Hücresel Ağ, Ultra Geniş Bant veya Apple Pay sorunu görüyorsanız
Bu iletilerden birinin gösterilmesi, iOS veya iPadOS tanılamalarının iPhone ya da iPad'inizde bir sorun saptadığı anlamına gelir.
Bu iletiler hakkında bilgi edinin
Ayarlar uygulamanızın simgesinde numara içeren kırmızı bir rozet görünüyorsa:
Ayarlar uygulamasını açın.
Hakkında daha fazla bilgi edinmek için iletiye dokunun.
Hücresel Ağ Sorunu saptandı
Hücresel Ağ Sorunu iletisi gösteriliyorsa bu, iPhone veya iPad'inizde hücresel iletişim özelliklerinin güncellenmesinde bir sorun olduğu ya da geçici bir hücresel servis sorunu oluştuğu anlamına gelir.
Hücresel tanılarını çalıştırma
Hücresel ağ sorununuz hakkında daha fazla bilgi edinmek için hücresel tanılarını çalıştırın.
Apple Destek uygulamasında tanıları çalıştırmak için iOS 18 veya sonraki bir sürümün yüklü olduğu bir iPhone modeline sahip olmanız gerekir.
Wi-Fi ağına bağlanın ve Apple Destek uygulamasının en son sürümünü indirdiğinizden emin olun.
Apple Destek uygulamasını açın.
Hücresel servise dokunun.
Tanılar'ı Çalıştır seçeneğine dokunun.
Hüküm ve Koşullar için Kabul Et'e dokunun.
Tanılar tarafından sağlanan önerileri uygulayın.
Ultra Geniş Bant Sorunu saptandı
Ultra Geniş Bant'ı destekleyen iPhone modellerinde bu iletinin gösterilmesi, iPhone'unuzun Ultra Geniş Bant özelliği güncellenirken bir sorun yaşandığı anlamına gelir.
Apple Pay Sorunu saptandı
Apple Pay Sorunu saptandı iletisi gösteriliyorsa aygıtınızda iOS veya iPadOS'i yeniden yükleyene kadar Apple Pay'i veya Cüzdan'ı ödemeler ya da erişim için kullanamazsınız. Bazı Cüzdan kartlarınızı kullanmaya devam edebilirsiniz ancak ödeme yapamazsınız.
Ultra Geniş Bant ve Apple Pay sorunları için aşağıdaki adımları izleyin
Aygıtınızı macOS'in son sürümünün, iTunes'un veya Apple Aygıtları uygulamasının yüklü olduğu bir bilgisayara bağlayın. macOS Catalina veya sonraki bir sürümünün yüklü olduğu Mac'te Finder penceresini açın. macOS Mojave veya önceki bir sürümünün yüklü olduğu Mac'te iTunes'u açın. Windows PC'de iTunes veya Apple Aygıtları'nı açın.
"Bu Bilgisayara Güvenilsin mi?" uyarısı gösterildiğinde aygıtınızın kilidini açın ve Güven'e dokunun.
Finder'da veya Apple Aygıtları'nda Genel'i tıklayın. iTunes'da ise Özet'i tıklayın. Ardından aşağıdaki işlemleri gerçekleştirin:
Mac'te: Komut tuşunu basılı tutarak Güncellemeleri Denetle'yi tıklayın.
Windows bilgisayarda: Ctrl tuşunu basılı tutarak Güncellemeleri Denetle'yi tıklayın.
İndir ve Güncelle'yi tıklayın. Ekrandaki yönergeleri izleyerek işleme devam edin.
Bilgisayarınız, yazılımın güncel sürümünü indirip aygıtınıza yeniden yükler. İndirme işlemi tamamlanana kadar aygıtınız ile bilgisayarınız arasındaki bağlantıyı kesmeyin.
İleti hâlâ görünüyorsa servise ihtiyacınız olabilir. Servis alın.