Mac 筆電：故障診斷快速檢查

附註：此程序只適用於配備 Apple 晶片的 Mac 筆電（2024 年和後續機型）。

所有問題的快速檢查故障診斷

請先嘗試下列步驟，再繼續進行問題特定的故障診斷。

請使用功能正常的 Apple 電源轉接器和充電連接線，將電腦連接至功能正常的電源插座，為電池充電至少 15 分鐘。
- 附註：使用適當瓦特數的電源轉接器。
判斷電腦是否處於 DFU（裝置韌體更新）模式。在此模式下，電腦可能沒有回應，而且可能出現問題。對於配備 MagSafe 埠的筆電，連接的 MagSafe 電源轉接器指示燈會熄滅，表示電腦處於 DFU 模式。若要結束 DFU 模式，請按住電源按鈕 10 秒鐘，嘗試將電腦關機。然後再次按下電源按鈕，嘗試啟動電腦。如果電腦可開機，表示處於 DFU 模式並已通電。如需 Mac DFU 模式的更多資訊，請參閱下列支援文章：
- 如何辨識 Mac 的 DFU 埠
重新啟動 Mac。重新啟動會清除記憶體並重新載入程序，有助於釐清軟體問題。
如果 Mac 成功啟動，請檢查和「安裝 macOS 軟體和韌體更新」。請確認電腦的軟體是最新版本，再執行進一步的故障診斷。
- 附註：MacBook、MacBook Pro 和 MacBook Air 必須接上電源轉接器，才能自動下載更新。
在下文中找出相關的小節，並參閱連結的文章，以協助解決你的問題。