如果 Mac 啟動後顯示問號
帶閃爍問號的檔案夾，代表你電腦的啟動磁碟已無法使用或是未包含可運作的 Mac 作業系統。
將 Mac 關機
按住 Mac 上的電源按鈕 10 秒，直到 Mac 關機為止。
每個 Mac 都有電源按鈕。在配備 Touch ID 的筆電上，按住 Touch ID。
從「macOS 復原」啟動
按下並放開電源按鈕來啟動 Mac。
放開電源按鈕後，立即按住鍵盤上的這兩個按鍵：Command（⌘）和 R。
持續按住按鍵，直到看見 Apple 標誌或旋轉的地球。
系統可能會要求你選取 Wi-Fi 網路或連接網路線。若要選取 Wi-Fi 網路，請使用螢幕右上角的 Wi-Fi 選單。
如果系統要求選取一個你知道密碼的使用者，請選取該使用者。然後按一下「下一步」，並輸入該使用者的管理者密碼，也就是用來登入 Mac 的密碼。
進入「macOS 復原」時，Mac 會顯示工具程式列表，包括「磁碟工具程式」：
使用「磁碟工具程式」修復啟動磁碟
在「macOS 復原」中選取「磁碟工具程式」，然後按一下「繼續」並按照步驟操作，使用「磁碟工具程式」修復啟動磁碟。這些步驟也會說明如果「磁碟工具程式」無法修復啟動磁碟，或「磁碟工具程式」沒有顯示啟動磁碟時，該如何處理。
完成後，請重新啟動 Mac：選擇 Apple 選單 >「重新啟動」。
必要時重新安裝 macOS
如果重新啟動 Mac 後又出現問號，請重複之前的步驟，將 Mac 關機並再次從「macOS 復原」啟動。接著，按照步驟重新安裝 macOS。
如需協助
如果問號並非持續顯示，而是只在 Mac 啟動前短暫出現，請確保你已在「啟動磁碟」設定中選取啟動磁碟。假使此方法無效，請重置 NVRAM，然後再次檢查設定。
如果你仍需要協助，請聯絡 Apple 支援。
發佈日期：
