dispositivos de confianza y los códigos de verificación, consulta el artículo del Soporte técnico de Apple Autenticación de doble factor para el ID de Apple.
Cancelar un borrado
Si el dispositivo está desconectado, el contenido se borrará de forma remota la próxima vez que se conecte. Si encuentras el dispositivo antes de que se haya borrado, puedes cancelar la solicitud.
En Buscar Dispositivos en iCloud.com, haz clic en “Todos los dispositivos” y luego selecciona el dispositivo.
Si no ves la opción “Todos los dispositivos”, significa que ya has seleccionado un dispositivo. Haz clic en el nombre del dispositivo actual en el centro de la barra de herramientas de Buscar Dispositivos para ver la lista de los disponibles y, a continuación, selecciona un dispositivo nuevo.
Haz clic en “Detener solicitud de borrado” y, a continuación, introduce la contraseña de tu ID de Apple.
También puedes utilizar Buscar en cualquier dispositivo en el que hayas iniciado sesión con el mismo ID de Apple. Consulta Utilizar Buscar para localizar personas, dispositivos y objetos.
Si no se ha configurado Buscar en el dispositivo extraviado, consulta el artículo del Soporte técnico de Apple Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch.
Nota: Si crees que no vas a encontrar el iPhone, iPad (modelos Wi‑Fi + Cellular) o Apple Watch (modelos Wi‑Fi + Cellular), ponte en contacto con tu operador de telefonía móvil para suspender el servicio y que no se te carguen llamadas telefónicas ni otros gastos.