Ако дадена Bluetooth принадлежност не се свързва с вашия iPhone или iPad

Разберете какво да направите, ако дадена Bluetooth принадлежност, например безжична клавиатура, не се свързва с вашия iPhone или iPad.

Първо опитайте с тези стъпки

  1. Ако вашата Bluetooth принадлежност преди това е била свързана с устройството с iOS или iPadOS, с което искате да я използвате, се уверете, че принадлежността и устройството са в близост едни до други. Ако преди не сте ги сдвоявали, може да се наложи първо да ги поставите в режим на откриване. Проверете инструкциите към Вашата принадлежност.

  2. Изключете и включете отново вашата Bluetooth принадлежност.

  3. Уверете се, че вашата Bluetooth принадлежност е включена и напълно заредена или свързана към захранването. Ако вашата принадлежност използва батерии, вижте дали не трябва да се сменят.

  4. Ако има някое приложение, което използвате с Bluetooth принадлежността, отидете в приложението Settings (Настройки). Докоснете Privacy & Security (Поверителност и сигурност), след което изберете Bluetooth на вашия iPhone или iPad. Уверете се, че сте включили Bluetooth за приложението.

Ако все още не можете да се свържете

  • Ако вашата Bluetooth принадлежност преди това е била свързана с устройството с iOS или iPadOS:

    1. Отстранете сдвояването с принадлежността.

    2. Поставете я отново в режим на откриване.

    3. Опитайте отново да я сдвоите и свържете.

  • Ако принадлежността се сдвоява с някои устройства, но не и с вашето устройство с iOS или iPadOS:

    1. Отменете сдвояването на принадлежността от другите устройства.

    2. Опитайте отново да сдвоите с вашето iOS или iPadOS устройство.

  • За да разберете дали вашата принадлежност е съвместима с вашето устройство с iOS или iPadOS, се свържете с производителя на принадлежността.

  • Ако все още имате някои от тези проблеми, се свържете с поддръжката на Apple:

    • Не можете да включите Bluetooth или настройката е оцветена в сиво.

    • Не можете да свържете Bluetooth принадлежности към устройството си.

    • Производителят на принадлежности е потвърдил, че вашата принадлежност работи правилно.

Допълнителна помощ

Информацията за продукти, които не са произведени от Apple, или независими уебсайтове, които не са контролирани или тествани от Apple, се предоставя без препоръка или одобрение. Apple не поема никаква отговорност по отношение на подбора, производителността или използването на уебсайтове или продукти на трети страни. Apple не представя никакви становища относно точността или надеждността на уебсайтове на трети страни. Свържете се с доставчика за допълнителна информация.

Дата на публикуване: