Γρήγοροι έλεγχοι αντιμετώπισης προβλημάτων iPhone

Γρήγοροι έλεγχοι αντιμετώπισης προβλημάτων για όλα τα προβλήματα

Δοκιμάστε αυτά τα βήματα προτού συνεχίσετε τη στοχευμένη αντιμετώπιση συγκεκριμένου προβλήματος.

1. Βεβαιωθείτε ότι δεν παρεμποδίζονται οι λειτουργίες από προστατευτική μεμβράνη, θήκη, γάντι ή γραφίδα. Αγγίζετε την οθόνη με τα ακροδάχτυλά σας και όχι με τα νύχια σας.

2. Καθαρίστε την οθόνη με ένα μαλακό, ελαφρώς βρεγμένο πανί χωρίς χνούδι. Αν χρειάζεται, καθαρίστε ολόκληρο το iPhone.

   • Σημαντικό: Αποσυνδέστε όλα τα καλώδια και απενεργοποιήστε πρώτα το iPhone. Μην χρησιμοποιείτε προϊόντα που περιέχουν χλωρίνη ή υπεροξείδιο του υδρογόνου. Αποφύγετε την εισχώρηση υγρασίας από τα ανοίγματα και μην βυθίζετε το iPhone σε προϊόντα καθαρισμού. Μην χρησιμοποιείτε πεπιεσμένο αέρα.

3. Χρησιμοποιήστε συμβατό καλώδιο φόρτισης για να συνδέσετε το iPhone σε τροφοδοτικό ρεύματος που είναι συνδεδεμένο σε πρίζα. Μην χρησιμοποιείτε θύρα υπολογιστή ή ασύρματη φόρτιση. Φορτίστε το iPhone για τουλάχιστον 10 λεπτά. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί μια εικόνα στην οθόνη ή να περάσουν 10 λεπτά.

   • Σημείωση: Το iPhone ενδέχεται να έχει εισέλθει σε κατάσταση βαθιάς εκφόρτισης που απαιτεί φόρτιση 20 έως 30 λεπτών για την ενεργοποίησή του. Σε αυτή την περίπτωση, το εικονίδιο φόρτισης θα γίνει ορατό μετά από δύο λεπτά φόρτισης.

4. Επανεκκινήστε το iPhone. Αν το iPhone δεν επανεκκινηθεί, κάντε υποχρεωτική επανεκκίνηση του iPhone.

5. Ενημερώστε το iPhone. Βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό της συσκευής είναι ενημερωμένο πριν εκτελέσετε περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτων.

6. Βρείτε την κατάλληλη ενότητα παρακάτω και διαβάστε τα συνδεδεμένα άρθρα για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

7. Αν το πρόβλημα παραμένει μετά την ανάγνωση όλων των σχετικών άρθρων και μετά από όλα τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, επαναφέρετε το iPhone και διαμορφώστε το ξανά. Ανατρέξτε επίσης στις ενότητες Αν εμφανίζεται ένα σφάλμα κατά την ενημέρωση ή την επαναφορά του iPhone, του iPad ή του iPod σας και Σφάλματα ενημέρωσης και επαναφοράς του iOS.

   • Προσοχή: Η επαναφορά του iPhone θα έχει ως αποτέλεσμα την αφαίρεση όλων των δεδομένων από το iPhone. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει εφεδρικά αντίγραφα του iPhone πριν το επαναφέρετε.

Διαβάστε αυτά τα άρθρα υποστήριξης πριν συνεχίσετε με τη στοχευμένη αντιμετώπιση συγκεκριμένου προβλήματος.

