Xóa nội dung đáng ngờ khỏi các thiết bị của bạn
Bạn có thể xóa bất kỳ nội dung nào mà bạn cảm thấy lo ngại hoặc không nhận ra, ví dụ như các ứng dụng và tệp cấu hình không xác định trên iPhone, iPad hoặc máy Mac của bạn.
Tìm hiểu cách: Để xem một tác vụ ở bên dưới, hãy chọn nút dấu cộng bên cạnh tiêu đề của tác vụ.
Xem lại và xóa các ứng dụng khỏi iPhone hoặc iPad của bạn
Nếu bạn lo ngại rằng một người nào đó mà bạn từng tin cậy đã cài đặt một ứng dụng trên thiết bị của bạn mà không được cho phép thì bạn có thể xem lại danh sách các ứng dụng được cài đặt trên thiết bị và xem lại hoặc thay đổi cách từng ứng dụng truy cập thông tin. Nếu bạn nhận thấy một ứng dụng có quyền truy cập dữ liệu của bạn và bạn không nhớ là đã cài đặt hoặc cấp cho ứng dụng đó quyền truy cập dữ liệu thì bạn có thể cân nhắc xóa ứng dụng đó.
Xóa ứng dụng khỏi Thư viện ứng dụng: Đi tới Màn hình chính, sau đó vuốt sang trái qua tất cả các trang trên Màn hình chính của bạn để đến Thư viện ứng dụng. Tiếp theo, chạm vào trường tìm kiếm, sau đó tìm, chạm và giữ biểu tượng ứng dụng cho đến khi menu xuất hiện. Chạm vào Xóa ứng dụng để xóa ứng dụng đó.
Xóa một ứng dụng khỏi Màn hình chính: Chạm và giữ ứng dụng trên Màn hình chính, chạm vào Xóa ứng dụng, sau đó chạm vào Xóa khỏi Màn hình chính để giữ ứng dụng trong Thư viện ứng dụng hoặc chạm vào Xóa ứng dụng để xóa ứng dụng đó.
Xem lại và xóa các ứng dụng khỏi máy Mac của bạn
Bạn có thể xóa các ứng dụng có thể đã được tải về và cài đặt từ internet hoặc từ đĩa.
Bấm vào biểu tượng Finder trong Dock, sau đó bấm vào Ứng dụng trong thanh bên Finder.
Thực hiện một trong các tác vụ sau:
Nếu ứng dụng ở trong một thư mục: Mở thư mục của ứng dụng để kiểm tra Trình gỡ cài đặt. Nếu Gỡ cài đặt [ứng dụng] hoặc Trình gỡ cài đặt [ứng dụng] được hiển thị, hãy bấm hai lần vào đó, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Nếu ứng dụng không ở trong thư mục và không có Trình gỡ cài đặt: Kéo ứng dụng từ thư mục Ứng dụng đến Thùng rác (ở cuối Dock).
CẢNH BÁO: Ứng dụng bị xóa vĩnh viễn khỏi máy Mac trong lần tiếp theo bạn hoặc Finder dọn sạch Thùng rác. Nếu bạn có các tệp được tạo bằng ứng dụng đó thì có thể bạn sẽ không mở lại được chúng. Nếu bạn quyết định rằng bạn muốn giữ lại ứng dụng thì bạn hãy đưa ứng dụng trở lại trước khi dọn sạch Thùng rác. Chọn ứng dụng trong Thùng rác, sau đó chọn tệp > Đưa trở lại.
Để gỡ cài đặt các ứng dụng được tải về từ App Store, hãy sử dụng Launchpad.
Xem lại các hồ sơ cấu hình
Các hồ sơ cấu hình thiết bị, công cụ quản lý thiết bị di động (MDM) và ứng dụng tùy chỉnh có thể được các tổ chức (như trường học và doanh nghiệp) sử dụng để quản lý hoặc giám sát các thiết bị và những công cụ đó có thể cho phép truy cập vào dữ liệu hoặc thông tin vị trí trên thiết bị.
Một hồ sơ cấu hình có thể chứa các cài đặt cho tài khoản Mail của người dùng, cài đặt Wi-Fi, cài đặt VPN, v.v. Hồ sơ cấu hình có thể hoạt động trên iPhone và iPad, máy Mac và Apple TV.
Nếu bạn nhìn thấy trên thiết bị của mình được cài đặt một hồ sơ cấu hình lẽ ra không nên xuất hiện thì bạn có thể xóa hồ sơ cấu hình đó tùy theo ai đã cài đặt. Làm như vậy sẽ xóa tất cả các cài đặt, ứng dụng và dữ liệu được liên kết với hồ sơ cấu hình.
Quan trọng: Nếu thiết bị của bạn thuộc về một trường học hoặc doanh nghiệp, hãy kiểm tra với quản trị viên hệ thống của bạn trước khi xóa bất kỳ ứng dụng hoặc hồ sơ nào.
Xóa các hồ sơ cấu hình không xác định khỏi iPhone hoặc iPad của bạn
Đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Quản lý VPN & Thiết bị.
Nếu bạn không nhìn thấy bất kỳ hồ sơ nào thì nghĩa là không có hồ sơ quản lý thiết bị nào được cài đặt trên thiết bị của bạn.
Chọn hồ sơ, chạm vào Xóa hồ sơ và làm theo hướng dẫn trên màn hình. Khởi động lại thiết bị của bạn.
Khi bạn xóa một hồ sơ, tất cả các cài đặt và thông tin của hồ sơ đều bị xóa. Ví dụ: nếu hồ sơ đã cung cấp các quyền đối với mạng riêng ảo (VPN) để cung cấp quyền truy cập vào một mạng trường học thì VPN không thể kết nối vào mạng đó nữa.
Xóa các hồ sơ cấu hình không xác định khỏi máy Mac của bạn
Thực hiện một trong các tác vụ sau:
Trên máy Mac đang chạy macOS 13 trở lên của bạn: Chọn menu Apple > Cài đặt hệ thống > Quyền riêng tư & Bảo mật, sau đó bấm vào Hồ sơ .
Trên máy Mac đang chạy macOS 12 trở xuống của bạn: Chọn menu Apple > Tùy chọn hệ thống, sau đó bấm vào Hồ sơ .
Nếu bạn không nhìn thấy khung tùy chọn Cấu hình thì nghĩa là không có hồ sơ quản lý thiết bị nào được cài đặt trên thiết bị của bạn.
Chọn một hồ sơ trong danh sách Cấu hình, sau đó bấm vào nút Xóa .
Khi bạn xóa một hồ sơ, tất cả các cài đặt và thông tin của hồ sơ đều bị xóa. Ví dụ: nếu hồ sơ đó thiết lập tài khoản email của bạn thì việc xóa hồ sơ sẽ xóa thông tin tài khoản email khỏi máy Mac của bạn.