Phát hiện thiết bị theo dõi không mong muốn

Hãy làm theo các bước sau để tìm vật dụng:

1. Chạm vào cảnh báo.

2. Chạm vào Tiếp tục rồi chạm vào Phát âm thanh, hoặc nhấn vào Tìm ở gần (nếu bạn thấy lựa chọn này) để giúp bạn định vị vật dụng không xác định bằng Tìm chính xác.

   

Nếu bạn không thấy lựa chọn phát âm thanh hoặc nếu bạn không thể định vị vật dụng bằng Tìm chính xác, thì vật dụng đó có thể không còn ở gần bạn nữa. Nếu bạn cho rằng vật dụng vẫn còn ở bên mình, hãy kiểm tra kỹ đồ đạc để cố gắng định vị vật dụng. Kiểm tra trên người bạn hoặc bất cứ thứ gì bạn sở hữu có thể chứa thiết bị này. Thiết bị có thể nằm trong một món đồ mà bạn không thường xuyên kiểm tra, chẳng hạn như túi áo khoác, ngăn bên ngoài của túi xách hoặc trên xe của bạn. Nếu bạn không thể tìm thấy thiết bị và nếu bạn cảm thấy sự an toàn của mình bị đe dọa, hãy đi đến một địa điểm công cộng an toàn và liên hệ với cơ quan thực thi pháp luật.

1. Thực hiện một trong các tác vụ sau:

   • Trên iPhone hoặc iPad của bạn: Mở ứng dụng Tìm , chạm vào Vật dụng, sau đó chạm vào Vật dụng được phát hiện với bạn.

   • Trên máy Mac của bạn: Mở ứng dụng Tìm , bấm vào Vật dụng, sau đó bấm vào Vật dụng được phát hiện với bạn.

Để tìm hiểu thêm, hãy xem bài viết Hỗ trợ của Apple Việc cần làm nếu bạn nhận được cảnh báo rằng một AirTag, phụ kiện mạng Tìm hoặc bộ AirPods đang ở cùng với bạn.

Hãy làm theo các bước sau để nhận thông tin về thiết bị:

1. Giữ cạnh trên của iPhone gần vật dụng cho đến khi một thông báo xuất hiện.

2. Chạm vào thông báo. Thao tác này sẽ mở ra một trang web cung cấp thông tin về vật dụng đó, bao gồm:

   • Số sê-ri hoặc ID thiết bị

   • Bốn chữ số cuối của số điện thoại hoặc địa chỉ email được làm mờ của người đã đăng ký vật dụng. Thông tin này có thể giúp bạn xác định danh tính của chủ sở hữu nếu bạn biết họ.

3. Nếu chủ sở hữu đánh dấu vật dụng là bị mất, thì bạn có thể thấy một thông báo có thông tin về cách liên hệ với chủ sở hữu.

1. Hãy chụp ảnh màn hình về thông tin vật dụng và chủ sở hữu để lưu giữ.

2. Tắt thiết bị và ngăn chặn thiết bị chia sẻ vị trí bằng cách chạm vào Hướng dẫn tắt và làm theo các bước trên màn hình.

3. Nếu bạn cảm thấy sự an toàn của mình bị đe dọa, hãy liên hệ với cơ quan thực thi luật pháp tại địa phương. Nếu vật dụng là một sản phẩm của Apple, cơ quan thực thi luật pháp có thể làm việc với Apple để yêu cầu thông tin liên quan đến vật dụng đó. Có thể bạn cần cung cấp AirTag, AirPods, phụ kiện mạng Tìm và số sê-ri của thiết bị.

Sau khi vật dụng bị tắt, chủ sở hữu không thể nhận được cập nhật về vị trí hiện tại nữa. Bạn cũng sẽ không nhận được bất kỳ cảnh báo theo dõi không mong muốn nào cho vật dụng này nữa.

Truy cập trang hỗ trợ Tìm thiết bị theo dõi không xác định để biết thêm thông tin về cách kiểm tra việc theo dõi không mong muốn trên thiết bị Android.

Khi bị di chuyển, bất kỳ AirTag nào bị tách xa khỏi người đăng ký một khoảng thời gian đều sẽ phát ra âm thanh để cảnh báo những người ở gần. Nếu bạn tìm thấy AirTag sau khi nghe thấy âm thanh thì bạn có thể sử dụng bất kỳ thiết bị nào có công nghệ giao tiếp trường gần (NFC), ví dụ như iPhone hoặc điện thoại Android, để xem liệu chủ sở hữu có đánh dấu là bị mất không và giúp trả lại. Nếu bạn cảm thấy sự an toàn của mình bị đe dọa thì bạn có thể liên hệ với cơ quan thực thi luật pháp tại địa phương có thể làm việc với Apple. Có thể bạn cần cung cấp AirTag hoặc số sê-ri của thiết bị.

Tính năng Chia sẻ vật dụng cho phép chủ sở hữu AirTag chia sẻ vật dụng với tối đa 5 người cùng lúc. Người mượn có thể:

• Xem vị trí của AirTag trong ứng dụng Tìm

• Sử dụng Tìm chính xác để định vị AirTag

• Phát một âm thanh nếu AirTag bị mất

• Được thông báo khi có người mới tham gia nhóm chia sẻ

• Thấy ID Apple hoặc Thông tin liên hệ của từng thành viên trong nhóm chia sẻ nếu thành viên đó được lưu vào Danh bạ của người mượn

Vì mỗi người trong nhóm chia sẻ đều có thể nhìn thấy vị trí của AirTag nên các cảnh báo theo dõi không mong muốn cho AirTag đó sẽ được chặn cho tất cả các thành viên trong nhóm chia sẻ. Khi một người nào đó rời khỏi nhóm chia sẻ hoặc khi chủ sở hữu vật dụng xóa khỏi nhóm thì người đó sẽ không thể xem vị trí của AirTag, đồng thời cảnh báo theo dõi không mong muốn sẽ tiếp tục.

Để tìm hiểu thêm, hãy xem Chia sẻ AirTag hoặc vật dụng khác trong Tìm trên iPhone trong Hướng dẫn sử dụng iPhone.

1. Đi tới Cài đặt > Quyền riêng tư & Bảo mật > Kiểm tra an toàn.

2. Chạm vào Quản lý Chia sẻ & truy cập.

3. Chạm vào Vật dụng > Dừng chia sẻ.

1. Mở ứng dụng Tìm .

2. Chạm vào Vật dụng và chạm vào vật dụng bạn muốn xóa chính mình.

3. Chạm vào Gỡ bỏ.

1. Chạm vào Cài đặt > Quyền riêng tư & Bảo mật > Kiểm tra an toàn.

2. Chạm vào Quản lý Chia sẻ & truy cập > Tiếp tục.

3. Chạm vào tên người bạn muốn dừng chia sẻ rồi chạm vào Xem lại chia sẻ.

4. Chạm vào Vật dụng và chạm vào Dừng chia sẻ.

1. Mở ứng dụng Tìm .

2. Chạm vào Vật dụng rồi chạm vào tên Vật dụng.

3. Chạm vào tên của người được chia sẻ bạn muốn xóa.

4. Chạm vào Xóa > Dừng chia sẻ.