如果忘記 Apple ID 密碼

本文說明如何重置 Apple ID 密碼，並重新取得帳號的存取權。

重置密碼時最快速簡單的方法，便是使用 iPhone 或其他受信任的 Apple 裝置，因為你已經使用 Apple ID 登入該裝置，所以我們可以確定那是你的裝置。

你需要在裝置上設定密碼。

在 iPhone 或其他受信任的 Apple 裝置上重置 Apple ID 密碼

1. 前往「設定」。

2. 點一下你的姓名 >「登入與安全性」>「更改密碼」。

   

3. 按照螢幕上的指示重置密碼。

你也可以在受信任的 iPad、iPod touch 或 Apple Watch 上按照此程序操作。

若要在受信任的 Mac 上重置密碼，請選擇「蘋果」選單  >「系統設定」（或「系統偏好設定」）>「使用 Apple ID 登入」（或「Apple ID」），然後按一下「密碼與安全性」、「更改密碼」，並按照螢幕上的指示操作。

如有新的 Apple 裝置

如果有新的 Apple 裝置，或未使用 Apple ID 登入的 Apple 裝置，你可以選取「忘記密碼或沒有 Apple ID 嗎？」（當選項出現時）。

在裝置設定期間，你會在 Apple ID 登入畫面上看到「忘記密碼或沒有 Apple ID 嗎？」選項。

設定之後，你會在「設定」中看到「忘記密碼或沒有 Apple ID 嗎？」選項：

• iPhone、iPad 或 iPod touch：前往「設定」App，然後點一下「登入你的 iPhone」。接著點一下「忘記密碼或沒有 Apple ID 嗎？」，然後按照螢幕上的指示操作。

• Mac：選擇「蘋果」選單  >「系統設定」（或「系統偏好設定」），按一下「使用 Apple ID 登入」（或「Apple ID」），然後按一下「忘記 Apple ID 或密碼？」，並輸入你的 Apple ID。

在借用的裝置上使用「Apple 支援」App 重置 Apple ID 密碼

如果你沒有 Apple 裝置，但能取用受信任的電話號碼，可以向朋友或家人借用 Apple 裝置，或使用 Apple 直營店的裝置。

1. 在借用的 Apple 裝置上打開「Apple 支援」App。如有需要，你可以從 App Store 下載「Apple 支援」App。

2. 向下捲動到「支援工具」，然後點一下「重置密碼」。

3. 點一下「其他 Apple ID」。

4. 輸入你的 Apple ID。如果不記得自己的 Apple ID，你或許可以使用電子郵件地址或電話號碼。

5. 點一下「下一步」，並按照螢幕上的指示重置密碼。

在網頁上重置 Apple ID 密碼

在 iforgot.apple.com 上重置密碼

如果可以，網頁瀏覽器會將你重新導向至受信任的裝置。

如果你沒有受信任的裝置，你仍可以在網頁上重置密碼，但此程序可能需要更長的時間。如果你不久後將能取用其中一部受信任裝置，那麼也許就能更輕鬆快速地重置密碼。