При възникване на грешка по време на актуализация или преинсталиране на вашия iPhone, iPad или iPod
Ако видите код за грешка или предупреждение, докато актуализирате или възстановявате устройството си, научете какво да направите.
Актуализирайте своя Mac или персонален компютър
Актуализирайте своя Mac. Ако използвате компютър, уверете се, че имате най-новата версия на Apple Devices или iTunes.
Включете устройството си директно към компютъра
Свържете своя iPhone, iPad или iPod директно към USB порта на компютъра си. Не го включвайте в прикачена клавиатура или USB хъб.
Уверете се, че сте отключили устройството си. Ако бъдете подканени, отбележете устройството си като надеждно.
Ако все още виждате предупреждение за грешка, опитайте с друг USB кабел на Apple. Можете също да използвате друг USB порт на компютъра си.
Рестартирайте компютъра и устройството си
Изключете компютъра си.
Включете компютъра си
Рестартирайте устройството си.
Научете как да Рестартирайте своя iPhone, Рестартирайте своя iPad, Рестартирайте своя iPod touch.
Проверете софтуера за защита на компютъра
Може да се наложи да Актуализиране, промяна или деинсталиране на софтуер, който пречи на връзката на компютъра ви. Това включва приложението Apple Devices или iTunes.
Използвайте различен компютър
Актуализирайте или преинсталирайте устройството си на друг компютър, който използва различна мрежа.
Ако все още ви е необходима помощ
Изберете кода или съобщението за грешка: