Bir bilgisayar kullanarak iPhone, iPad veya iPod aygıtınızı fabrika ayarlarına geri yükleme
Bir bilgisayar kullanarak aygıtınızı silin ve en son yazılımı yükleyin. Bu fabrika ayarlarına geri yükleme işlemi iPhone, iPad veya iPod'unuzdaki tüm bilgileri ve ayarları kaldırır.
Aygıtınızı hazırlayın
Mac veya PC'nizi güncelleyin.
Ayarlar'a gidin.
[Adınız] öğesine dokunun.
Bul'a dokunun.
[Aygıtımı] Bul'a dokunun.
[Aygıtımı] Bul'u kapatın.
Apple Hesabı parolanızı girin.
Klavyenizdeki bitti düğmesine
dokunun.
Aygıtınızı fabrika ayarlarına döndürme
Aygıtınızı bilgisayarınıza bağlayın.
Mac'nizde "Aksesuarın bağlanmasına izin verilsin mi?" uyarısını görürseniz İzin Ver'i tıklayın.
Mac'te Finder'ı veya bir PC'de Apple Aygıtları uygulamasını açın. Mac'inizde hangi macOS sürümünün kullanıldığını öğrenin.
Aygıtınızın parolasını soran bir ileti görüntüleniyorsa veya Bu Bilgisayara Güvenilsin mi? uyarısını alıyorsanız ekrandaki adımları izleyin. Parolanızı unuttuysanız yardım alın.
Bilgisayarınızda [Aygıta] Geri Yükle seçeneğini tıklayın*. Yukarıda açıklandığı gibi Bul'u kapattığınızdan emin olun.
Onaylamak için Geri Yükle'yi tıklayın. Bilgisayarınız aygıtınızı siler ve en son iOS, iPadOS veya iPod yazılımını yükler.
Geri yükleme işlemi tamamlandıktan sonra aygıtınızda Merhaba ekranı görünecektir.
*iPhone'u geri yüklemek eSIM'inizi silmez. eSIM'inizi silmeniz gerekiyorsa nasıl sileceğinizi öğrenin.
Yardım alın
Aygıtınızı güncellerken veya geri yüklerken karşılaşabileceğiniz hataları giderin.
Yanıt vermeyen bir iPhone, iPad veya iPod touch aygıtında sorun giderin.
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?
Yaşadığınız sorun hakkında daha fazla bilgi verirseniz bir sonraki adımda neler yapabileceğiniz hakkında öneride bulunabiliriz.