更改或重置 macOS 使用者帳號的密碼

您可以更改用以登入 Mac 的密碼,也可以在忘記密碼時進行重置。 

macOS 使用者帳號的密碼就是您的登入密碼。這是您登入 Mac 與進行特定變更(例如安裝軟體)時所用的密碼。

更改密碼

如果您知道密碼並可使用它來登入帳號,即可在「使用者與群組」偏好設定中更改密碼:

  1. 從「蘋果」選單選擇「系統偏好設定」,然後按一下「使用者與群組」。
  2. 從使用者列表中選取您的使用者名稱。
  3. 按一下「更改密碼」按鈕,然後依照螢幕上的指示執行。如果使用了密碼提示,請記得更新為新密碼適用的提示。

重置密碼

如果不記得密碼或密碼無效,您可能需要使用下方說明的方式之一進行重置。不過,請先試試這幾種比較簡單的解決辦法:

  • 確定大小寫字元皆輸入正確。如果鍵盤的 Caps Lock 鍵為啟用狀態,密碼欄位會顯示 Caps Lock 符號 向上箭頭
  • 如果密碼欄位顯示問號,按一下它即可顯示 密碼提示,協助您想起密碼。
  • 試著在不輸入密碼的情況下登入。如果可行,您就可以依照此步驟 更改密碼
  • 試著以您用於 iCloud 的 Apple ID 密碼登入。如果您剛變更過密碼,但新密碼無效,請先試著使用舊密碼。如果舊密碼可用,您之後應該就能開始使用新密碼。

使用 Apple ID 重置密碼

在某些 macOS 版本中,您可以使用 Apple ID 重置登入密碼。請在登入畫面中輸入密碼,直到有訊息出現,指出您可以使用 Apple ID 重置密碼為止。如果嘗試三次之後都沒有看到訊息,表示您的帳號並未設定為可使用 Apple ID 重置密碼。

  1. 按一下 Apple ID 訊息旁的箭頭 按鈕,然後依照螢幕上的指示輸入 Apple ID 並建立新密碼。完成後,系統會要求您重新啟動電腦。
  2. 使用新密碼登入。
  3. 建立新的登入鑰匙圈

使用其他管理者帳號重置密碼

如果您知道 Mac 管理者帳號的名稱和密碼,您可以使用該帳號重置密碼。 

  1. 使用其他管理者帳號的名稱和密碼登入。
  2. 從「蘋果」選單選擇「系統偏好設定」,然後按一下「使用者與群組」。
  3. 按一下「鎖頭」按鈕  鎖上的鎖頭,然後再次輸入管理者名稱和密碼。
  4. 從使用者列表中選取您的使用者名稱。
  5. 按一下「重置密碼」按鈕,然後依照螢幕上的指示建立新密碼:
    「更改密碼」視窗
  6. 從「蘋果」選單中選擇「登出」。
  7. 使用新密碼登入帳號。
  8. 建立新的登入鑰匙圈

使用「重置密碼」輔助程式重置密碼(必須開啟 FileVault)

如果開啟了 FileVault,您或許可以使用「重置密碼」輔助程式重置密碼:

  1. 請在登入畫面中等候一分鐘,直到有訊息出現,指出您可以使用 Mac 上的電源按鈕關機,再以「恢復 OS」重新啟動。如果沒有看到此訊息,表示未開啟 FileVault。
  2. 按住電源按鈕,直到 Mac 關機為止。
  3. 再次按下電源按鈕來啟動 Mac。
  4. 「重置密碼」視窗出現後,請依照螢幕上的指示建立新密碼:
    如果需要連接 Wi-Fi,請將指標移到螢幕上方,使用 Wi-Fi 選單  建立連線。若要退出而不重置密碼,請選擇「蘋果」選單 >「重新開機」。
    「重置密碼」輔助程式視窗
  5. 完成後,請按一下「重新開機」。
  6. 如果可以使用「重置密碼」輔助程式重置密碼,請以您的新密碼登入帳號。
  7. 建立新的登入鑰匙圈

使用「恢復密鑰」重置密碼(必須開啟 FileVault)

如果 FileVault 已開啟,且您有 FileVault「恢復密鑰」,您可以使用該密鑰重置密碼。

  1. 請在登入畫面中輸入密碼,直到有訊息出現,指出您可以使用「恢復密鑰」重置密碼為止。如果嘗試三次之後都沒有看到此訊息,表示未開啟 FileVault。
  2. 按一下訊息旁的箭頭 按鈕。密碼欄位會變成「恢復密鑰」欄位。
  3. 輸入您的「恢復密鑰」,然後依照螢幕上的指示建立新密碼。完成後,請按一下「重置密碼」。
  4. 建立新的登入鑰匙圈

建立新的登入鑰匙圈。

重置密碼並重新登入帳號之後,您可能會看到提示訊息,指出系統無法解鎖您的登入鑰匙圈。這是正常現象,因為您使用者帳號的密碼已與登入鑰匙圈的密碼不一致。請按一下「製作新的鑰匙圈」按鈕。

如果沒有看到關於登入鑰匙圈的提示訊息,或您看到其他要求舊密碼的訊息,請手動重置鑰匙圈:

  1. 從「應用程式」檔案夾的「工具程式」檔案夾打開「鑰匙圈存取」。 
  2. 從「鑰匙圈存取」選單選擇「偏好設定」,然後按一下偏好設定視窗中的「重置我的預設鑰匙圈」按鈕。輸入新密碼後,「鑰匙圈存取」會建立一個沒有密碼的空白登入鑰匙圈。按一下「好」以確認。

    如果沒有看到「重置我的預設鑰匙圈」按鈕,請關閉偏好設定視窗,接著從「鑰匙圈存取」視窗左側選擇「登入」鑰匙圈。按下 Delete 鍵,然後按一下「刪除偏好設定」。

  3. 從「蘋果」選單選擇「登出」,以返回登入畫面。
  4. 使用新密碼登入帳號。現在您的帳號密碼就會與登入鑰匙圈密碼相同。

如果還是無法登入

如果您還是無法使用密碼登入,請聯絡 Apple 支援以尋求協助。

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