Chặn, sàng lọc và lọc liên lạc

• Trên iPhone hoặc iPad của bạn: Đi tới Cài đặt > Quyền riêng tư & Bảo mật, sau đó chạm vào Liên hệ bị chặn. Chạm vào Thêm liên hệ bị chặn, sau đó chọn một liên hệ sẽ chặn.

• Trên máy Mac của bạn: Chọn menu Apple > Cài đặt hệ thống, sau đó bấm vào Quyền riêng tư & Bảo mật trong thanh bên. Bấm vào Liên hệ bị chặn, sau đó bấm vào . Chọn liên hệ sẽ chặn trong Danh bạ, sau đó cuộn xuống và bấm vào Chặn liên hệ.

Những cân nhắc khi sử dụng iOS 26, iPadOS 26 và macOS 26:

• Trong cuộc hội thoại nhóm trong Tin nhắn, bạn có thể ở trong cuộc hội thoại với người mà bạn đã chặn. Bạn sẽ không nhìn thấy tin nhắn của họ nhưng họ sẽ nhìn thấy tin nhắn của bạn. Nếu bạn rời khỏi một cuộc hội thoại nhóm, tất cả các thành viên nhóm sẽ thấy một ghi chú trong bản chép lại cuộc hội thoại cho biết rằng bạn đã rời khỏi.

• Email từ người gửi bị chặn được tự động chuyển vào Thùng rác.

• Cuộc gọi điện thoại và email đến liên hệ bị chặn được cho phép.

• Bạn có thể thêm các số và địa chỉ email không xác định vào danh sách liên hệ bị chặn.

QUAN TRỌNG:

• Tính năng chia sẻ vị trí của người của ứng dụng Tìm sẽ dừng ngay lập tức sau khi bạn chặn một liên hệ và liên hệ đó sẽ không nhận được thông báo rằng bạn đã dừng chia sẻ vị trí của mình. Tuy nhiên, nếu liên hệ bị chặn ở trong nhóm Chia sẻ trong gia đình với bạn thì liên hệ đó sẽ vẫn có thể nhìn thấy vị trí của các thiết bị được liên kết với bạn trong các thiết bị Tìm.

• Nếu bạn đang chia sẻ bất kỳ thông tin nào với một liên hệ bị chặn, như Lịch hoặc Ghi chú, Kiểm tra an toàn sẽ nhắc bạn xem lại mục được chia sẻ đó.

• Sử dụng Kiểm tra an toàn để nhanh chóng xem lại, cập nhật và dừng chia sẻ thông tin của bạn. Hãy xem Kiểm tra an toàn cho iPhone có iOS 16 trở lên.

• Nếu bạn nhận được lời mời chia sẻ từ một liên hệ bị chặn, hãy nhớ thêm email được liên kết với Tài khoản Apple vào thẻ liên hệ Bị chặn để ngăn chặn những lời mời về sau.

Việc chặn một liên hệ trong Điện thoại, FaceTime, Tin nhắn hoặc Mail sẽ chặn họ trong tất cả bốn ứng dụng.

• Ứng dụng Điện thoại trên iPhone: Trong ứng dụng Điện thoại, chạm vào Mục ưa thích, Gần đây hoặc Thư thoại, chạm vào ở bên cạnh tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email của liên hệ mà bạn muốn chặn, cuộn xuống, chạm vào Chặn người gọi này, sau đó chạm vào Chặn liên hệ.

• Ứng dụng FaceTime trên iPhone hoặc iPad: Trong lịch sử cuộc gọi FaceTime, chạm vào bên cạnh tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email của liên hệ mà bạn muốn chặn, cuộn xuống, chạm vào Chặn người gọi này, sau đó chạm vào Chặn liên hệ.

• Ứng dụng FaceTime trên máy Mac: Trong lịch sử cuộc gọi FaceTime, giữ Control khi bấm vào tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email của liên hệ mà bạn muốn chặn, sau đó chọn Chặn người gọi này.

• Ứng dụng Tin nhắn trên iPhone hoặc iPad: Trong ứng dụng Tin nhắn, chạm vào một cuộc hội thoại, chạm vào tên hoặc số ở đầu cuộc hội thoại, chạm vào , cuộn xuống, sau đó chạm vào Chặn người gọi này.

• Ứng dụng Tin nhắn trên máy Mac: Trong lịch sử Tin nhắn, chọn tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email của người mà bạn muốn chặn. Từ menu Cuộc hội thoại, chọn Chặn người, sau đó bấm vào Chặn.

• Ứng dụng Mail trên iPhone hoặc iPad: Trong ứng dụng Mail, chọn một email từ người gửi, chạm vào tên của họ ở đầu email, chọn Chặn liên hệ này, sau đó chạm lại vào Chặn liên hệ này.

• Ứng dụng Mail trên máy Mac: Trong ứng dụng Mail, chọn một email từ người gửi, bấm vào tên mũi tên bên cạnh tên của họ ở đầu email, sau đó chọn Chặn liên hệ này từ menu thả xuống.

  Ghi chú: Nếu trước đó người gửi được đánh dấu là VIP trong Mail, trước tiên bạn phải chạm vào Xóa khỏi VIP trước khi có thể chặn họ.

  Để biểu thị một liên hệ bị chặn, biểu tượng Bị chặn xuất hiện bên cạnh tên của người gửi trong danh sách thư trong ứng dụng và biểu ngữ được thêm vào các email để biểu thị rằng họ đã bị chặn. Biểu ngữ cũng cung cấp liên kết đến khung Bị chặn của cài đặt Mail, bạn có thể quản lý những người gửi bị chặn tại đó.

Những cân nhắc khi sử dụng iOS 18, iPadOS 18 hoặc macOS 15 trở xuống:

• Bạn có thể ở trong cuộc hội thoại nhóm trong Tin nhắn với người mà bạn đã chặn. Bạn sẽ không nhìn thấy tin nhắn của họ nhưng họ sẽ nhìn thấy tin nhắn của bạn. Nếu bạn chọn rời khỏi một cuộc hội thoại nhóm, tất cả các thành viên nhóm sẽ thấy một ghi chú trong bản chép lại cuộc hội thoại cho biết rằng bạn đã rời khỏi cuộc hội thoại đó.

• Cuộc gọi điện thoại, tin nhắn và email đến liên hệ bị chặn được cho phép.

• Bạn cũng có thể chặn các số và địa chỉ email không xác định.

QUAN TRỌNG:

• Tính năng chia sẻ vị trí của người của ứng dụng Tìm sẽ dừng ngay lập tức sau khi bạn chặn một liên hệ và liên hệ đó sẽ nhận được thông báo rằng bạn đã dừng chia sẻ vị trí của mình. Nếu liên hệ bị chặn ở trong nhóm Chia sẻ trong gia đình với bạn thì liên hệ đó sẽ vẫn có thể nhìn thấy vị trí của các thiết bị được liên kết với bạn trong các thiết bị Tìm.

• Nếu bạn nhận được lời mời chia sẻ khác từ một liên hệ bị chặn, hãy nhớ thêm email được liên kết với Tài khoản Apple vào thẻ liên hệ Bị chặn để ngăn chặn những lời mời về sau.

1. Xác nhận phiên bản iOS, iPadOS hoặc macOS trên thiết bị của bạn. Đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu.

2. Nếu thiết bị của bạn đang sử dụng iOS 26, iPadOS 26 hoặc macOS 26, hãy thực hiện như sau:

   • Trên iPhone hoặc iPad: Đi tới Cài đặt > Quyền riêng tư & Bảo mật, sau đó chạm vào Liên hệ bị chặn.

   • Trên máy Mac: Chọn menu Apple > Cài đặt hệ thống, sau đó bấm vào Quyền riêng tư & Bảo mật trong thanh bên, sau đó bấm vào Liên hệ bị chặn.

3. Nếu thiết bị của bạn đang sử dụng iOS 18 trở xuống, iPadOS 18 trở xuống hoặc macOS 15 trở xuống, bạn có thể quản lý các liện hệ bị chặn của mình thông qua bất kỳ ứng dụng nào trong bốn ứng dụng cho phép chặn – Điện thoại, FaceTime, Tin nhắn hoặc Mail. Thực hiện bất kỳ tác vụ nào sau đây:

   • Ứng dụng Điện thoại trên iPhone: Đi tới ứng dụng Cài đặt > Điện thoại, sau đó chạm vào Liên hệ bị chặn.

   • FaceTime trên iPhone hoặc iPad: Đi tới ứng dụng Cài đặt > FaceTime, sau đó bên dưới Cuộc gọi, chạm vào Liên hệ bị chặn.

   • FaceTime trên máy Mac: Đi tới ứng dụng FaceTime, chọn FaceTime > Cài đặt (hoặc FaceTime > Tùy chọn) trong thanh menu, sau đó bấm vào Bị chặn.

   • Ứng dụng Tin nhắn trên iPhone hoặc iPad: Đi tới ứng dụng Cài đặt > Tin nhắn, sau đó bên dưới SMS/MMS, chạm vào Liên hệ bị chặn.

   • Ứng dụng Tin nhắn trên máy Mac: Đi tới ứng dụng Tin nhắn , chọn Tin nhắn > Cài đặt (hoặc Tin nhắn > Tùy chọn), bấm vào iMessage, sau đó bấm vào Bị chặn.

   • Ứng dụng Mail trên iPhone hoặc iPad: Đi tới ứng dụng Cài đặt > Mail, sau đó bên dưới Tạo luồng, chạm vào Bị chặn.

   • Ứng dụng Mail trên máy Mac: Đi tới ứng dụng Mail , chọn Mail > Cài đặt (hoặc Mail > Tùy chọn), bấm vào Thư rác, sau đó bấm vào Bị chặn.

   Ghi chú: Việc bỏ chặn một người trong một ứng dụng sẽ bỏ chặn người đó trong tất cả bốn ứng dụng.

• Sàng lọc cuộc gọi từ ứng dụng Điện thoại trên iPhone hoặc iPad: Đi tới Cài đặt > Ứng dụng > Điện thoại. Nếu bạn chọn Yêu cầu lý do gọi, cuộc gọi từ số lạ sẽ được yêu cầu cung cấp thêm thông tin trước khi iPhone đổ chuông. Nếu bạn chọn Tắt tiếng, cuộc gọi từ số lạ sẽ được tắt tiếng, gửi đến thư thoại, cũng như sẽ xuất hiện trong danh sách Gần đây.

• Sàng lọc cuộc gọi từ ứng dụng Điện thoại trên máy Mac: Đi tới ứng dụng Điện thoại , sau đó chọn Điện thoại > Cài đặt. Bấm vào Cuộc gọi, sau đó chọn yêu cầu cuộc gọi lạ cung cấp lý do gọi hay tắt tiếng cuộc gọi lạ.

• Lọc tin nhắn từ người gửi không xác định trong ứng dụng Tin nhắn trên iPhone hoặc iPad: Đi tới ứng dụng Tin nhắn , chạm vào , ở trên cùng bên phải của danh sách hội thoại, sau đó chạm vào Quản lý bộ lọc. Bật Sàng lọc người gửi không xác định

• Lọc tin nhắn từ người gửi không xác định trong ứng dụng Tin nhắn trên máy Mac: Đi tới ứng dụng Tin nhắn , bấm vào ở đầu thanh bên, sau đó bấm vào Quản lý bộ lọc. Chọn “Sàng lọc người gửi không xác định”.

  Các tin nhắn từ người gửi không xác định được lọc sang các thư mục khác và bạn sẽ không nhận được thông báo về những tin nhắn đó.