Der Mac startet neu und eine Nachricht wird angezeigt
Führt dein Mac unerwartet einen Neustart durch, ist ein als Kernel-Fehler bezeichnetes Problem aufgetreten. Es wird eine Nachricht angezeigt, die dich darüber informiert, dass dein Computer aufgrund eines Problems neu gestartet wurde.
Der wahrscheinlichste Grund für diesen Fehler ist fehlerhafte Software. Ein Kernel-Fehler kann aber auch durch inkompatible Hardware, einschließlich externer am Mac angeschlossener Geräte, verursacht werden.
Wird der Kernel-Fehler durch ein bekanntes Problem ausgelöst, wird die fehlerhafte Software ermittelt. Stelle sicher, dass diese Software keine weiteren Kernel-Fehler mehr verursacht, indem du sie in den Papierkorb bewegst.
Konnte die fehlerhafte Software nicht ermittelt werden und dein Mac hat weiterhin Probleme mit Kernel-Fehlern, versuche die folgenden Methoden:
Starte deinen Mac im sicheren Modus neu. Nachdem er erfolgreich im sicheren Modus neu gestartet wurde, wählst du „Apple“ > „App Store“, klickst auf „Updates“ und installierst alle verfügbaren Updates.
Deinstalliere alle Plug-Ins oder Ergänzungssoftware von Drittanbietern. Wenn du erst kürzlich macOS oder eine App aktualisiert hast, sind Plug-Ins oder andere Software, die zuvor einwandfrei funktioniert haben, nun möglicherweise nicht mehr kompatibel. Lies in der Dokumentation des Herstellers (einschließlich der „Bitte lesen“-Hinweise) nach, ob die Software mit deiner macOS-Version kompatibel ist.
Trenne alle Geräte bis auf eine Apple-Tastatur und die Maus. Entferne Hardwareerweiterungen von anderen Herstellern wie RAM (Random-Access Memory) und PCI-Karten (Peripheral Component Interconnect). Starte dann den Mac neu.
Wenn das Problem hierdurch gelöst wird, schließe die Geräte einzeln nacheinander wieder an. Starte deinen Mac nach jedem Anschließen neu, bis du das Gerät gefunden hast, das den Fehler verursacht.
Verwende die Apple Diagnose, um Probleme zu analysieren, die durch interne Hardwarekomponenten deines Computers verursacht werden (z. B. Hauptplatine, Arbeitsspeicher und Komponenten für die drahtlose Kommunikation). Weitere Informationen findest du im Apple Support-Artikel Deinen Mac mit der Apple Diagnose testen.
Wenn die oben genannten Vorschläge das Problem nicht beheben, versuche, macOS neu zu installieren.
Hinweis: Wenn du eine Systemdatei oder einen -ordner bewegt oder umbenannt hast, musst du macOS neu installieren. Es reicht nicht, nur das Objekt zu ersetzen oder umzubenennen.