如果你忘記 Mac 登入密碼
如果你忘記 Mac 使用者帳號的登入密碼，或是密碼不通過，請嘗試使用這些解決方案來登入或重置密碼。
檢查密碼
輸入你的 Mac 登入密碼，而不是「Apple 帳號」的密碼。你在 Mac 登入視窗輸入以登入 Mac 使用者帳號的密碼，就是你的登入密碼。如果你可以輸入登入密碼，但密碼不被接受，請依照本文的步驟操作。
了解忘記「Apple 帳號」密碼而需要協助時，該如何處理。
檢查鍵盤設定
確認大小寫字元皆輸入正確。如果鍵盤的大寫鎖定鍵為開啟狀態，登入視窗的密碼欄位會顯示大寫鎖定符號
。
檢查登入視窗的選單列中的輸入法選單
，確認已針對你的語言使用正確的輸入法。
重新啟動 Mac
重新啟動 Mac。如果無法正常地重新啟動，請按住電源按鈕最多 10 秒，直到 Mac 關機為止。（每部 Mac 都有電源按鈕。在配備 Touch ID 的筆記型電腦上，請按住 Touch ID。）然後重新開啟 Mac 到啟動畫面並顯示登入視窗。
連接網際網路
下列步驟中，有些需要將 Mac 連接網際網路。登入視窗的選單列包含 Wi-Fi 選單
。你可以用來選擇 Wi-Fi 網路。
顯示密碼重置選項
如果登入視窗中的密碼欄位旁邊出現問號
，請按一下問號來查看密碼提示（如果你在設定使用者帳號時有加入密碼提示）。你也可能會看到下列一或多個訊息。如果沒有，請在輸入密碼最多三次後重新檢查。
「重新開機並顯示密碼重置選項」
如果你看到「重新開機並顯示密碼重置選項」選項，請按一下以重新啟動 Mac。
接下來的動作取決於 Mac 的設定方式。
如果系統要求你選取要復原的卷宗，請選取 Mac 啟動磁碟，預設情況下是 Macintosh HD。
如果系統要求你使用「Apple 帳號」（或 Apple ID）登入，請輸入你的「Apple 帳號」資訊。系統可能會接著要求輸入傳送至你其他裝置的驗證碼。
如果系統要求你提供「檔案保險箱」復原密鑰，請輸入你在開啟「檔案保險箱」並選擇建立復原密鑰（而不是允許 Apple 帳號重置密碼）時，所收到的英數字串。如果遺失該密鑰，請按照此文章中的步驟操作：如果無法重置登入密碼。
如果看到訊息指出你沒有針對此卷宗設定 iCloud 復原或復原密鑰，請按照此文章中的步驟操作：如果無法重置登入密碼。
選取要重置密碼的使用者，然後按一下「下一步」。
請輸入新密碼資訊，然後按一下「下一步」。
密碼重置完成時，請按一下「重新開機」，然後使用新的密碼登入。
「使用你的『Apple 帳號』重置」
如果看見使用「Apple 帳號」重置的選項，請按一下該選項。
如果 Mac 立即詢問你的「Apple 帳號」，請輸入「Apple 帳號」資訊並按一下「重置密碼」。
如果 Mac 重新啟動，請按照上一節「重新開機並顯示密碼重置選項」中的步驟操作。
接下來的動作取決於 Mac 的設定方式。
如果系統要求建立新鑰匙圈以儲存使用者密碼，請按一下「好」將 Mac 重新開機。
如果系統要求選取一個你知道密碼的管理使用者，請按一下「忘記所有密碼？」
如果你看到的「重置密碼」視窗包含「停用 Mac」選項，請按一下「停用 Mac」，然後按一下「停用」以確認暫時停用。
請輸入新密碼資訊，然後按一下「下一步」。（如果你看到多個使用者帳號，請按一下每個帳號名稱旁邊的「設定密碼」按鈕，然後輸入每個帳號的新密碼資訊。）
密碼重置完成時，請按一下「重新開機」，然後使用新的密碼登入。
「使用『復原密鑰』重置」
如果你看見使用復原密鑰重置的選項，請按一下該選項。
輸入你的「檔案保險箱」復原密鑰。這是你在開啟「檔案保險箱」並選擇建立復原密鑰（而不是允許 Apple 帳號重置密碼）時，所收到的英數字串。如果遺失該密鑰，請按照此文章中的步驟操作：如果無法重置登入密碼。
輸入新密碼資訊，然後按一下「重置密碼」。
「你的帳號已鎖定。請於 [持續時間] 後再試一次。」
如果你輸入太多次錯誤的密碼而造成帳號被鎖定，請等到指示的時間結束後，重新啟動 Mac 並再試一次。如果該動作沒有幫助，請按照此文章中的步驟操作：如果無法重置登入密碼。
沒有訊息
如果在輸入密碼最多三次後，沒有出現任何訊息，請重新啟動 Mac 並再試一次。如果該動作沒有幫助，請按照此文章中的步驟操作：如果無法重置登入密碼。
