如果 USB-C 電源轉接器無法為 Mac 筆記型電腦充電

本文將說明如果 Mac 筆電隨附的 USB-C 電源轉接器停止充電、變熱或冒出火花，該如何處理。

Mac 筆電隨附 USB-C 電源轉接器和充電連接線。如果你使用非 Apple 電源轉接器而出現問題，請嘗試改用 Apple 電源轉接器和 Mac 筆電隨附的連接線。

如果 Mac 隨附 USB-C 對 MagSafe 3 連接線，請了解 MagSafe 連接線或電源轉接器無法運作時，該如何處理。

檢查電源

如果電源轉接器沒有為 Mac 筆電充電，請從電源插座拔下電源轉接器，等候幾秒鐘，然後再次插回。如果問題仍未解決，請按照下列提示操作。

重新啟動 Mac

選擇「蘋果」選單  >「重新開機」，然後按一下「重新開機」。

測試電源插座

確認 USB-C 電源轉接器已連接至正常運作的電源插座。從電源插座拔下 USB-C 電源轉接器，然後插入已知良好的裝置（例如電燈），以確認裝置是否能正常開機。如果電源插座正常，請連接 USB-C 電源轉接器，並嘗試為 Mac 充電。如果 Mac 仍無法充電，請將 Mac 關機並闔上顯示器 30 秒，然後打開顯示器，嘗試再次為 Mac 充電。如果你使用的 Mac 不是配備 Apple 晶片，請重置 SMC。

檢查是否冒出火花、變色或有所損壞

當你將電源轉接器插入牆上插座時，有時會冒出火花。將任何電器插入通電的插座時，冒出火花通常是正常情況。如果火花是從插頭插腳以外的地方冒出、或轉接器損壞或褪色，或你對於出現火花的情況有其他疑慮，請聯絡 Apple.

檢查線路雜訊問題

從牆上插座拔下電源轉接器，等候 30 秒，再將轉接器插回：

• 如果 Mac 筆電在你插回電源轉接器後即開始充電，這可能表示你的電源插座有線路雜訊的相關問題（雜散的電磁訊號造成的中斷）。當內建的電壓保護功能察覺到插座的線路雜訊時，電源轉接器會自動停止運作。

• 線路雜訊的幾個可能來源，包括與你使用的插座位於同一個電路的裝有安定器的燈具、冰箱或迷你冰箱。將電源轉接器插入不斷電電源供應器（UPS）或隸屬不同電路的插座會有幫助。

如果電源轉接器連接至已知良好的插座時，還是會自行停止運作，請將轉接器帶到 Apple 授權維修中心或 Apple 直營店以進一步評估。

檢查插頭、USB-C 連接線和 USB-C 埠

了解如何檢查 AC 插頭、USB-C 連接線和 USB-C 埠。

嘗試使用其他 AC 插頭

電源轉接器隨附可拆卸的 AC 插頭，且有可插入電源插座的插腳。如果交流電插頭（鴨頭插頭）搭配電源轉接器無法為 Mac 筆電充電，請嘗試使用其他 Apple 交流電插頭，或嘗試使用 Apple 電源轉接器延長線（另售）。

檢查 USB-C 連接線

Mac 筆電隨附 USB-C 連接線，可用來為電腦充電。你可以嘗試使用其他 USB-C 連接線，檢查是否為此連接線造成充電問題。部分 USB-C 連接線僅支援資料傳輸，但無法為 Mac 充電，因此請務必確認嘗試使用的連接線支援充電。

如果 Mac 筆電使用不同的 USB-C 連接線充電，或只有在你搖晃或移動 USB-C 連接線時才充電，請停止使用無法運作的連接線，並將連接線和電源供應器送交評估。

檢查 USB-C 埠是否有碎屑

確認 Mac 的 USB-C 埠是否乾淨沒有碎屑。如有需要，請將壓縮空氣吹入 USB-C 埠。

檢查更新

某些情況下，你的電腦可能有軟體更新或韌體更新可以使用，能改善與電源轉接器間的通訊。如果 Mac 可以啟動，請檢查 Mac 上的軟體更新。

如果轉接器變熱

USB-C 電源轉接器在正常使用期間可能會變熱，因此請務必在通風良好的地方使用。務必使用 AC 插頭將電源轉接器直接插入電源插座，或者在使用電源轉接器延長線（另售）時，將轉接器放在桌上或其他通風良好的地方。

避免將轉接器放在通風不良的地方，例如沙發、厚地毯、床鋪或枕頭上。避免以毛毯或其他隔熱材料覆蓋轉接器。

電源轉接器如果過熱，可能會自行停止運作。若發生此情況，請將 USB-C 連接線從 Mac 筆電上拔下，然後等電源轉接器冷卻後，再行處理。

安排維修服務或購買新的連接線或轉接器

如果 Mac 筆電仍無法充電，你可以將其送往 Apple 直營店或 Apple 授權維修中心請務必攜帶你的 Mac、USB-C 電源轉接器和任何用來充電的 USB-C 連接線。

如果要購買更換品，請選擇下列連接線或電源轉接器：

• 適用於 MacBook Pro（16 吋，2021 年或後續機型）的 Apple 140W USB-C 電源轉接器

• 適用於 MacBook Pro（15 吋）或 MacBook Pro（16 吋，2019 年）的 Apple 96W USB-C 電源轉接器

• 適用於 MacBook Air 或 MacBook Pro（14 吋）的 Apple 70W USB-C 電源轉接器

• 適用於 MacBook Air 或 MacBook 的 Apple 35W 雙 USB-C 埠小型電源轉接器

• 適用於 MacBook Air 或 MacBook 的 Apple 30W USB-C 電源轉接器

• 任何 Apple 電源轉接器都能搭配使用的 Apple 電源轉接器延長線

• 任何 Apple 電源轉接器都能搭配使用的 Apple Apple 全球旅行轉接器套件

• 任何 Apple 筆電都能搭配使用，最高支援 60W 的 Apple USB-C 充電連接線（1 公尺）

• 適用於任一款 Apple 筆電，最高支援 100W 的 Apple USB-C 充電連接線（2 公尺）

雖然你可以在 Mac 筆電上使用任何 USB-C 電源轉接器，但仍應使用瓦特數（W）等於或大於 Mac 隨附電源轉接器的 USB-C 電源轉接器。如果不確定 Mac 隨附的是哪一款電源轉接器，請了解如何辨識 Mac 電源轉接器。