iPhone, iPad veya iPod'unuzu güncellerken ya da geri yüklerken bir hata görürseniz
Aygıtınızı güncellemek veya geri yüklemek için bilgisayarınızı kullandığınızda bir hata kodu ya da uyarı görürseniz ne yapmanız gerektiğini öğrenin.
Mac veya PC'nizi güncelleyin
Mac'inizi güncelleyin. PC kullanıyorsanız Apple Aygıtları uygulamasının veya iTunes'un en son sürümünün yüklü olduğundan emin olun
Aygıtınızı doğrudan bilgisayarınıza bağlayın
iPhone, iPad veya iPod'unuzu doğrudan bilgisayarınızın USB bağlantı noktasına takın. (Bağlı bir klavyeye veya USB hub'a takmayın.) Kablonun iyi durumda olduğundan emin olun.
Aygıtınızın kilidinin açık olduğundan emin olun. Sorulursa aygıtınıza güvenin.
Hâlâ bir hata uyarısı görüyorsanız farklı bir Apple USB kablosu kullanmayı deneyin veya bilgisayarınızdaki başka bir USB bağlantı noktasını kullanın.
Bilgisayarınızı ve aygıtınızı yeniden başlatın
Bilgisayarınızı kapatıp yeniden açın. Ardından aygıtınızı yeniden başlatın.
iPhone, iPad veya iPod touch'ınızı yeniden başlatma hakkında bilgi edinin.
Bilgisayarınızın güvenlik yazılımını kontrol edin
Bilgisayarınızın Apple Aygıtları uygulaması veya iTunes ile bağlantısını engelliyor olabilecek yazılımları güncellemeniz, değiştirmeniz veya kaldırmanız gerekebilir.
Farklı bir bilgisayar kullanın
Aygıtınızı farklı bir ağ kullanan başka bir bilgisayarda güncelleyin veya geri yükleyin.
Hâlâ yardıma ihtiyacınız varsa
Görüntülenen hata kodunu seçin:
Alternatif olarak Apple Destek bölümüne ulaşabilirsiniz.
