iPhone veya iPad'inizde Wi-Fi'ye bağlanamıyorsanız

Wi-Fi ayarlarınızı, yönelticinizi ve ağınızla ilgili diğer sorunları kontrol edin.

Başlamadan önce

Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme'ye gidin ve aygıtı en yeni yazılım sürümüne güncelleyin.

Wi-Fi ayarlarınızı kontrol edin

  1. Wi-Fi'ye bağlanamıyorsanız Ayarlar > Wi-Fi'ye giderek Wi-Fi'nizin açık olduğundan emin olun. Ağa katılmak için ağınızın adına dokunun ve bağlı olduğunuzu teyit eden mavi onay işaretini arayın.

  2. Hâlâ bağlanamıyorsanız Ayarlar'a dönün ve Uçak Modu'nun kapalı olduğundan emin olun. Daha sonra ekranı aşağı kaydırarak Hücresel'e gidin ve Wi-Fi Destek'in kapalı olduğundan emin olun.

  3. Wi-Fi ayarı gri renkteyse aygıtınızı yeniden başlatın.

  4. Hâlâ "İnternet Bağlantısı Yok" gibi bir mesaj gösteriliyorsa başka bir sorun olabilir. Yönelticinizi ve ağ ayarlarınızı kontrol edin.

    iPhone ayarlarında, bir Ev Wi-Fi ağında internet bağlantısı sorunu olduğu gösteriliyor.

Wi-Fi yönelticinizi kontrol edin

  1. yönelticinizi son firmware ile güncelleyin ve yönelticinin Apple ürününüzü desteklediğinden emin olun. Yardıma ihtiyacınız varsa yönelticinin üreticisiyle irtibata geçin.

  2. Yönelticinizin açık ve kapsama alanı içinde olduğundan emin olun. Sinyalden çok uzakta olabilirsiniz. Yönelticiniz farklı frekansları destekliyorsa başka bir frekansa katılmayı deneyin. Örneğin, 2,4 GHz yerine 5 GHz frekansına katılın.

  3. Gerekirse kablosunu çıkarıp geri takarak yönelticinizi veya DSL modeminizi yeniden başlatın.

Ağ ayarlarınızı sıfırlayın

  1. Ağınızı sıfırlamak istiyorsanız Ayarlar > Genel'e gidin.

  2. Aşağı inin ve [aygıtı] Aktar veya Sıfırla'ya dokunun, ardından Sıfırla'ya dokunun. Ağınız bir işletme veya okulda kullanılmak üzere yapılandırılmışsa ağı sıfırlamadan önce BT yöneticinize danışın.

  3. Ağ Ayarlarını Sıfırla'ya dokunun. Bu işlemle Wi-Fi ağları ve parolaları, hücresel ayarlar, VPN ayarları ve APN ayarları sıfırlanır.

    iPhone ayarlarında Ağ Ayarlarını Sıfırla seçeneği gösteriliyor.

Daha fazla yardım alın

  • Bir Wi-Fi ağına bağlıysanız ancak çevrimiçi olamıyorsanız Wi-Fi ağınızı başka aygıtlarda kullanmayı deneyin. Başka aygıtları kullanarak çevrimiçi olamıyorsanız bir servis kesintisi söz konusu olabilir. Yardım almak için kablolu ağ şirketinizi veya internet sağlayıcınızı arayın.

  • Yalnızca kendi Wi-Fi ağınızla ilgili sorun olup olmadığını öğrenmek için farklı bir konumda Wi-Fi'ye bağlanmayı deneyin. Aygıtınız hiçbir Wi-Fi ağına bağlanamıyorsa Apple Destek bölümüne ulaşın.

Yayın Tarihi: