如果 MagSafe 連接線或電源轉接器無法運作

本文說明與 Mac 筆電所建議搭配使用的 MagSafe 連接線或電源轉接器,停止充電或出現其他運作模式時,該如何處理。

辨識 MagSafe 連接線或轉接器

如果你的 Mac 使用 MagSafe 來為電池充電,會使用 MagSafe 3 連接器、MagSafe 2 連接器、T 型或 L 型 MagSafe 連接器。若要辨識你的連接線或轉接器,請使用下方列表尋找你的 MagSafe 連接器。

MagSafe 3 連接器

MagSafe 3 連接器

MagSafe 2 連接器

MagSafe 2 連接器

L 型 MagSafe 連接器

L 型 MagSafe 連接器

T 型 MagSafe 連接器

T 型 MagSafe 連接器

如果你的 Mac 配備 MagSafe 3,你可以使用 USB-C 對 MagSafe 3 連接線和 USB-C 電源轉接器為 Mac 充電。

如果你的 Mac 配備 MagSafe 2,你可以使用 MagSafe 2 電源轉接器,或連接 MagSafe 對 MagSafe 2 轉換器的 MagSafe 電源轉接器來為 Mac 充電。

如果你的 Mac 配備 MagSafe,你可以使用 T 型或 L 型 MagSafe 電源轉接器為 Mac 充電。

Mac 筆電上的 MagSafe 連接器和 MagSafe 埠內含磁鐵,可能會清除信用卡或其他磁性裝置上的資料。MagSafe 轉接器及 MagSafe 埠應遠離磁性媒體

MagSafe 2 和 MagSafe 電源轉接器與 MagSafe 3 不相容。

檢查電源

請參閱以下資訊以了解如何檢查電源插座並確認電源轉接器的瓦數。

檢查電源插座

確認電源轉接器已連接至正常運作的電源插座。從電源插座拔下電源轉接器,然後插入已知良好的裝置(例如電燈或時鐘),以確認裝置是否能正常開啟。如果電源插座正常,請連接電源轉接器,並嘗試為 Mac 充電。如果 Mac 仍無法充電,請將 Mac 關機並闔上顯示器 30 秒,然後打開顯示器,嘗試再次為 Mac 充電。如果你的 Mac 配備 Intel 處理器,請重置 SMC

確認轉接器瓦特數

確認筆電使用的電源轉接器是適當的瓦特數。為獲得最佳充電體驗,請使用 Mac 筆電所建議搭配的電源轉接器和連接線。

檢查線路雜訊問題

從牆上插座拔下電源轉接器,等候 60 秒,再將轉接器插回。

  • 如果轉接器在「休息」60 秒後可以運作,表示你的電源可能有電線雜訊問題。你需要定期讓轉接器休息一段時間以重置轉接器。當交流電轉接器的過電壓保護措施感應到接地雜訊時,便會關閉轉接器,導致發生該問題。

  • 線路雜訊可能來自電腦所在電路中的其他設備,例如裝有安定器的燈具、冰箱或迷你冰箱等。如果將電源轉接器插入不斷電系統(UPS)或其他電路,可能就不會發生這種狀況。

如果電源轉接器連接已知良好的插座時,還是會自行停止運作,請將轉接器帶到 Apple 授權維修中心或 Apple 直營店,以進一步評估。

若看到火花

將電源轉接器插入牆上插座時,有時會冒出火花。將任何電器插入通電的插座時,冒出火花通常是正常情況。如果火花是從插頭插腳以外的地方冒出、或轉接器損壞或褪色,或你對於出現火花的情況有其他疑慮,請聯絡 Apple

檢查插頭、電源連接埠和 MagSafe 連接器或連接線

了解如何測試交流電插頭或連接線、檢查電源埠和確認是否有損壞。

檢查交流電插頭或連接線

電源轉接器隨附可拆卸的交流電插頭,且有可插入電源插座的插腳。若使用交流電插頭搭配電源轉接器時,Mac 筆電無法充電,請嘗試使用其他 Apple 交流電插頭,或嘗試使用 Apple 電源轉接器延長線(另售)。

如果電源轉接器在換掉 AC 插頭或 AC 電源線後仍能運作,則應更換且不再使用原來使用的 AC 插頭或 AC 電源線。

檢查電源連接埠有無碎屑

確認電源連接埠(插入 MagSafe 接頭的位置)乾淨且沒有碎屑。連接埠具有磁性,可能會吸附金屬物體。

如果指示燈閃爍

如果電池正在充電或暫停充電,指示燈會發出琥珀色光。如果 MagSafe 3 連接器上的指示燈持續閃爍琥珀色光,請嘗試以下步驟:

  1. 從 Mac 和電源轉接器拔掉 USB-C 對 MagSafe 3 連接線。

  2. 從牆上插座拔掉 USB-C 電源轉接器。

  3. 使用乾布擦拭 MagSafe 3 埠和 MagSafe 3 連接器。請確認連接埠和連接器均乾燥且沒有任何碎屑。

  4. 確認電源轉接器的 USB-C 埠和 USB-C 連接器皆無任何碎屑。

  5. 重新啟動 Mac。

  6. 將 USB-C 電源轉接器插入牆上插座、將 USB-C 對 MagSafe 3 連接線連接電源轉接器和 Mac,然後再次嘗試充電。

如果指示燈仍持續閃爍,請聯絡 Apple

檢查是否有線扣鬆脫(MagSafe 2 或之前版本)

如果直流電源線(連接 MagSafe 2 或 MagSafe 連接器與電源轉接器的細電線)的任一端脫落,請立即停止使用該電源線,並請專人評估線材和電源供應器的狀況

如果轉接器變熱

電源轉接器在正常使用期間可能會變熱,因此請務必在通風良好的地方使用。請務必透過交流電插頭將電源轉接器直接插入電源插座,或放在桌上或其他通風良好的地方。

避免將轉接器放在通風不良的地方,例如沙發、厚地毯、床鋪或枕頭上。避免以毛毯或其他隔熱材料覆蓋轉接器。

如果電源轉接器過熱,可能會自行關閉。若發生此情況,請將 MagSafe 連接器從 Mac 筆電拔下,然後讓電源轉接器冷卻後,再行處理。

檢查更新

某些情況下,你的電腦可能有可用的軟體或韌體更新,可以改善電源轉接器的充電情況。如果你的 MacBook、MacBook Air 或 MacBook Pro 無法正常充電,請檢查 Mac 有無軟體更新

安排維修服務或購買新的連接線或轉接器

如果連接線或電源轉接器仍然無法使用,可以連同 Mac 筆電一起帶到 Apple 直營店或 Apple 授權維修中心,以進行評估。

如果要購買更換品,請選擇下列連接線或電源轉接器:

如果你不確定你的 Mac 該搭配使用哪種連接線或電源轉接器,請了解如何識別你的 Mac 電源轉接器

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