iPhone Sorun Giderme Hızlı Kontrol Adımları

Soruna özel sorun giderme işlemlerine geçmeden önce bu adımları deneyin.

1. Koruyucu film, kılıf, eldiven veya bir ekran kaleminin soruna neden olmadığından emin olun. Ekrana tırnaklarınızla değil parmak uçlarınızla dokunun.

2. Ekranı hafif nemli, tüy bırakmayan bir bezle temizleyin. Gerekirse tüm iPhone'u temizleyin.

   • Önemli: Tüm kabloları çıkarın ve önce iPhone'u kapatın. Ağartıcı veya hidrojen peroksit içeren ürünler kullanmayın. Açıklıkları neme maruz bırakmayın ve iPhone'unuzu temizlik maddelerine batırmayın. Basınçlı hava kullanmayın.

3. iPhone'u elektrik prizine takılı bir güç adaptörüne takmak için uyumlu bir şarj kablosu kullanın. Bilgisayar bağlantı noktası veya kablosuz şarj kullanmayın. iPhone'u en az 10 dakika şarj edin. Ekranda bir görüntü belirene veya 10 dakika geçene kadar bekleyin.

   • Not: iPhone, açılması için 20-30 dakika şarj gerektiren derin bir deşarj durumuna girmiş olabilir. Böyle bir durumda, iki dakikalık şarj işleminden sonra şarj simgesi görünür hale gelir.

4. iPhone'u yeniden başlatın. iPhone yeniden başlatılamıyorsa iPhone'u yeniden başlatmaya zorlayın.

5. iPhone'u güncelleyin. Daha fazla sorun giderme işlemi gerçekleştirmeden önce aygıtın yazılımının güncel olduğundan emin olun.

6. Aşağıdan uygun bölümü bulun ve bağlantısı verilen, sorununuzu çözmeye yardımcı olacak makaleleri okuyun.

7. İlgili tüm makaleleri okuduktan ve tüm sorun giderme adımları uygulandıktan sonra sorun devam ediyorsa iPhone'u geri yükleyin ve tekrar kurulumunu gerçekleştirin. Ayrıca iPhone, iPad veya iPod'unuzu güncellerken veya geri yüklerken bir hata görürseniz ve iOS güncelleme ve geri yükleme hataları başlıklı makalelere de bakın.

   • Dikkat: iPhone'un geri yüklenmesi sonucunda iPhone'daki tüm veriler silinir. Geri yüklemeden önce iPhone'un yedeklendiğinden emin olun.