Περισσότεροι πόροι

Γενικά

• Μάθετε ποιο μοντέλο iPhone έχετε

• Διαμόρφωση iPhone ή iPad

• Χρήση του πλευρικού κουμπιού, του κουμπιού Αφετηρίας και άλλων κουμπιών στο iPhone

• Πώς να καθαρίσετε τα προϊόντα Apple

• Καθαρισμός του iPhone

Αξεσουάρ

• Αν στη συσκευή Apple εμφανιστεί η ειδοποίηση «Το αξεσουάρ μπορεί να μην υποστηρίζεται»

• Πληροφορίες σχετικά με τα αξεσουάρ Made for iPhone, iPad και iPod touch

• Λάβετε βοήθεια με τους προσαρμογείς Digital AV της Apple για iPhone, iPad και iPod touch

Ειδοποιήσεις

• Εάν το iPhone ή το iPad θερμανθεί ή ψυχθεί υπερβολικά

• Αν εμφανίζεται ειδοποίηση ανίχνευσης υγρού στο iPhone

• Πληροφορίες σχετικά με τις επείγουσες ειδοποιήσεις και τις ειδοποιήσεις κυβέρνησης

• Πληροφορίες σχετικά με το μήνυμα ειδοποίησης «Να θεωρείται αξιόπιστος αυτός ο υπολογιστής» σε iPhone, iPad ή iPod touch

• Αν στη συσκευή Apple εμφανιστεί η ειδοποίηση «Το αξεσουάρ μπορεί να μην υποστηρίζεται»

• Αν στο iPhone ή το iPad Pro εμφανίζεται το μήνυμα «Το Face ID απενεργοποιήθηκε»

• Αν δείτε ένα μήνυμα προβλήματος με το Κινητό δίκτυο, την Υπερευρεία ζώνη ή το Apple Pay μετά από ενημέρωση του iOS ή επανεκκίνηση

Apple Pay

• Χρησιμοποιήστε το Apple Pay σε αυτές τις συσκευές

• Διαμόρφωση του Apple Pay

• Κάντε αγορές χρησιμοποιώντας το Apple Pay

• Αν δεν μπορείτε να προσθέσετε μια κάρτα στο Πορτοφόλι Apple για χρήση με το Apple Pay

• Αλλαγή ή αφαίρεση των καρτών πληρωμής που χρησιμοποιείτε με το Apple Pay

• Αν δείτε ένα μήνυμα προβλήματος με το Κινητό δίκτυο, την Υπερευρεία ζώνη ή το Apple Pay

Δεδομένα κινητού δικτύου

• Σύμβολα και εικονίδια κατάστασης στο iPhone

• Αφαίρεση ή αλλαγή της κάρτας SIM στο iPhone

• Μάθετε το μέγεθος SIM που χρησιμοποιεί το iPhone ή το iPad

• Πληροφορίες για την κάρτα eSIM στο iPhone

• Βρείτε φορείς κινητής τηλεφωνίας και παγκόσμιους παρόχους υπηρεσιών που προσφέρουν υπηρεσία eSIM

• Εάν το Προσωπικό hotspot δεν λειτουργεί στο iPhone ή το iPad (Wi-Fi + Cellular)

• Αν δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το iPhone ή το iPad (Wi-Fi + Cellular)

• Αν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε ή να λάβετε μια κλήση FaceTime στο iPhone ή το iPad σας

• Αν δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα στο iPhone ή στο iPad

• Αν δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το iMessage ή το FaceTime στο iPhone σας

• Αν δείτε ένα μήνυμα προβλήματος με το Κινητό δίκτυο, την Υπερευρεία ζώνη ή το Apple Pay μετά από ενημέρωση του iOS ή επανεκκίνηση

• Εάν εμφανίζεται η ένδειξη «SOS», «Καμία υπηρεσία» ή «Αναζήτηση» στο iPhone ή το iPad

• Αν η συσκευή σας αντιμετωπίζει προβλήματα συνδεσιμότητας δικτύου, ελέγξτε αν υπάρχει VPN και άλλο λογισμικό ασφάλειας τρίτου κατασκευαστή

