Mantenir el compte d’Apple segur a l’iPhone
El teu compte d’Apple és el compte que fas servir per accedir als serveis d’Apple, com ara l’App Store, l’Apple Music, l’iCloud, l’iMessage i FaceTime. El teu compte d’Apple inclou l’adreça electrònica i la contrasenya que fas servir per iniciar la sessió, així com les dades de contacte, pagament i seguretat que utilitzes en tots els serveis d’Apple. Apple utilitza pràctiques estàndard de la indústria per protegir el teu compte d’Apple.
Bones pràctiques per maximitzar la seguretat del teu compte d’Apple
No permetis que altres persones utilitzin el teu compte d’Apple, ni tan sols els membres de la teva família.
Per compartir compres, subscripcions, un calendari familiar i altres ítems sense compartir els comptes d’Apple, configura la funció “En família”.
Utilitzar l’autenticació de doble factor. Si has creat el teu compte d’Apple en un dispositiu amb l’iOS 13.4, l’iPadOS 13.4, el macOS 10.15.4 o posteriors, el teu compte utilitza automàticament l’autenticació de doble factor. Si has creat un compte d’Apple prèviament sense l’autenticació de doble factor, activa l’autenticació de doble factor.
Mai proporcionis la teva contrasenya, preguntes de seguretat, codis de verificació, clau de recuperació ni altres dades de seguretat del compte a altres persones. Apple mai et demanarà aquesta informació.
Quan accedeixis a la pàgina del teu compte d’Apple al Safari o en un altre navegador web, busca
al camp de l’adreça per verificar que la sessió està encriptada i és segura.
Quan facis servir un ordinador públic, tanca sempre la sessió quan hagis acabat per impedir que altres persones puguin accedir al teu compte.
Evita estafes de suplantació d’identitat. No facis clic en enllaços de correus electrònics o missatges de text sospitosos, i mai proporcionis informació personal en cap lloc web si no tens la seguretat que és un lloc legítim. Consulta l’article de suport d’Apple Reconèixer i evitar complots d’enginyeria social, missatges de suplantació d’identitat, trucades de suport tècnic falses i altres estafes.
No facis servir la contrasenya amb altres comptes en línia.
Si perds o et roben un dels dispositius, activa el mode perdut tan aviat com puguis per a aquest dispositiu (pots fer-ho des del dispositiu d’una persona).
Afegir contactes de recuperació del compte
Si oblides la contrasenya o el telèfon et queda bloquejat, guarda una o més persones en qui confiïs com a contactes de recuperació del compte perquè t’ajudin a restablir la contrasenya del compte d’Apple i puguis tornar a tenir accés al teu compte.
Ves a l’app Configuració > [nom] > Inici de sessió i seguretat > Contactes de recuperació, toca “Afegeix un contacte de recuperació” i segueix les instruccions en pantalla.
Per obtenir més informació, ves a l’app Configuració > [nom] > Inici de sessió i seguretat, i toca “Més informació” a sota de l’opció “Afegeix un contacte de recuperació”.
Afegir herents digitals
El programa d’herència digital et permet nomenar herents digitals perquè puguin accedir al teu compte d’Apple quan moris.
Ves a l’app Configuració > [nom] > Inici de sessió i seguretat > Herent digital, toca “Afegeix herents digitals” i segueix les instruccions en pantalla.
Per obtenir més informació sobre com compartir la clau d’accés amb un herent digital, com eliminar un herent digital i com el teu herent digital pot sol·licitar accés al teu compte, consulta l’article de suport d’Apple com afegir un herent digital per al teu compte d’Apple. Consulta també l’article de suport d’Apple Dades a les quals pot accedir un herent digital.
Generar una clau de recuperació per al compte
Si vols controlar encara més la seguretat del teu compte, pots generar una clau de recuperació que t’ajudi a restablir la contrasenya del compte o a recuperar l’accés al teu compte d’Apple. La clau de recuperació és un codi de 28 caràcters generat aleatòriament que has de guardar de manera segura. Pots restablir la contrasenya del teu compte introduint la teva clau de recuperació o bé utilitzant un altre dispositiu on ja hagis iniciat la sessió al teu compte d’Apple. Per garantir que tinguis accés al teu compte, ets responsable personalment de mantenir l’accés a la clau de recuperació i als teus dispositius compatibles.
Consulta l’article de suport d’Apple Configurar una clau de recuperació per al compte d’Apple.
Per obtenir més informació sobre pràctiques recomanades, consulta l’article de suport d’Apple La seguretat i el teu compte d’Apple.
Per configurar o gestionar el teu compte d’Apple, ves al lloc web del compte d’Apple.
Si has oblidat la contrasenya del compte d’Apple, el lloc web de recuperació del compte d’Apple.