iPad: Бързи проверки за отстраняване на неизправности

Бързи проверки за отстраняване на неизправности при всякакви проблеми

Изпробвайте следните стъпки, преди да преминете към конкретно за даден проблем отстраняване на неизправности.

1. Уверете се, че предпазното фолио, калъф, ръкавица или писалка не предизвикват смущения. Докосвайте екрана с върха на пръстите, а не с ноктите.

2. Почистете дисплея с мека, леко влажна, немъхеста кърпа. При нужда почистете целия iPad.

   • Важно: Първо извадете всички кабели и изключете iPad. Не използвайте продукти, съдържащи белина или водороден пероксид. Избягвайте навлизането на влага в отворите и не потапяйте iPad в почистващи препарати. Не използвайте сгъстен въздух.

3. Проверете дали има замърсявания по конектора за зареждане на iPad. Внимателно почистете конектора с помощта на малка, неметална четка с мек косъм. Уверете се, че четката е чиста и суха. Използвайте само толкова влакна, колкото да се поберат в конектора. Завъртете четката, за да разхлабите и отстраните замърсяванията. Изчеткайте замърсяванията от конектора, така че да не попаднат в него.

   • Важно: Първо извадете всички кабели и изключете iPad. Не използвайте продукти, съдържащи белина или водороден пероксид. Избягвайте навлизането на влага в отворите и не потапяйте iPad в почистващи препарати. Не използвайте сгъстен въздух.

4. Използвайте съвместим кабел за зареждане, за да включите iPad в адаптер на захранването, който е свързан към електрически контакт. Не свързвайте iPad с компютър, за да го зареждате, и не се опитвайте да го зареждате безжично. Заредете iPad за 10 минути или докато на екрана се появи изображение.

   • Забележка: iPad може да е превключил в състояние на силно изтощаване на батерията, при което ще са му нужни 20 до 30 минути зареждане, за да се включи. Иконата за зареждане трябва да стане видима след две минути зареждане.

5. Рестартирайте iPad. Ако iPad не се рестартира, пробвайте да рестартирате принудително iPad.

6. Уверете се, че софтуерът на устройството е актуализиран, преди да извършите по-нататъшно отстраняване на неизправности. Ако е необходимо 118575 актуализирайте iPad.

7. Намерете подходящия раздел по-долу и прочетете свързаните статии, за да помогнете за разрешаването на проблема си.

8. Ако проблемът продължава, след като сте прочели всички свързани статии и сте изпълнили стъпките за отстраняване на неизправности, извършете преинсталиране на iPad и отново го настройте. Също така направете справка с Ако видите грешка, когато актуализирате или преинсталирате своя iPhone, iPad или iPod и Грешки при актуализирането и преинсталирането на iOS.

   • Внимание: Преинсталирането на iPad ще изтрие всички данни от iPad. Уверете се, че данните на iPad са архивирани, преди да го преинсталирате.

Още ресурси

Прочетете следните статии за поддръжка, преди да преминете към конкретно за даден проблем отстраняване на неизправности.