• Πραγματοποίηση κλήσης με τις Κλήσεις μέσω Wi-Fi

• Ενημέρωση ρυθμίσεων φορέα κινητής τηλεφωνίας σε iPhone ή iPad

• Χρησιμοποιήστε το 5G με το iPhone

• Χρήση δεδομένων κινητού δικτύου σε iPhone ή iPad

• Χρήση της εφαρμογής Μηνύματα σε iPhone ή iPad

Τροφοδοσία και φόρτιση

• Φόρτιση και συντήρηση της μπαταρίας του iPhone

• Πώς να χρησιμοποιείτε τον φορτιστή MagSafe με το iPhone

• Πώς να φορτίζετε ασύρματα το iPhone

• Αναγνώριση μη γνήσιων ή μη πιστοποιημένων αξεσουάρ σύνδεσης Lightning

• Αν η μπαταρία του iPhone εξαντλείται πολύ γρήγορα

• Αν το iPhone ή το iPad έχει αργή απόδοση

• Αν αντιμετωπίζετε χαμηλή ταχύτητα φόρτισης

• Αν το iPhone ή το iPod touch δεν φορτίζεται

• Αν το iPhone δεν ενεργοποιείται ή έχει παγώσει

• Μεγιστοποίηση διάρκειας λειτουργίας της μπαταρίας του iPhone

• Επανεκκίνηση του iPhone

• Μη εξουσιοδοτημένη τροποποίηση του iOS

• Χρήση τροφοδοτικών ρεύματος, καλωδίων και φις της Apple με προϊόντα Apple

Επαναφορά

Προσοχή: Η τήρηση αυτών των διαδικασιών θα έχει ως αποτέλεσμα την απώλεια δεδομένων.

• Επαναφορά του iPhone, του iPad ή του iPod στις εργοστασιακές ρυθμίσεις

• Αν δεν είναι δυνατή η ενημέρωση ή η επαναφορά του iPhone ή του iPod touch

• Αν εμφανίζεται ένα σφάλμα όταν κάνετε ενημέρωση ή επαναφορά του iPhone, του iPad ή του iPod

• Αν εμφανίζεται το σφάλμα 9, 4005, 4013 ή 4014 όταν επαναφέρετε το iPhone, το iPad ή το iPod touch

• Σφάλματα ενημέρωσης και επαναφοράς του iOS

Ήχος

• Αν δεν ακούγεται ήχος ή αν ο ήχος ακούγεται παραμορφωμένος από το ηχείο του iPhone, του iPad ή του iPod touch

• Αν τα ακουστικά σας δεν λειτουργούν με το iPhone ή το iPad

• Αν τα μικρόφωνα στο iPhone δεν λειτουργούν

• Χρησιμοποιήστε ενσύρματα ακουστικά Apple

Wi-Fi και Bluetooth

• Πληροφορίες για τη Βοήθεια Wi-Fi

• Προφίλ Bluetooth που υποστηρίζουν iOS και iPadOS

• Σύνδεση σε δίκτυο Wi-Fi από iPhone, iPad ή iPod touch

• Πώς να συνδέετε το iPhone, το iPad ή το iPod touch στο αυτοκίνητό σας

• Πώς να ορίσετε την αγνόηση ενός δικτύου Wi-Fi σε iPhone, iPad ή Mac

• Αν μια εφαρμογή θέλει να χρησιμοποιήσει τη λειτουργία Bluetooth στη συσκευή σας

• Αν δεν μπορείτε να συνδέσετε ένα αξεσουάρ Bluetooth στο iPhone ή στο iPad

• Αν το iPhone ή το iPad δεν συνδέεται σε δίκτυο Wi-Fi

• Πραγματοποίηση κλήσης με τις Κλήσεις μέσω Wi-Fi

• Ζευγοποίηση αξεσουάρ Bluetooth τρίτου κατασκευαστή με iPhone ή iPad

• Προτεινόμενες ρυθμίσεις για δρομολογητές και σημεία πρόσβασης Wi-Fi

• Επίλυση προβλημάτων με το Wi-Fi και το Bluetooth που προκαλούνται από παρεμβολές σε ασύρματα δίκτυα

• Χρήση Bluetooth και Wi-Fi στο Κέντρο ελέγχου

• Χρήση δικτύων υποδοχής Wi-Fi σε iPhone ή iPad

• Χρήση ιδιωτικών διευθύνσεων Wi-Fi σε iPhone, iPad, iPod touch και Apple Watch

• Χρήση δικτύων Wi-Fi 6E με συσκευές Apple

Επιστροφή στην κορυφή