iOS güncellemesi veya yeniden başlatma sonrasında Hücresel Ağ, Ultra Geniş Bant ya da Apple Pay Sorunu iletisini görüyorsanız

Bu iletilerden birinin gösterilmesi, iOS veya iPadOS tanılamalarının iPhone ya da iPad'inizde onarım gerektirebilecek bir sorun saptadığı anlamına gelir.

iOS 18 yüklü iPhone modellerinde, aygıtınızdaki sorunun kaynağını belirlemeye yardımcı olabilecek ek tanılamaları çalıştırmak için Apple Destek uygulamasının en son sürümünü indirebilirsiniz.

Bu iletiler hakkında bilgi edinin

Ayarlar uygulamanızın simgesinde numara içeren kırmızı bir rozet görünüyorsa:

  1. Ayarlar uygulamasını açın.

  2. Hakkında daha fazla bilgi edinmek için iletiye dokunun.

Hücresel Ağ Sorunu Saptandı

Bu iletinin gösterilmesi, iPhone veya iPad'inizin hücresel iletişim özelliklerinin güncellenmesinde bir sorun yaşandığı anlamına gelir. Aygıtınız arama yapamaz veya alamaz, kısa mesaj gönderemez ya da alamaz ve hücresel verilere ulaşamaz.

iPhone'da, kullanıcıya iPhone'un hücresel verilere erişemediğini veya arama yapıp alamadığını ya da mesaj gönderip alamadığını bildiren Hücresel Sorun hata mesajı.

Ultra Geniş Bant Sorunu Saptandı

Ultra Geniş Bant'ı destekleyen iPhone modellerinde bu iletinin gösterilmesi, iPhone'unuzun Ultra Geniş Bant özelliği güncellenirken bir sorun yaşandığı anlamına gelir.

iPhone'da, kullanıcıya iPhone'un Ultra Geniş Bant'ı kullanamadığını bildiren Ultra Geniş Bant Sorunu hata mesajı.

Apple Pay Sorunu Saptandı

Apple Pay Sorunu Saptandı iletisi gösteriliyorsa aygıtınızda iOS veya iPadOS'i yeniden yükleyene kadar Apple Pay'i veya Cüzdan'ı ödemeler ya da erişim için kullanamazsınız. Bazı Cüzdan kartlarınızı kullanmaya devam edebilirsiniz ancak ödeme yapamazsınız.

iPhone'da, kullanıcıya iPhone'un Apple Pay'i kullanamadığını bildiren Apple Pay Sorunu hata mesajı.

Aşağıdaki adımları takip edin

  1. iPhone veya iPad'inizi yedeklediğinizden emin olun.

  2. Aygıtınızı macOS'in son sürümünün, iTunes'un veya Apple Aygıtları uygulamasının yüklü olduğu bir bilgisayara bağlayın. macOS Catalina veya sonraki bir sürümü yüklü bir Mac'te Finder penceresini açın. macOS Mojave veya önceki bir sürümünün yüklü olduğu Mac'te iTunes'u açın. Windows PC'de iTunes veya Apple Aygıtları'nı açın.

  3. "Bu Bilgisayara Güvenilsin mi?" uyarısı gösterildiğinde aygıtınızın kilidini açın ve Güven'e dokunun.

  4. Aygıtınızı seçin.

  5. Finder'da veya Apple Aygıtları'nda Genel'i tıklayın. iTunes'da ise Özet'i tıklayın. Ardından aşağıdaki işlemleri gerçekleştirin:

    1. Mac'te: Komut tuşunu basılı tutarak Güncellemeleri Denetle'yi tıklayın.

    2. Windows bilgisayarda: Ctrl tuşunu basılı tutarak Güncellemeleri Denetle'yi tıklayın.

  6. İndir ve Güncelle'yi tıklayın. Ekrandaki yönergeleri izleyerek işleme devam edin.

Bilgisayarınız, yazılımın güncel sürümünü indirip aygıtınıza yeniden yükler. İndirme işlemi tamamlanana kadar aygıtınız ile bilgisayarınız arasındaki bağlantıyı kesmeyin.

İleti hâlâ görünüyorsa servise ihtiyacınız olabilir. Servis alın.

Yayın Tarihi: