如果 Mac 啟動後顯示問號

帶閃爍問號的檔案夾，代表你的啟動磁碟已無法使用或是未包含可運作的 Mac 作業系統。

將 Mac 關機

按住 Mac 上的電源按鈕 10 秒，直到 Mac 關機為止。

每部 Mac 都有電源按鈕。在具備 Touch ID 的筆電上，請按住 Touch ID。

若要從「macOS 復原」啟動，請按下電源按鈕將 Mac 開機，然後立即按住 Command（⌘）和 R 這兩個按鍵，直到看見 Apple 標誌或其他影像。

進入「macOS 復原」時，Mac 會顯示工具程式列表，包括「磁碟工具程式」：

從「macOS 復原」的列表中選取「磁碟工具程式」，然後按一下「繼續」，並按照步驟使用「磁碟工具程式」修復啟動磁碟。這些步驟也會說明如果「磁碟工具程式」無法修復啟動磁碟，或「磁碟工具程式」沒有顯示啟動磁碟時，該如何處理。

完成後，請重新啟動 Mac：選擇 Apple 選單  >「重新啟動」。

如果重新啟動 Mac 後又出現問號，請重複步驟 1 和 2，將 Mac 關機並再次從「macOS 復原」啟動。接著，按照步驟重新安裝 macOS。

請參閱相關文章，以了解無法從「macOS 復原」啟動時該如何處理。

如果問號並非持續顯示，而是只在 Mac 啟動前短暫出現，請確保你已在「啟動磁碟」設定中選取啟動磁碟。假使此方法無效，請重置 NVRAM，然後再次檢查設定。

如果你仍需要協助，請聯絡 Apple 支援。

發佈日期： 2023 年 08 月 23 日