如果你在 MacBook Air 或 MacBook Pro 上看到「建議進行維修」

了解如何檢查電池健康度和解決充電問題。

檢查「電池健康度」

選擇「蘋果」選單  >「系統偏好設定」(或「系統設定」),然後按一下「電池」。此處顯示的「電池」資訊包括「電池健康度」:

「電池健康度」會顯示下列資訊

  • 「正常」:電池運作正常。

  • 「建議進行維修」:電池的蓄電能力低於全新狀態或運作不正常。你可以安全無虞地繼續使用 Mac,但如果電池需要維修服務或蓄電量已經過低而影響到你的使用體驗,建議你將 Mac 送到 Apple 直營店或 Apple 授權維修中心,對電池進行評估,或是聯絡 Apple

macOS Ventura 中的「電池」設定

在一些舊版 macOS 中,電池健康度可能會回報為「盡快更換」、「立即更換」或「電池維修」,並可能顯示於電池狀態選單中,而不是在「電池」設定中:請按住 Option 鍵(或 Alt 鍵),同時按一下選單列中的電池狀態選單No alt supplied for Image

某些第三方 App 也會回報電池健康狀況,但這些 App 回報的資料可能不準確,無法確認系統執行時間是否確實縮短。最好還是依靠 macOS 所回報的電池健康度資訊為準。

如果電池無法充電

macOS 中的電池狀態選單出現「已暫停充電(電池用量極少)」的訊息

有時候即便連接了電源轉接器很久,但選單列中的電池狀態選單No alt supplied for Image 仍未顯示充飽電(100%)。這是最佳化電池充電,此功能有助於延長電池的整體使用壽命。如果已暫停充電,而你需要早一點將電池充飽電,請從電池狀態選單No alt supplied for Image 選擇「立即完全充電」。

如果電池無法充電,請確認你使用的是正確的 Mac 電源轉接器。如果電源轉接器的額定功率並非 Mac 所需的最低瓦特數,則可能無法為 Mac 穩定充電。如果你使用的是正確的電源轉接器,請確認電源轉接器並非故障:

如果電池仍無法充電:

  • 將 Mac 關機,闔上筆電上蓋 30 秒,然後再次嘗試充電。

  • 如果你使用的是配備 Intel 處理器的 Mac,重置 SMC 可能會有幫助。

  • 使用「Apple 診斷」測試電池問題。

取得電池維修服務

你的 Apple 一年有限保固包括故障電池的更換保固。如果你已為 Mac 筆電購買 AppleCare Protection Plan 全方位服務專案,在蓄電量低於原有蓄電量的 80% 時,Apple 將免費更換筆電的電池。如果電腦不在保固範圍內,你可以付費更換電池。

內建電池的 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 電腦只能交由 Apple 授權維修中心Apple 直營店,或使用 Apple 原廠零件的獨立維修中心更換電池1。若是交由未受過訓練的個人或使用非 Apple 原廠零件執行維修,可能會損壞你的設備,且這類損壞不在保固範圍內。透過自行維修服務進行超過保固期維修時,也可取得 Apple 原廠零件。2。

部分舊款的 Mac 筆電配備可自行更換的卸除式電池。請聯絡 Apple 授權維修中心或 Apple 直營店,以協助維修卸除式電池。

進一步了解 Apple 產品所使用的電池

進一步了解「電池」設定以節省能源

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1. 獨立維修中心可取得 Apple 原廠零件、工具、訓練、維修指南、診斷和資源。獨立維修中心提供的維修服務不在 Apple 保固或 AppleCare 專案的保固範圍內,但可能享有維修中心自行提供的維修保固。

2.自行維修服務提供 Apple 原廠零件、工具和維修手冊,讓熟悉電子裝置複雜維修作業的客戶可以自行執行超過保固期維修。自行維修目前僅適用於特定國家或地區,並且為 2020 年或之後推出的 Mac 電腦特定機型。若要針對符合資格的機型查看適用的維修手冊及訂購零件,請前往「Self Service Repair」(自行維修)頁面

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